答：理解文件政策，確認(rèn)自己是否可以報(bào)考； 了解關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)（網(wǎng)上報(bào)名時(shí)間、網(wǎng)上支付時(shí)間、現(xiàn)場報(bào)名確認(rèn)時(shí)間、準(zhǔn)考證打印時(shí)間、考試時(shí)間）； 閱讀網(wǎng)上報(bào)名須知，明白自己要怎么操作。

        答：會。用15位身份證號報(bào)考的，不能參加參加考試。如果還沒交費(fèi)，可用報(bào)名系統(tǒng)的"身份證升位"功能，將15位身份證升為18位。根據(jù)《中華人民共和國居民身份證法》及《中華人民共和國居民身份證條例》，第一代居民身份證自2013年1月1日起停止使用，考生只能使用第二代居民身份證報(bào)考及參加考試。

       答：考生在網(wǎng)上填寫個(gè)人相關(guān)信息后須上傳本人相片，上傳的相片必須為考生本人近半年內(nèi)的正面彩色免冠證件照，相片大小應(yīng)為大一寸(33mm×48mm)，格式為jpg，文件大小必須在10—20kb之間。 獲取方式： 方碼店或照相館照數(shù)碼相片，并讓那里的工作人員幫助處理為規(guī)定格式和大小。

       答：如沒交費(fèi)，可以自行在網(wǎng)上修正。如果已經(jīng)交費(fèi)，相片錯(cuò)了或沒上傳，請?jiān)诮毁M(fèi)后的3個(gè)工作日內(nèi)，按報(bào)考考區(qū)屬地原則,持身份證原件到屬地考試機(jī)構(gòu)提交書面申請修正（補(bǔ)交相片修正）。

       答：在我省專業(yè)資格考試中，準(zhǔn)考證上的考試級別、專業(yè)、報(bào)考科目等信息不能修改，準(zhǔn)考證上的姓名、工作單位欄的錯(cuò)別字、身份證號中個(gè)別錯(cuò)誤數(shù)字 、可以更正，具體操作辦法如下：
　　1.姓名錯(cuò)誤，在確認(rèn)時(shí)應(yīng)以考生出示的身份證為準(zhǔn)，只有身份證號一致時(shí)才可以改。
　　2.工作單位、身份證號錯(cuò)誤，考生應(yīng)出示身份證原件，提交經(jīng)單位審核并加具意見的修改信息申請，才可以修改。
　　考生本人辦理：攜帶身份證原件及復(fù)印件、準(zhǔn)考證、單位蓋章的修改信息申請到報(bào)名點(diǎn)辦理；
　　委托他人代辦：攜帶考生本人身份證原件及復(fù)印件、準(zhǔn)考證、單位蓋章的修改信息申請、委托函、委托人身份證原件及復(fù)印件到報(bào)名點(diǎn)辦理。

       答：請?jiān)谝韵略O(shè)置 工具—>Internet選項(xiàng)—>隱私—>去掉“阻止彈出窗口”前面的對話框—>確定。刷新頁面就可以打印表格或準(zhǔn)考證。（亂碼問題操作同上）

      答：考生報(bào)名本項(xiàng)考試后，因參加其它專業(yè)資格考試違紀(jì)違規(guī)，被處予禁考的處理，其所報(bào)名的本項(xiàng)考試時(shí)間剛好處于禁考期內(nèi)，考生將不能參加本項(xiàng)考試。因考生繳交的報(bào)名費(fèi)已按財(cái)政規(guī)定實(shí)時(shí)上交國庫，且報(bào)名結(jié)束后已經(jīng)預(yù)訂試卷，報(bào)名費(fèi)將無法退還，考生也不能參加考試，將按缺考處理。 。

