2021年軟考中級網(wǎng)絡工程師考試大綱繼續(xù)沿用2018年審定通過版本，內容并無修改，考試大綱由全國計算機專業(yè)技術資格考試辦公室編撰，清華大學出版社出版發(fā)售，定價為15元，出版日期為2018.4.1，具體相關介紹如下：

內容簡介：

本書是全國計算機專業(yè)技術資格考試辦公室組織編寫的網(wǎng)絡工程師考試大綱，本書除大綱內容外，還包括了人力資源和社會保障部、工業(yè)和信息化部的有關文件以及考試簡介。網(wǎng)絡工程師考試大綱是針對本考試的計算機網(wǎng)絡中級資格制定的。通過本考試的考生，可被用人單位擇優(yōu)聘任為工程師。

前言：

全國計算機技術與軟件專業(yè)技術資格(水平)考試(以下簡稱“計算機軟件考試”)是由人力資源和社會保障部、工業(yè)和信息化部領導下的專業(yè)技術資格考試，屬于國家職業(yè)資格考試。人事部、信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合頒發(fā)的國人部發(fā)〔2003〕39號文件規(guī)定了這種考試的政策。計算機軟件考試包括了計算機軟件、計算機網(wǎng)絡、計算機應用、信息系統(tǒng)、信息服務等領域初級資格(技術員/助理工程師)、中級資格(工程師)、高級資格(高級工程師)的27種職業(yè)崗位。根據(jù)信息技術人才年輕化的特點和要求，報考這種資格考試不限學歷與資歷條件，以不拘一格選拔人才?，F(xiàn)在，軟件設計師、程序員、網(wǎng)絡工程師、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)工程師、系統(tǒng)分析師考試標準已經(jīng)實現(xiàn)了中國與日本互認，程序員和軟件設計師考試標準已經(jīng)實現(xiàn)了中國和韓國互認。

各種資格的考試大綱(考試標準)體現(xiàn)了相應職業(yè)崗位對知識與能力的要求。這些要求是由全國計算機專業(yè)技術資格考試辦公室組織了全國相關企業(yè)、研究所、高校等許多專家，調研了很多相關企業(yè)的相應職業(yè)崗位，參考了先進國家的有關考試標準，逐步提煉，反復討論形成的。一般的做法是先確定相應職業(yè)崗位的工作流程，對每個工作階段又劃分多個關鍵性活動，對每項活動再列出所需的知識以及所需的能力要求，最后，匯總這些知識要求與能力要求，形成考試大綱。初級與中級資格考試一般包括基礎知識與應用技術兩大科目;高級資格考試一般包括綜合知識、案例分析與論文三大科目。

由于考試大綱來源于職業(yè)崗位的要求，是考試命題的依據(jù)，因此，這種考試已成為衡量考生是否具有職業(yè)崗位要求的一個檢驗標準，受到社會上各用人單位的廣泛歡迎。20多年的考試歷史也證明，這種考試已經(jīng)成為我國著名的IT考試品牌，大批合格人員得到了升職聘用，對國家信息化建設發(fā)揮了重要的作用。這就是廣大在職人員以及希望從事相關專業(yè)工作的學生積極報考的原因。

為適應信息技術以及信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，我們將程序員、網(wǎng)絡管理員、軟件設計師、網(wǎng)絡工程師、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)工程師的考試大綱進行了修訂，增加了一些較新的知識點，剔除了部分應用較少的知識點，并統(tǒng)一規(guī)范了大綱中相同知識的描述。其他級別的考試大綱將會陸續(xù)修訂。修訂后的《網(wǎng)絡工程師考試大綱》于2018年經(jīng)專家審定通過，并得到上級主管部門批準，本大綱也是今后命題的依據(jù)。

計算機軟件考試的其他有關信息見網(wǎng)站www.ruankao. org.cn中的資格考試欄目。

考試說明：

一、考試說明

1.考試目標

通過本考試的合格人員能根據(jù)應用部門的要求進行網(wǎng)絡系統(tǒng)的規(guī)劃、設計和網(wǎng)絡設備的軟硬件安裝調試工作，能進行網(wǎng)絡系統(tǒng)的運行、維護和管理，能高效、可靠、安全地管理網(wǎng)絡資源，作為網(wǎng)絡專業(yè)人員對系統(tǒng)開發(fā)進行技術支持和指導，具有工程師的實際工作能力和業(yè)務水平，能指導網(wǎng)絡管理員從事網(wǎng)絡系統(tǒng)的構建和管理工作。

2.考試要求

(1)熟悉計算機系統(tǒng)的基礎知識;

(2)熟悉網(wǎng)絡操作系統(tǒng)的基礎知識;

