2021年下半年系統(tǒng)集成項目管理工程師真題解析：

屬于用戶關(guān)系管理（CRM）應(yīng)用設(shè)計的特點（）。
（1）可拓展性（2）可多用性（3）可度量性（4）可移植性
A、124
B、234
C、134
D、123
信管網(wǎng)解析： 
系統(tǒng)集成項目管理工程師教程第2版P57，CRM應(yīng)用設(shè)計特點如下：
1、可伸縮性：由于CRM技術(shù)目前尚不成熟，對于CRM應(yīng)用的范圍至今無清晰界定。這些不確定因素決定了在搭建CRM應(yīng)用系統(tǒng)的時候，一定要為其留有足夠的可擴(kuò)展余地，即系統(tǒng)的可伸縮性。
2可移植性：這個特點主要是針對系統(tǒng)組件而言的。今天，軟件產(chǎn)品開發(fā)已實現(xiàn)了組件化和集成化，為了加快軟件開發(fā)周期，我們需要將產(chǎn)品做成很多組件集成在一塊的形式，其中每一個組件還可以繼續(xù)被復(fù)用和移植。
根據(jù)上述描述，可伸縮性=可擴(kuò)展性，可移植性=復(fù)用性。故答案選A。
信管網(wǎng)參考答案：A