    報(bào)考人員須憑已開通網(wǎng)上支付功能的銀行卡，按照網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)中提供的鏈接，進(jìn)入廣州銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)支付平臺進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)。有關(guān)注意事項(xiàng)如下：
   （一）考生如果沒有網(wǎng)上支付經(jīng)驗(yàn)，請向開戶銀行咨詢網(wǎng)上支付功能的使用流程。
   （二）為確保銀行卡安全使用，建議不要在網(wǎng)吧或在安全系數(shù)較低的公共場所的電腦進(jìn)行網(wǎng)上支付操作。
   （三）考生在進(jìn)行網(wǎng)上支付時(shí)，應(yīng)保護(hù)好銀行卡號和密碼。
   （四）應(yīng)避免在銀行清算時(shí)間段（每晚的24時(shí)前后）進(jìn)行支付，以免單邊錯(cuò)帳。
   （五）在網(wǎng)上點(diǎn)擊“支付”前，請記下網(wǎng)上顯示的交易訂單號等，便于查詢、核對。
   （六）考生在網(wǎng)上支付前、支付后都應(yīng)核對銀行卡余額，確認(rèn)網(wǎng)上報(bào)名支付扣除情況。
   （七）如因交易量過大出現(xiàn)短時(shí)間內(nèi)不能進(jìn)入支付系統(tǒng)的，請稍后再進(jìn)入，或更換其他銀行卡進(jìn)入。如因網(wǎng)絡(luò)傳輸原因造成支付速度慢的，請耐心等待，盡量不要重復(fù)點(diǎn)擊。
   （八）網(wǎng)上支付失敗時(shí)，應(yīng)首先查詢銀行卡余額，確認(rèn)是否扣款。如未扣款，再進(jìn)行第二次網(wǎng)上支付；如已扣款，切記不要進(jìn)行二次支付，應(yīng)立即撥打相關(guān)銀行和廣州銀聯(lián)熱線尋求解決處理辦法。

　　答：網(wǎng)上支付成功后，會出現(xiàn)銀行交易成功的頁面，請點(diǎn)擊返回商戶按鈕，或等待頁面自動跳轉(zhuǎn)。如果手工關(guān)閉此頁面，那么報(bào)名系統(tǒng)將無法接收到銀行發(fā)回的繳費(fèi)成功信息。
　　如果網(wǎng)上支付完畢，但未返回繳費(fèi)成功確認(rèn)頁面，請先查詢繳費(fèi)結(jié)果，同時(shí)查詢銀行卡余額(通過網(wǎng)上銀行、ATM等查詢自己的賬號)，如未扣款，可重新進(jìn)行網(wǎng)上支付；如已扣款，但網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)仍提示未繳費(fèi)，請?jiān)?2小時(shí)后上網(wǎng)查詢確認(rèn)(費(fèi)用由銀行轉(zhuǎn)至銀聯(lián)，銀聯(lián)再到網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)需要一定的過程和時(shí)間)。
    請勿重復(fù)支付，重復(fù)支付的費(fèi)用將實(shí)時(shí)直接上繳財(cái)政。

　網(wǎng)上支付訂單提交的程序?yàn)椋?/font>網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)->銀聯(lián)->銀行(你持卡的銀行), 付費(fèi)程序?yàn)? 銀行->銀聯(lián)->網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)．如果你的銀行卡已扣款，而網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)顯示沒交費(fèi)，通常是銀行或銀聯(lián)系統(tǒng)繁忙，或網(wǎng)絡(luò)通訊出現(xiàn)故障，造成掉單: ①銀行沒將款劃至銀聯(lián)(銀行扣款只是一個(gè)暫時(shí)掛單標(biāo)識);②銀聯(lián)沒將款劃給網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)(成功支付的訂單號沒向網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)發(fā)送)。要確定是否出現(xiàn)掉單,最有效辦法查詢銀聯(lián)(電話：4008-333-222 。支付過程中請用筆記錄下自己的訂單號,或網(wǎng)頁保存。為了提高效率,請先查詢自己的網(wǎng)上銀行,看是否已扣費(fèi)再決定是否需要咨詢)。如果銀聯(lián)反饋為未成功，則是銀行與銀聯(lián)間的交易沒成功；如果銀聯(lián)反饋交易成功,請叫銀聯(lián)向網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)發(fā)送訂單(將訂單號狀態(tài)標(biāo)為"00",系統(tǒng)會自動向網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)發(fā)送)。

