2013年下半年系統(tǒng)集成項目管理工程師下午案例分析真題試題與解析： 

試題一（20分）
閱讀下列說明，回答問題1至問題5，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。
【說明】
某信息系統(tǒng)集成公司根據(jù)對客戶需求的理解，決定開發(fā)一種主要是應用于客戶單位內(nèi)部的即時通訊產(chǎn)品。根據(jù)公司內(nèi)部銷售人員的反饋，該公司的高層領導覺得該產(chǎn)品應該有很好的市場前景，不僅可以滿足公司現(xiàn)有客戶的需要，而且可以作為獨立的產(chǎn)品在市場上出售。于是公司的總經(jīng)理徐某要求銷售部門撰寫出該產(chǎn)品的需求說明書，然后又要求開發(fā)部門的項目經(jīng)理李某在此基礎上進一步細化該產(chǎn)品的技術指標。制定出該產(chǎn)品的項目范圍說明，并組織了10余人的團隊開始了該產(chǎn)品的開發(fā)。
鑒于項目規(guī)模較小，而且已經(jīng)獲得了總經(jīng)理的支持，因此項目經(jīng)理李某覺得沒有必要進行項目的可行性研究，只是組織業(yè)內(nèi)的幾個專家，根據(jù)他自己對項目的描述做了簡單的評審，專家也沒有對該項目提供太多的異議；但是在項目的實施階段，問題卻層出不窮，首先是，項目團隊發(fā)現(xiàn)有新的，更簡單易行的技術方案可以實現(xiàn)項目的目標，其次是與銷售部門會議后，銷售部門的人反映目前開發(fā)的產(chǎn)品不是他們需要的產(chǎn)品，更麻煩的是，相關政府部門出臺政策，為了穩(wěn)定市場秩序，限制了該類產(chǎn)品的市場銷售。
【問題1】（8分）
項目立項前要對項目風險，以及項目的市場前景和相關的社會經(jīng)濟效益進行反復論證，一般來說，項目立項前大致包括哪幾個過程，分別起到什么作用？
【問題2】（4分）
項目在實施過程中，項目團隊“發(fā)現(xiàn)了新的、更簡單易行的技術方案”說明了目前的什么工作沒有做好，為什么？
【問題3】（4分）
銷售部門反映“目前開發(fā)的產(chǎn)品不是他們需要的產(chǎn)品”，請簡要分析可能的原因。
【問題4】（2分）
在（1）~（2）中填入恰當內(nèi)容（從候選答案中選擇一個正確選項，將該序號填入答題紙對應欄內(nèi)）。
可行性研究包括多方面的研究，其中（1）主要是從資源配置的角度來衡量他的價值；而（2）包括法律可行性、即指在項目開發(fā)過程中可能涉及到的合同知識產(chǎn)權等法律方面的可行性問題。
（1）~（2）供選擇的答案
A、系統(tǒng)可行性 B、經(jīng)濟可行性 C、組織可行性
D、執(zhí)行可行性 E、社會可行性 F、操作可行性
【問題5】（2分）
根據(jù)你的理解，請指出該項目的主要風險。 

【信管網(wǎng)考友參考答案】

問題1
答;項目立項前要進行一下工作
（1）進行項目的需求分析，其作用是弄清楚項目發(fā)起人及其他干系人的要求
（2）編寫項目建議書，其作用是項目建設單位向上級主管單位提交項目申請必須的文件，其內(nèi)包括1)項目的必要性2）項目的市場預測3）產(chǎn)品方案的市場預測4）項目建設的必要條件
（3）編寫項目可行性分析報告，其作用是從項目的投資必要性、財務可行性、組織可行性、經(jīng)濟可行性、社會可行性、風險因素應對策略等方面分析項目的可行性

問題2：
（1）在項目的執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)了新的更簡單易行的技術方案，說明“項目的論證工作”和“可行性研究工作”沒有做好”
（2）理由：項目論證是對擬定實施的項目技術上的先進性、適用性、經(jīng)濟上的合理性，事實上的可行性進行論證，在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)有更簡單易行的技術方案說明原來選定的技術方案不適應當前的項目，所以說是項目論證工作沒有做好
問題3
答：項目部門反映目前開發(fā)的產(chǎn)品不是他們開發(fā)的產(chǎn)品其可能的原因如下
（1）項目需求調(diào)研工作不明確
（2）項目需求評審工作流程不完善（專家根據(jù)自己對項目的描述進行簡單的評審）
（3）對項目的需求估計不足
（4）項目進行中沒有與客戶及時溝通
（5）發(fā)生變更沒有遵循正確的變更流程
（6）項目的范圍定義不完善
問題4：BE
問題5：項目的主要風險如下：
（1）技術風險：該系統(tǒng)運行后，產(chǎn)品和技術能否符合客戶的要求，能否供應相應的技術以解決相應的問題
（2）市場風險：該產(chǎn)品研發(fā)成功以后是否能滿足市場的需求，市場前景如何