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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/10/8）

試題四（15分）
閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
某企業(yè)A承接了某一中心城市數(shù)字城管工程建設(shè)項(xiàng)目，委派小劉負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的質(zhì)量保證工作。在項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中，由于數(shù)字城管建設(shè)涉及到該市的很多職能部門(mén)，互相之間的協(xié)調(diào)和溝通費(fèi)時(shí)、費(fèi)力，且在不同單位之間存在需求方面的不一致，導(dǎo)致項(xiàng)目質(zhì)量管理活動(dòng)很難開(kāi)展。
【事件1】鑒于溝通協(xié)調(diào)的困難，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建議小劉暫時(shí)弱化對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作，由項(xiàng)目開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)先開(kāi)展工作，然后等合適的時(shí)機(jī)再補(bǔ)充相關(guān)質(zhì)量手續(xù)。小劉也考慮到目前項(xiàng)目成本超支、進(jìn)度滯后的現(xiàn)狀，默許了項(xiàng)目組這樣的做法。
【事件2】由于項(xiàng)目進(jìn)度滯后，為了節(jié)約招標(biāo)時(shí)間，項(xiàng)目經(jīng)理決定對(duì)部分產(chǎn)品的采購(gòu)實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)性談判，通過(guò)邀請(qǐng)招標(biāo)的方式與兩家企業(yè)談判，并確定了最終供應(yīng)方。
【事件3】企業(yè)A另委派小王負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作，小王認(rèn)為目前項(xiàng)目在管理方面存在很多問(wèn)題，特別是團(tuán)隊(duì)溝通方面的問(wèn)題對(duì)項(xiàng)目的影響不容忽視，雖然小王認(rèn)為改善團(tuán)隊(duì)溝通不應(yīng)該是他的職責(zé)，但還是提出了自己的建議。
【問(wèn)題1】（6分）
在事件1中，項(xiàng)目組的做法是否恰當(dāng)？小劉作為質(zhì)量保證人員，應(yīng)做好哪些工作？
【問(wèn)題2】（5分）
結(jié)合事件2中的相關(guān)內(nèi)容，請(qǐng)說(shuō)明項(xiàng)目組的做法是否合適；并簡(jiǎn)要指出小劉作為質(zhì)量保證人員在項(xiàng)目采購(gòu)中應(yīng)具體負(fù)責(zé)哪些工作。
【問(wèn)題3】（4分）
結(jié)合事件3，請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述小王就項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通狀況可提出哪些改善建議。

信管網(wǎng)練勛浩：
1.不當(dāng)，質(zhì)量計(jì)劃額制定，質(zhì)量檢查，經(jīng)理管理，溝通，質(zhì)量報(bào)告編寫(xiě)， 2.不當(dāng)，應(yīng)邀請(qǐng)3家以上，競(jìng)爭(zhēng)談判，小劉材采購(gòu)工作中，參與采購(gòu)計(jì)劃的制定，審查采購(gòu)，對(duì)采購(gòu)的質(zhì)量進(jìn)行檢查，對(duì)采購(gòu)合同進(jìn)行審查， 3制定溝通計(jì)劃，識(shí)別干系人，編寫(xiě)溝通方式技術(shù)，總結(jié)溝通績(jī)效報(bào)告

信管網(wǎng)cnitpm39967627：
1、不恰當(dāng)；制定質(zhì)量管理計(jì)劃；制定質(zhì)量保證措施；取得團(tuán)隊(duì)認(rèn)可； 2、不合適；競(jìng)爭(zhēng)性談判至少3家；條件未達(dá)到；評(píng)估供應(yīng)商是否有資質(zhì)、是否符合條件、提供產(chǎn)品是否符合項(xiàng)目要求、參與招投標(biāo)工作并評(píng)估合理合規(guī)、合同簽訂； 3、制定溝通計(jì)劃完善、更換團(tuán)隊(duì)成員、培訓(xùn)、組織活動(dòng)、集中辦公、明確目標(biāo)

信管網(wǎng)浮沉：
問(wèn)題1、不恰當(dāng)。應(yīng)該規(guī)劃質(zhì)量管理，實(shí)施質(zhì)量保證，監(jiān)督質(zhì)量管理，定義質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)，進(jìn)行質(zhì)量審計(jì) 問(wèn)題2、項(xiàng)目組做法不合適。質(zhì)量保證人員工作：實(shí)施質(zhì)量保證，監(jiān)督質(zhì)量管理，定義質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)，進(jìn)行質(zhì)量審計(jì) 問(wèn)題3、編制溝通管理計(jì)劃，權(quán)力方格矩陣進(jìn)行干系人分析

信管網(wǎng)糊涂芯：
1、不恰當(dāng)，項(xiàng)目質(zhì)量管理貫穿整個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程＜br＞2、不合適，邀請(qǐng)招標(biāo)至少三家以上＜br＞3、建立制度