網(wǎng)絡(luò)工程師考試上午科目為《綜合知識》，考試題型為客觀選擇題，通常為75道選擇題，每題1分。在考試內(nèi)容特點上用一句話總結(jié)就是“廣而不精”。《綜合知識》考試覆蓋的知識范圍非常廣，基本涵蓋了IT行業(yè)所需的大部分知識體系，所以針對上午科目，備考有以下幾點方法可供考生們參考：

一、注意“二八定律”，需要取舍

由于《綜合知識》考試特點就是“廣而不精”，所以對考生們在備考時對知識點了解范圍要求非常高，所以考生們在備考時不要在20%的低頻高難度的題目上鉆牛角尖，要去關(guān)注80%的高頻考點，在對高頻考點熟悉和掌握之后，再轉(zhuǎn)過頭來研究20%。

二、迭代學習，先全面學習一輪

在第一輪先熟悉整理課程框架，在大體上了解綜合知識考試內(nèi)容有哪些，考試重點范圍在哪。然后在第二輪再有針對性的細化學習，同時加以練習題、真題的輔助，幫助自己查漏補缺，鞏固重要知識點了。特別在做題的過程中，不要只顧埋頭做題，針對錯題及盲點要及時整理，形成錯題集，在最后沖刺復(fù)習階段能夠幫助自己更有針對性的梳理知識點。（點擊查看：2005-2021年網(wǎng)絡(luò)工程師歷年真題答案及解析匯總）

《綜合知識》重點：TCP/IP協(xié)議族、交換與路由、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)安全。

綜合知識答題技巧：

（1）關(guān)鍵詞法

考試時，肯定會有許多考題屬“容易題”，為了節(jié)約時間、提高效率、保證正確率，就需要采用關(guān)鍵詞法。一道選擇題往往集中考察一個知識點，要練習準確地抓住題干中的關(guān)鍵詞，即“題眼”。

（2）邏輯分析法

采用邏輯推理的方法的前提是你對這個知識點不熟悉或者不知道，若會則直接采用“關(guān)鍵詞法”。方法是先觀察，再按照常理思考，推理結(jié)果，進行判斷，選擇正確的答案。

（3）瞻前顧后法

在三個或三個以上備選答案中，通過運用前面的任何辦法都很難推斷哪一個更合理，遇到此情況，可暫時擱置一邊，先做下面的題(包括多項選擇題)。有可能在做下面的題中發(fā)現(xiàn)與此題相關(guān)的信息，對解答此題也許會有啟發(fā)和幫助。

（4）逐個排除法

出題老師們?yōu)榱嗽O(shè)置錯誤選項，也是頭疼不已，所以有時偷懶就會隨手弄一些選項要么違反常識，要么顯得非常不專業(yè)，所以這就是機會，對錯誤的備選答案進行逐個排除。也許對最后剩下的那個答案你拿不準，但是，只要你真正找出了那幾個為什么錯誤的理由，那么最后剩下的那個——你“沒有選擇的選擇”就是正確的。