2022年下半年系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析真題答案解析：

試題一（18分）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

某小家電生產(chǎn)廠家研發(fā)一款新設(shè)備，部分WBS如下表：

關(guān)鍵時間節(jié)點如下：

項目質(zhì)量經(jīng)理小張，依據(jù)項目WBS和關(guān)鍵時間節(jié)點，制定了項目質(zhì)量管理計劃，計劃中明確了關(guān)鍵質(zhì)量檢查時間和檢查方法。尤其是針對故障修復(fù)過程，給出了詳細的BUG跟蹤流程和關(guān)閉標準。隨后安排QA小王按照質(zhì)量管理計劃進行檢查，并安排測試人員小李進行相關(guān)的測試工作，強調(diào)不符合關(guān)閉標準的BUG一定嚴格跟蹤開發(fā)人員返工修改。

【問題1】（8分）

（1）結(jié)合案例，如果你是質(zhì)量經(jīng)理，流程圖、核查表、帕累托圖可以幫助你檢查案例中的哪些質(zhì)量問題?

（2）除了以上3個質(zhì)量工具，請寫出7種質(zhì)量工具中的另外4個質(zhì)量工具。

【問題2】（8分）

（1）請指出質(zhì)量成本中一致性成本和非一致性成本都包含哪些成本;

（2）案例中提到的質(zhì)量活動涉及的成本都屬于哪類質(zhì)量成本。

【問題3】（2分）

判斷下列選項的正誤（填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項填寫“√”，錯誤的選項填寫“X”）。

（1）案例中的WBS采用了分級樹形結(jié)構(gòu)的表示形式。

（2）小王按照質(zhì)量管理計劃進行檢查屬于質(zhì)量保證過程的工作。

（3）小李進行相關(guān)的測試工作屬于質(zhì)量控制過程的工作。

（4）統(tǒng)計抽樣的抽樣頻率和規(guī)模不需要預(yù)先在質(zhì)量規(guī)劃中規(guī)定，可根據(jù)項目執(zhí)行情況，臨時確定并調(diào)整。

在線估分：http://m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamMAM.aspx?sid=7794403

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