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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/12/1）

試題五（15分）
閱讀下列說(shuō)明，針對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量管理，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說(shuō)明]
系統(tǒng)集成A公司承擔(dān)了某企業(yè)的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)建設(shè)工作，A公司任命張工為項(xiàng)目經(jīng)理。
張工在擔(dān)任此新項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理同時(shí)，所負(fù)責(zé)的原項(xiàng)目尚處在收尾階段。張工在進(jìn)行了認(rèn)真分析后，認(rèn)為新項(xiàng)目剛剛開(kāi)始，處于需求分析階段，而原項(xiàng)目尚有某些重要工作需要完成，因此張工將新項(xiàng)目需求分析階段的質(zhì)量控制工作全權(quán)委托給了軟件質(zhì)量保證（SQA）人員李工。李工制定了本項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃，包括收集資料、編制分質(zhì)量計(jì)劃、并通過(guò)相應(yīng)的工具和技術(shù)，形成了項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃書(shū)，并按照質(zhì)量計(jì)劃書(shū)開(kāi)展相關(guān)需求調(diào)研和分析階段的質(zhì)量控制工作。
在需求評(píng)審時(shí)，由于需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)不能完全覆蓋該企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，且部分需求理解與實(shí)際存在較大偏差，導(dǎo)致需求評(píng)審沒(méi)有通過(guò)。
[問(wèn)題1]（4分）
請(qǐng)指出A公司在項(xiàng)目管理過(guò)程中的不妥之處。
[問(wèn)題2]（6分）
請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目質(zhì)量控制過(guò)程的基本步驟。
[問(wèn)題3]（5分）
請(qǐng)簡(jiǎn)述制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃可采用的方法、技術(shù)和工具。

信管網(wǎng)flyingyanp：
問(wèn)題1 1、項(xiàng)目經(jīng)理任命不合理，另外管有項(xiàng)目，不能將全部精力投入到本項(xiàng)目中來(lái)；2、需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)不能由李工進(jìn)行編寫(xiě)；3、需求調(diào)研需要技術(shù)人員來(lái)完成，不能由質(zhì)量保證人員來(lái)完成；4、需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)編制存在問(wèn)題；5、需求分析需要技術(shù)人員來(lái)完成。 問(wèn)題2 制定質(zhì)量控制計(jì)劃 項(xiàng)目質(zhì)量實(shí)時(shí)跟蹤 項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)估 項(xiàng)目質(zhì)量審計(jì) 質(zhì)量反饋 問(wèn)題3 因果圖 散點(diǎn)圖 德菲爾法

信管網(wǎng)練勛浩：
對(duì)質(zhì)量實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)，檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量偏差，采取對(duì)策 效益、成本發(fā) 質(zhì)量成本分析 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) 質(zhì)量成本分析‘流程圖‘ 效益成本發(fā) 流程圖 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) 質(zhì)量成本分析 過(guò)程決策突發(fā)’’

信管網(wǎng)練勛浩：
1.張工沒(méi)有全職管理項(xiàng)目， 2.張工將需求分析質(zhì)量工作交給李工，項(xiàng)目缺乏質(zhì)量管理專(zhuān)職人員， 3.制定質(zhì)量計(jì)劃不應(yīng)有李工制定應(yīng)有項(xiàng)目人員全體參加 4.項(xiàng)目的需求沒(méi)經(jīng)項(xiàng)目人員驗(yàn)證，需求收集與客服不一致，沒(méi)有需求跟蹤， 2222，確定質(zhì)量控制的對(duì)像，如項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)過(guò)程， 制定質(zhì)量控制的要求和標(biāo)準(zhǔn) 制定實(shí)施質(zhì)量控制的步驟和計(jì)劃 按步驟執(zhí)行質(zhì)量控制 檢查質(zhì)量控制中質(zhì)量的變差， 改正質(zhì)量 控制質(zhì)量變差 333.成本效益發(fā) 質(zhì)量質(zhì)量成本發(fā) 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) 分析技術(shù)， 專(zhuān)家判斷和會(huì)議

信管網(wǎng)豆兒收獲的季節(jié)：
1.人力資源管理做的不好，項(xiàng)目經(jīng)理身兼數(shù)職，2，判斷引起質(zhì)量問(wèn)題的因素，使項(xiàng)目朝著有利控制質(zhì)量的方向發(fā)展3.質(zhì)量成本，質(zhì)量效益分析，專(zhuān)家判斷，會(huì)議

信管網(wǎng)搜狗輸入伐：
問(wèn)題1： 1.項(xiàng)目經(jīng)理兼職其他項(xiàng)目，不能全部投入當(dāng)前項(xiàng)目 2.將質(zhì)量控制全權(quán)委托給質(zhì)量保證人員 3.需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)未進(jìn)行內(nèi)部評(píng)審 問(wèn)題2： 1.規(guī)劃質(zhì)量管理 2.控制質(zhì)量 3.監(jiān)控質(zhì)量 4.制定質(zhì)量管理計(jì)劃 5.分析項(xiàng)目現(xiàn)狀 6.根據(jù)質(zhì)量管理計(jì)劃控制質(zhì)量 問(wèn)題3： 1.專(zhuān)家判斷 2.會(huì)議 3.頭腦風(fēng)暴