(3)理解計算機應用系統(tǒng)的設計和開發(fā)方法;

(4)熟悉數(shù)據(jù)通信的基礎知識;

(5)熟悉系統(tǒng)安全和數(shù)據(jù)安全的基礎知識;

(6)掌握網(wǎng)絡安全的基本概念和主要的安全機制和安全協(xié)議;

(7)掌握計算機網(wǎng)絡體系結構和網(wǎng)絡協(xié)議的基本原理;

(8)掌握計算機網(wǎng)絡有關的標準化知識;

(9)掌握局域網(wǎng)組網(wǎng)技術，理解城域網(wǎng)和廣域網(wǎng)基本技術;

(10)掌握計算機網(wǎng)絡互聯(lián)技術;

(11)掌握 TCP/IP 協(xié)議網(wǎng)絡的聯(lián)網(wǎng)方法和網(wǎng)絡應用技術;

(12)理解接入網(wǎng)與接入技術;

(13)掌握網(wǎng)絡管理的基本原理和操作方法;

(14)熟悉網(wǎng)絡系統(tǒng)的性能測試和優(yōu)化技術，以及可靠性設計技術;

(15)理解網(wǎng)絡應用的基本原理和技術;

(16)理解網(wǎng)絡新技術及其發(fā)展趨勢;

(17)了解有關知識產(chǎn)權和互聯(lián)網(wǎng)的法律法規(guī);

(18)正確閱讀和理解計算機領域的英文資料。

3. 考試科目設置

(1)計算機與網(wǎng)絡知識，考試時間為150 分鐘;

(2)網(wǎng)絡系統(tǒng)設計與管理，考試時問為 150 分鐘。

二、考試范圍

考試科目 1∶ 計算機與網(wǎng)絡知識

1. 計算機系統(tǒng)知識

1.1 計算機硬件知識

1.1.1 計算機組成

● 計算機部件

● 指令系統(tǒng)

● 處理器的性能

1.1.2 存儲器

● 存儲介質

● 主存(類型、容量和性能)

● 主存配置(交叉存取、多級主存)

● 輔存(容量、性能)

● 存儲系統(tǒng)(虛擬存儲器、高速緩存)

1.1.3 輸入輸出結構和設備

● 中斷、DMA、通道、SCSI

● I/O接口

● 輸入輸出設備類型和特征

1.2 操作系統(tǒng)知識

1.2.1 基本概念

● 操作系統(tǒng)的功能及分類

● 多道程序

● 內核和中斷控制

● 進程和線程

1.2.2 處理機管理、存儲管理、設備管理、文件管理

● 進程的狀態(tài)及轉換

● 進程調度算法

● 死鎖

● 存儲管理方案

● 文件管理

● 作業(yè)調度算法

1.3 系統(tǒng)管理

1.3.1 系統(tǒng)配置技術

● 系統(tǒng)構架模式(2層、3層及多層C/S和B/S系統(tǒng))

● 高可用性系統(tǒng)配置方法

● RAID技術

1.3.2 系統(tǒng)性能

● 性能設計

● 性能指標、性能評價

1.3.3 系統(tǒng)可靠性

● 可靠性度量

● 可靠性設計

● 可靠性指標和可靠性評估，RAS

2. 系統(tǒng)開發(fā)和運行基礎知識

2.1 系統(tǒng)開發(fā)基礎知識

2.1.1 需求分析和設計

● 需求分析和管理

● 結構化分析與設計

● 面向對象分析與設計

● 模塊設計、I/O設計、人機界面設計

2.1.2 測試評審方法

● 測試方法

● 評審方法

● 測試設計和管理方法(注入故障、系統(tǒng)測試)

2.1.3 項目管理基礎知識

● 制訂項目計劃

● 質量控制計劃、管理和評估

● 過程管理(PERT圖、甘特圖、工作分解結構、進度控制、關鍵路徑)

● 配置管理

● 人員計劃和管理

● 文檔管理(文檔規(guī)范、變更管理)

● 成本管理和風險管理

2.2 系統(tǒng)維護

● 維護的類型

● 維護過程管理

● 硬件維護、軟件維護

3.網(wǎng)絡技術

3.1 網(wǎng)絡體系結構

3.1.1 網(wǎng)絡拓撲結構

3.1.2 網(wǎng)絡分類

● LAN、MAN、WAN

● 接入網(wǎng)、主干網(wǎng)

3.1.3 ISO OSI/RM

3.1.4 TCP/IP 參考模型

3.2 TCP/IP協(xié)議

● 應用層協(xié)議

● 傳輸層協(xié)議(TCP、UDP)

● 網(wǎng)絡層協(xié)議(IP、ICMP、ARP)