　　答：如果執(zhí)行網(wǎng)上支付的，必須在規(guī)定時(shí)間執(zhí)行支付，逾期不再接受網(wǎng)上支付。廣東省專業(yè)技術(shù)資格網(wǎng)（www.gdkszx.com.cn）網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)作為網(wǎng)上支付唯一通道，不在其它任何網(wǎng)站交費(fèi)，也沒有委托代辦點(diǎn)代收(交)費(fèi)。

　　答：本網(wǎng)站委托“廣州銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)支付有限公司”作為網(wǎng)上報(bào)名交費(fèi)的第三方支付服務(wù)提供商，考生可使用網(wǎng)付通支持的任何已開通網(wǎng)上支付功能的銀聯(lián)卡完成網(wǎng)上交費(fèi)。
　    若想了解支持的銀行卡具體范圍，請?jiān)L問廣州銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)支付有限公司官方網(wǎng)站“網(wǎng)付通”(http://www.gnete.com)，點(diǎn)擊右上角“網(wǎng)上業(yè)務(wù)”—“網(wǎng)付通知”—“產(chǎn)品介紹”—“支持銀行”即可看到支持的銀行，考生可視本人方便情況靈活選用。

　　答：系統(tǒng)關(guān)閉前一天網(wǎng)上支付較集中，容易出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)擁堵。建議考生合理安排網(wǎng)上支付時(shí)間，盡量提早網(wǎng)上交費(fèi)(便于查詢確認(rèn)是否交費(fèi)成功，遇到支付失敗也能再次支付)，利用晚上或非繁忙時(shí)間段交費(fèi)。支付過程中要耐心，按照頁面提示逐步操作，不要輕易關(guān)閉支付頁面。遇到支付失敗時(shí)，不必慌張， 及時(shí)聯(lián)系廣州銀聯(lián)(客服電話:4008-333-222)了解支付實(shí)際情況。

        答：在同一機(jī)器上，如需要進(jìn)行2個(gè)及以上的考生報(bào)名考務(wù)費(fèi)網(wǎng)上支付，請?jiān)谥Ц锻暌蝗速M(fèi)用后務(wù)必退出報(bào)名系統(tǒng)，關(guān)閉當(dāng)前所有瀏覽器，在2分鐘后再重新打開瀏覽器進(jìn)入支付系統(tǒng)進(jìn)行支付。在進(jìn)入銀聯(lián)網(wǎng)關(guān)時(shí)一定要校對訂單號（訂單號7-12位中的6位對應(yīng)考生報(bào)名序號),以免錯(cuò)誤支付。
       考生網(wǎng)上支付訂單號將是 0XXXXX+考生網(wǎng)絡(luò)報(bào)名序號（6位)+XXXXXXXX(8位校驗(yàn)數(shù)),一個(gè)對應(yīng)考生長度為20位網(wǎng)上支付訂單號(訂單號一定含有考生的網(wǎng)絡(luò)報(bào)名序號信息,報(bào)名序號全省中是唯一)。
      如果同時(shí)在瀏覽器打開兩個(gè)考生報(bào)名資料，往往會錯(cuò)誤支付，請謹(jǐn)記。

      答：省直考區(qū)網(wǎng)上支付考試費(fèi)用以成功網(wǎng)上支付訂單號(20位網(wǎng)上支付訂單號,0XXXXX+考生網(wǎng)絡(luò)報(bào)名序號（6位)+XXXXXXXX(8位校驗(yàn)數(shù)))作為繳費(fèi)憑據(jù),原則上不提供非稅收入票據(jù)，如確有特殊情況要求開具非稅收入票據(jù)，須在報(bào)名結(jié)束后3個(gè)工作日內(nèi)到省人事考試局受理大廳（廣州市天河路13號潤粵大廈四樓省人事考試局）遞交開票申請及繳款證明(網(wǎng)上打印),然后由省人事考試局集中銀行申請,票據(jù)申請到后再統(tǒng)一電話通知考生前往省人事考試局前臺領(lǐng)取。