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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題（2022/7/1）在線測(cè)試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2022/7/1

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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/7/1）

試題一（27分）

閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題4，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

[說(shuō)明]

信管網(wǎng)A公司中標(biāo)某金融機(jī)構(gòu)甲方位于北京的數(shù)據(jù)中心運(yùn)行維護(hù)項(xiàng)目，并簽署了運(yùn)維合同。合同明確了運(yùn)維對(duì)象包括服務(wù)器，存儲(chǔ)及網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備，并約定：核心系統(tǒng)備件四小時(shí)到場(chǎng)；非核心系統(tǒng)備件24小時(shí)到場(chǎng)；80%以上備件需滿足上述時(shí)效承諾，否則視為違約。

A公司任命小張擔(dān)任該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，為了確保滿足服務(wù)承諾，小張?jiān)诒本┙⒘藗浼?kù)，招聘了專(zhuān)職備件管理員及庫(kù)房管理員，考慮到備件成本較高，無(wú)法將服務(wù)器、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的所有備件都進(jìn)行儲(chǔ)備，備件管理員選擇了一些價(jià)格較低的備件列入《備件采購(gòu)清單》，并經(jīng)小張批準(zhǔn)后交給了采購(gòu)部。隨后，采購(gòu)部通過(guò)網(wǎng)站搜索發(fā)現(xiàn)B公司能夠提供項(xiàng)目所需全部備件且價(jià)格較低，于是確定B公司作為備件供應(yīng)商并簽署了備件采購(gòu)合同。

項(xiàng)目實(shí)施三個(gè)月后，甲方向公司投訴，一是部分核心系統(tǒng)備件未能按時(shí)到場(chǎng)，二是部分備件加電異常，雖然補(bǔ)發(fā)了備件，但是影響了系統(tǒng)正常運(yùn)行。

針對(duì)備件未能按時(shí)到場(chǎng)的問(wèn)題，小張通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)工程師了解到：一是部分核心系統(tǒng)備件沒(méi)有儲(chǔ)備；二是部分備件在庫(kù)存信息中顯示有庫(kù)存，但調(diào)取時(shí)卻找不到。為此需要臨時(shí)從B公司采購(gòu)，延誤了備件到場(chǎng)時(shí)間。

針對(duì)備件加電異常的問(wèn)題，小張召集采購(gòu)部、庫(kù)房管理員、B公司召開(kāi)溝通會(huì)議，庫(kù)房管理員認(rèn)為B公司提供的備件質(zhì)量存在嚴(yán)重問(wèn)題，但無(wú)法提供相應(yīng)證據(jù)。B公司則認(rèn)為，供貨沒(méi)有問(wèn)題，是庫(kù)房環(huán)境問(wèn)題導(dǎo)致備件異常，因?yàn)锽公司人員送備件到庫(kù)房時(shí)曾多次發(fā)現(xiàn)庫(kù)房溫度、濕度超標(biāo)。采購(gòu)部人員觀點(diǎn)與庫(kù)房管理員一致，原因是采購(gòu)部通過(guò)查詢(xún)政府采購(gòu)網(wǎng)等多家網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，B公司去年存在多項(xiàng)失信行為記錄，大家各執(zhí)一詞，會(huì)議無(wú)法達(dá)成共識(shí)。

【問(wèn)題1】5分

請(qǐng)說(shuō)明采購(gòu)管理的主要步驟。

【問(wèn)題2】12分

結(jié)合案例，請(qǐng)指出，該項(xiàng)目采購(gòu)管理中存在的問(wèn)題。

【問(wèn)題3】3分

請(qǐng)簡(jiǎn)述采購(gòu)貨物入庫(kù)的三個(gè)條件。

【問(wèn)題4】7分

請(qǐng)將下面（1）~（7）處的答案填寫(xiě)在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

供應(yīng)商選擇的三大主要因素是供應(yīng)商的（1）、（2）、和（3）。

經(jīng)進(jìn)貨驗(yàn)證確定為不合格的產(chǎn)品，應(yīng)采取的處理包括退貨、（4）和（5）。

采購(gòu)需求通常包括標(biāo)的物的配置、，性能，數(shù)量、服務(wù)等，其中（6）和（7）最為關(guān)鍵。

信管網(wǎng)中國(guó)移動(dòng)考友：
1 規(guī)劃：需求確定制定采購(gòu)計(jì)劃、供應(yīng)商的搜尋與分析； 實(shí)施：定價(jià)、發(fā)出訂單； 控制：跟蹤和催促、驗(yàn)貨收貨； 結(jié)束：開(kāi)票支付、記錄 2、采購(gòu)清單不全；沒(méi)有調(diào)查評(píng)及估b公司、沒(méi)有有效評(píng)價(jià)及管理供應(yīng)方；沒(méi)有催促備件盡快到齊、到貨后沒(méi)有檢驗(yàn)備件品質(zhì)是否合格、存放備件的庫(kù)房環(huán)境不達(dá)標(biāo)、沒(méi)有做入庫(kù)核對(duì)、出庫(kù)沒(méi)有盤(pán)存庫(kù)存。 3、進(jìn)貨檢驗(yàn)記錄單、庫(kù)房核對(duì)采購(gòu)設(shè)備準(zhǔn)確無(wú)誤、供應(yīng)商提供的運(yùn)貨單或者到貨證明 4、價(jià)格 質(zhì)量 服務(wù)、調(diào)換；降級(jí)改做它用；性能、配置