● 數(shù)據(jù)鏈路層協(xié)議

3.3 數(shù)據(jù)通信基礎

3.3.1 信道特性

3.3.2 調制和編碼

● ASK、FSK、PSK、QPSK

● 抽樣定理、PCM

● 編碼

3.3.3 傳輸技術

● 通信方式(單工/半雙工/全雙工、串行/并行)

● 差錯控制

● 同步控制

● 多路復用

3.3.4 傳輸介質

● 有線介質

● 無線介質

3.3.5 光纖交換網(wǎng)絡(EPON、GPON)

3.3.6 物理層

3.4 局域網(wǎng)

● IEEE 802 體系結構

● 以太網(wǎng)

● 網(wǎng)絡連接設備

● 高速 LAN技術

● VLAN

● 無線LAN、CSMA/CA

3.5 網(wǎng)絡互聯(lián)

● 網(wǎng)絡互聯(lián)設備

● 交換設備與技術

● 接入設備與技術

3.6 因特網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)

● 因特網(wǎng)概念

● Internet 服務

● 移動支付

● 物聯(lián)網(wǎng)技術

3.7 網(wǎng)絡操作系統(tǒng)

● 網(wǎng)絡操作系統(tǒng)的功能、分類和特點

● Windows 2008 R2

● RedHat Linux 7

3.8 網(wǎng)絡管理

● 網(wǎng)絡管理的功能域

● 網(wǎng)絡管理協(xié)議

● 網(wǎng)絡管理命令

● 網(wǎng)絡管理工具

3.9 存儲域網(wǎng)絡

● FC-SAN，IP-SAN

4. 網(wǎng)絡安全

4.1 安全技術與協(xié)議

4.1.1 保密

● 私鑰加密體制

● 公鑰加密體制

4.1.2 安全機制

● 認證

● 數(shù)字簽名

● 完整性

● 訪問控制

4.1.3 安全協(xié)議

4.1.4 病毒防范與入侵檢測

4.2 訪問控制技術

4.3 UTM安全網(wǎng)關

4.4 IDS、IPS

5. 網(wǎng)絡新技術

5.1 云存儲

5.2 物聯(lián)網(wǎng)

5.3 網(wǎng)絡管理虛擬化

5.4 軟件定義網(wǎng)絡等

6. 標準化知識

6.1 信息系統(tǒng)基礎設施標準化

6.1.1 標準

● 國際標準(ISO、IEC)與美國國家標準(ANSI)

● 中國國家標準(GB)

● 行業(yè)標準與企業(yè)標準

6.1.2 安全性標準

● 信息系統(tǒng)安全措施

● CC 標準

● BS7799 標準

6.2 標準化組織

● 國際標準化組織

● 美國標準化組織

● 歐洲標準化組織

● 中國國家標準化委員會

7. 信息化基礎知識

● 全球信息化趨勢、國家信息化戰(zhàn)略、企業(yè)信息化戰(zhàn)略和策略

● 互聯(lián)網(wǎng)相關的法律、法規(guī)知識

● 個人信息保護規(guī)則

● 遠程教育、電子商務、電子政務等基礎知識

● 企業(yè)信息資源管理基礎知識

8.計算機專業(yè)英語

● 具有工程師所要求的英語閱讀水平

● 理解本領域的英語術語

考試科目 2∶ 網(wǎng)絡系統(tǒng)設計與管理

1.網(wǎng)絡系統(tǒng)分析與設計

1.1 網(wǎng)絡系統(tǒng)的需求分析

1.1.1 應用需求分析

● 應用需求的調研

● 網(wǎng)絡應用的分析

1.1.2 現(xiàn)有網(wǎng)絡系統(tǒng)分析

● 現(xiàn)有網(wǎng)絡系統(tǒng)結構調研

● 現(xiàn)有網(wǎng)絡體系結構分析

1.1.3 需求分析

● 功能需求

● 通信需求

● 性能需求

● 可靠性需求

● 安全需求

● 維護和運行需求

● 管理需求(管理策略)

1.2 網(wǎng)絡系統(tǒng)的設計

1.2.1 技術和產(chǎn)品的調研和評估

● 收集信息

● 采用的技術和產(chǎn)品的比較研究

● 采用的技術和設備的比較要點

1.2.2 網(wǎng)絡系統(tǒng)的設計

● 確定協(xié)議

● 確定拓撲結構

● 確定連接(鏈路的通信性能)

● 確定節(jié)點(節(jié)點的處理能力)

● 確定網(wǎng)絡的性能

● 確定可靠性措施

● 確定安全性措施

● 結構化布線系統(tǒng)

