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閱讀下列說明,回答問題1至問題4,將解答填入對應欄內。
【說明】
某汽車維修站擬開發(fā)一套小型汽車維修管理系統(tǒng),對車輛的維修情況進行管理。
1.對于新客戶及車輛,汽車維修管理系統(tǒng)首先登記客戶信息,包括:客戶編號、客戶名稱、客戶性質(個人、單位)、折扣率、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等信息;還要記錄客戶的車輛信息,包括:車牌號、車型、顏色等信息。一個客戶至少有一臺車。客戶及車輛信息如表2-1所示。
2.記錄維修車輛的故障信息。包括:維修類型(普通、加急)、作業(yè)分類(大、中、小修)、結算方式(自付、三包、索賠)等信息。維修廠的員工分為:維修員和業(yè)務員。車輛維修首先委托給業(yè)務員。業(yè)務員對車輛進行檢查和故障分析后,與客戶磋商,確定故障現(xiàn)象,生成維修委托書。如表2-2所示。
3.維修車間根據(jù)維修委托書和車輛的故障現(xiàn)象,在已有的維修項目中選擇并確定一個或多個具體維修項目,安排相關的維修工及工時,生成維修派工單。維修派工單如表2-3所示。
4.客戶車輛在車間修理完畢后,根據(jù)維修項目單價和維修派工單中的工時計算車輛此次維修的總費用,記錄在委托書中。
根據(jù)需求階段收集的信息,設計的實體聯(lián)系圖(圖2-1)和關系模式(不完整)如下所示。圖2-1中業(yè)務員和維修工是員工的子實體。
【邏輯結構設計】
客戶( (5) ,折扣率,聯(lián)系人,聯(lián)系電話)
車輛(車牌號,客戶編號,車型,顏色,車輛類別)
委托書( (6) ,維修類型,作業(yè)分類,結算方式,進廠時間,
預計完工時間,登記日期,故障描述,總費用)
維修項目(維修項目編號,維修項目,單價)
派工單( (7) ,工時)
員工( (8) ,工種,員工類型,級別)
【問題1】
根據(jù)問題描述,填寫圖2-1中(1)~(4)處聯(lián)系的類型。聯(lián)系類型分為一對一、一對多和多對多三種,分別使用1:1,1:n或1:*,m:n或*:*表示。
【問題2】
補充圖2-1中的聯(lián)系并指明其聯(lián)系類型。聯(lián)系名可為:聯(lián)系1,聯(lián)系2,…
【問題3】
根據(jù)圖2-1和說明,將邏輯結構設計階段生成的關系模式中的空(5)~(8)補充完整。
【問題4】
根據(jù)問題描述,寫出客戶、委托書和派工單這三個關系的主鍵。
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