信管網(wǎng)xhc000：
（1）1.規(guī)劃采購(gòu)管理 2.實(shí)施采購(gòu) 3.控制采購(gòu) 4.結(jié)束采購(gòu) （1）采購(gòu)管理計(jì)劃不完善 （2）采購(gòu)合同不合理 （3）采購(gòu)清單不夠完善 （4）市場(chǎng)調(diào)研做得不夠好，只是在網(wǎng)上搜素 （5）供方背調(diào)沒(méi)有做好 （6）沒(méi)有通過(guò)招標(biāo)的方式 （7）采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有做好 （8）進(jìn)度計(jì)劃沒(méi)有做好 （9）采購(gòu)文件不夠詳細(xì) 核對(duì)清單 檢查質(zhì)量 入庫(kù)確認(rèn) 誠(chéng)信 財(cái)力 產(chǎn)品質(zhì)量 換到其他環(huán)節(jié) 銷(xiāo)毀 性能 配置

信管網(wǎng)tsqtsq：
答： ＜br＞問(wèn)題1.采購(gòu)的步驟：（1）編制采購(gòu)管理計(jì)劃（2）實(shí)施采購(gòu)（3）控制采購(gòu)（4）結(jié)束采購(gòu) ＜br＞問(wèn)題2：1.沒(méi)有按照采購(gòu)過(guò)程進(jìn)行采購(gòu)，導(dǎo)致采購(gòu)的貨物存在問(wèn)題2.選擇價(jià)格低的備件 ＜br＞問(wèn)題3：采購(gòu)檔案，可交付物驗(yàn)收，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)文檔 ＜br＞問(wèn)題4：（1）（2）（3）（4）賣(mài)方賠償（5）協(xié)商（6）性能（7）質(zhì)量

信管網(wǎng)yanyingli：
問(wèn)題一： 1. 需求確定與采購(gòu)計(jì)劃的制定 2. 供應(yīng)商的搜尋與分析 3. 定價(jià)：常見(jiàn)的方式有競(jìng)爭(zhēng)性報(bào)價(jià)及談判兩種 4. 擬定并發(fā)出訂單 5. 訂單的跟蹤與跟催 6. 驗(yàn)貨和收貨 7. 開(kāi)票和支付貨款 8. 記錄管理 問(wèn)題二： 1.未制定采購(gòu)管理計(jì)劃； 2.實(shí)施采購(gòu)做的不好，只考慮到價(jià)格，未考慮質(zhì)量時(shí)間等 3.只是簡(jiǎn)單的到網(wǎng)上找供應(yīng)商 4.采購(gòu)控制做的不好，沒(méi)有嚴(yán)格按照產(chǎn)品入庫(kù)條件檢驗(yàn)商品 5.供應(yīng)商管理沒(méi)有做好， 發(fā)生推諉扯皮 問(wèn)題三： 1. 采購(gòu)產(chǎn)品驗(yàn)證完畢后，檢查合格的產(chǎn)品，《進(jìn)貨檢驗(yàn)記錄單》作為辦理入庫(kù)的條件之一； 2. 庫(kù)房核對(duì)采購(gòu)設(shè)備對(duì)應(yīng)項(xiàng)目準(zhǔn)確無(wú)誤， 3. 供應(yīng)商提供的運(yùn)貨單或者到貨證明 問(wèn)題四： 質(zhì)量、成本、服務(wù) 換貨、降級(jí)處理 性能。服務(wù)

信管網(wǎng)cnitpm522615647112：
【問(wèn)題1】 1.確認(rèn)采購(gòu)范圍和采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn) 2.挑選合適的供應(yīng)商 3.簽訂采購(gòu)協(xié)議 4.到貨跟蹤 5.驗(yàn)收入庫(kù) 6.付款、開(kāi)票，結(jié)束采購(gòu) 【問(wèn)題2】 1.沒(méi)有規(guī)劃采購(gòu)管理 2.在供應(yīng)商的選擇中只考慮了價(jià)格沒(méi)有考慮其他質(zhì)量等因素 3.采購(gòu)合同沒(méi)有約定違約條款，導(dǎo)致后續(xù)出現(xiàn)問(wèn)題職責(zé)不清 4.采購(gòu)沒(méi)有提前預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)并制定應(yīng)對(duì)措施導(dǎo)致核心設(shè)備沒(méi)有儲(chǔ)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題才臨時(shí)采購(gòu) 5.庫(kù)存信息錯(cuò)誤，顯示有庫(kù)存但是調(diào)取卻沒(méi)有 6.采購(gòu)入庫(kù)時(shí)沒(méi)有進(jìn)行入庫(kù)驗(yàn)收，導(dǎo)致后續(xù)出現(xiàn)問(wèn)題職責(zé)不清 7.庫(kù)房管理溫度、濕度超標(biāo) 【問(wèn)題3】 1.具有到貨確認(rèn)單或者驗(yàn)收單 2.入庫(kù)驗(yàn)收通過(guò) 3.貨物數(shù)量驗(yàn)收通過(guò) 【問(wèn)題4】 1.資質(zhì) 2.供貨能力 3.價(jià)格 4.換貨 5.降級(jí)作他用 6.配置 7.性能