● 網(wǎng)絡設備的選擇，制定選擇標準

● 通信子網(wǎng)的設計

● 資源子網(wǎng)的設計

1.2.3 新網(wǎng)絡業(yè)務運營計劃

1.2.4 設計評審

1.3 網(wǎng)絡系統(tǒng)的構建和測試

1.3.1 安裝工作

1.3.2 測試和評估

1.3.3 轉換到新網(wǎng)絡的工作計劃

2.網(wǎng)絡系統(tǒng)的運行、維護管理、評價

2.1 網(wǎng)絡系統(tǒng)的運行和維護

2.1.1 用戶措施

● 用戶管理、用戶培訓、用戶協(xié)商

2.1.2 制定維護和升級的策略和計劃

● 確定策略

● 設備的編制

● 審查的時間

● 升級的時間

2.1.3 維護和升級的實施

● 外部合同要點

● 內部執(zhí)行要點

2.1.4 備份與數(shù)據(jù)恢復

● 數(shù)據(jù)的存儲與處置

● 備份

● 數(shù)據(jù)恢復

2.1.5 網(wǎng)絡系統(tǒng)的配置管理

● 設備管理

● 軟件管理

● 網(wǎng)絡配置圖

2.2 網(wǎng)絡系統(tǒng)的管理

2.2.1 網(wǎng)絡系統(tǒng)的監(jiān)視

● 網(wǎng)絡管理協(xié)議(SNMP、MIB-2、RMON)

● 利用工具監(jiān)視網(wǎng)絡性能

● 利用工具監(jiān)視網(wǎng)絡故障

● 利用工具監(jiān)視網(wǎng)絡安全(入侵檢測系統(tǒng))

● 性能監(jiān)視的檢查點

● 安全監(jiān)視的檢查點

2.2.2 故障恢復分析

● 故障分析要點(LAN 監(jiān)控程序)

● 排除故障要點

● 故障報告撰寫要點

2.2.3 系統(tǒng)性能分析

● 系統(tǒng)性能要點

2.2.4 防止危害的安全對策

● 危害安全情況分析

● 入侵檢測要點

● 對付計算機病毒的要點

2.3 網(wǎng)絡系統(tǒng)的評價

2.3.1 系統(tǒng)評價

● 系統(tǒng)能力的限制

● 潛在的問題分析

● 系統(tǒng)評價要點

2.3.2 改進系統(tǒng)的建議

● 系統(tǒng)生命周期

● 系統(tǒng)經(jīng)濟效益

● 系統(tǒng)的可擴充性

3.網(wǎng)絡系統(tǒng)實現(xiàn)技術

3.1 網(wǎng)絡協(xié)議

3.2 可靠性設計

● 硬件高可靠性技術

● 軟件高可靠性技術

● 系統(tǒng)維護高可靠性技術

● 容錯技術、RAID

● 通信質量 QoS

3.3 網(wǎng)絡設施

3.3.1 xDSL 調制解調器

3.3.2 FRAD(幀裝配/拆除)、CLAD(信元裝配/拆裝)

3.3.3 交換機和路由器的配置

● 訪問交換機和路由器

● VLAN 配置

● 路由協(xié)議配置

● 廣域聯(lián)網(wǎng)

● DTP、STP、RSTP

3.3.4 遠程訪問服務器

3.3.5 多層交換機功能和機制

3.3.6 IP 路由器功能和控制

3.4 網(wǎng)絡應用與服務

3.4.1 IP地址

● IPv4、IPv6

● 動態(tài)分配和靜態(tài)分配

● DHCP 服務器的原理及配置(Windows、Linux)

3.4.2 網(wǎng)絡系統(tǒng)管理

● 網(wǎng)絡管理命令

● Linux 系統(tǒng)

● Windows 系統(tǒng)

● Windows 活動目錄和域管理

● Windows 終端服務與遠程管理

3.4.3 DNS

● URL

● 域名解析

● DNS服務器的配置(Windows、Linux)

3.4.4 電子郵件服務器配置(Windows、Linux)

3.4.5 WWW

● 虛擬主機

● WWW 服務器配置(Windows、Linux)

● WWW 服務器的安全配置

3.4.6 FTP 服務器

● FTP 服務器的訪問

● FTP 服務器的配置(Windows、Linux)

3.4.7 網(wǎng)絡接入與服務

● HFC、ADSL、FTTx+LAN、WLAN、移動通信

● ISP、IDC

3.5 網(wǎng)絡安全

3.5.1 訪問控制與防火墻

● ACL命令

● 過濾規(guī)則

● 防火墻配置

3.5.2 數(shù)字證書

3.5.3 VPN 配置

3.5.4 PGP

3.5.5 病毒防護

3.5.6 IDS、IPS、UTM

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