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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題（2023/2/20）在線(xiàn)測(cè)試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2023/2/20

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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2023/2/20）

試題一（27分）

閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題4，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

[說(shuō)明]

信管網(wǎng)A公司中標(biāo)某金融機(jī)構(gòu)甲方位于北京的數(shù)據(jù)中心運(yùn)行維護(hù)項(xiàng)目，并簽署了運(yùn)維合同。合同明確了運(yùn)維對(duì)象包括服務(wù)器，存儲(chǔ)及網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備，并約定：核心系統(tǒng)備件四小時(shí)到場(chǎng)；非核心系統(tǒng)備件24小時(shí)到場(chǎng)；80%以上備件需滿(mǎn)足上述時(shí)效承諾，否則視為違約。

A公司任命小張擔(dān)任該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，為了確保滿(mǎn)足服務(wù)承諾，小張?jiān)诒本┙⒘藗浼?kù)，招聘了專(zhuān)職備件管理員及庫(kù)房管理員，考慮到備件成本較高，無(wú)法將服務(wù)器、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的所有備件都進(jìn)行儲(chǔ)備，備件管理員選擇了一些價(jià)格較低的備件列入《備件采購(gòu)清單》，并經(jīng)小張批準(zhǔn)后交給了采購(gòu)部。隨后，采購(gòu)部通過(guò)網(wǎng)站搜索發(fā)現(xiàn)B公司能夠提供項(xiàng)目所需全部備件且價(jià)格較低，于是確定B公司作為備件供應(yīng)商并簽署了備件采購(gòu)合同。

項(xiàng)目實(shí)施三個(gè)月后，甲方向公司投訴，一是部分核心系統(tǒng)備件未能按時(shí)到場(chǎng)，二是部分備件加電異常，雖然補(bǔ)發(fā)了備件，但是影響了系統(tǒng)正常運(yùn)行。

針對(duì)備件未能按時(shí)到場(chǎng)的問(wèn)題，小張通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)工程師了解到：一是部分核心系統(tǒng)備件沒(méi)有儲(chǔ)備；二是部分備件在庫(kù)存信息中顯示有庫(kù)存，但調(diào)取時(shí)卻找不到。為此需要臨時(shí)從B公司采購(gòu)，延誤了備件到場(chǎng)時(shí)間。

針對(duì)備件加電異常的問(wèn)題，小張召集采購(gòu)部、庫(kù)房管理員、B公司召開(kāi)溝通會(huì)議，庫(kù)房管理員認(rèn)為B公司提供的備件質(zhì)量存在嚴(yán)重問(wèn)題，但無(wú)法提供相應(yīng)證據(jù)。B公司則認(rèn)為，供貨沒(méi)有問(wèn)題，是庫(kù)房環(huán)境問(wèn)題導(dǎo)致備件異常，因?yàn)锽公司人員送備件到庫(kù)房時(shí)曾多次發(fā)現(xiàn)庫(kù)房溫度、濕度超標(biāo)。采購(gòu)部人員觀點(diǎn)與庫(kù)房管理員一致，原因是采購(gòu)部通過(guò)查詢(xún)政府采購(gòu)網(wǎng)等多家網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，B公司去年存在多項(xiàng)失信行為記錄，大家各執(zhí)一詞，會(huì)議無(wú)法達(dá)成共識(shí)。

【問(wèn)題1】5分

請(qǐng)說(shuō)明采購(gòu)管理的主要步驟。

【問(wèn)題2】12分

結(jié)合案例，請(qǐng)指出，該項(xiàng)目采購(gòu)管理中存在的問(wèn)題。

【問(wèn)題3】3分

請(qǐng)簡(jiǎn)述采購(gòu)貨物入庫(kù)的三個(gè)條件。

【問(wèn)題4】7分

請(qǐng)將下面（1）~（7）處的答案填寫(xiě)在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

供應(yīng)商選擇的三大主要因素是供應(yīng)商的（1）、（2）、和（3）。

經(jīng)進(jìn)貨驗(yàn)證確定為不合格的產(chǎn)品，應(yīng)采取的處理包括退貨、（4）和（5）。

采購(gòu)需求通常包括標(biāo)的物的配置、，性能，數(shù)量、服務(wù)等，其中（6）和（7）最為關(guān)鍵。

信管網(wǎng)山風(fēng)2021：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2023/02/tbimg/02-06/1675674616.jpg＂ /＞

信管網(wǎng)cnitpm493047991716：
規(guī)劃采購(gòu)，實(shí)施采購(gòu)，控制采購(gòu)，結(jié)束采購(gòu)＜br＞選擇價(jià)格低的列入清單，沒(méi)有儲(chǔ)備核心設(shè)備＜br＞小張批準(zhǔn)就交給采購(gòu)部，未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批＜br＞采購(gòu)部尋找供應(yīng)商的方式單一，沒(méi)有3家以上詢(xún)價(jià)比價(jià)就定供應(yīng)商＜br＞沒(méi)有對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)，能力，經(jīng)驗(yàn)等考核＜br＞庫(kù)存信息吳實(shí)際不一致，庫(kù)存環(huán)境不符合要求，＜br＞設(shè)備入庫(kù)檢查沒(méi)有記錄＜br＞檢查設(shè)備合格填寫(xiě)入庫(kù)登記表＜br＞庫(kù)房管理員核對(duì)項(xiàng)目清單＜br＞供應(yīng)商要提供到貨單或者到貨證明＜br＞價(jià)格，服務(wù)，質(zhì)量＜br＞調(diào)換，降級(jí)他用＜br＞配置，性能

信管網(wǎng)cnitpm493047991716：
規(guī)劃采購(gòu)，實(shí)施采購(gòu)，控制采購(gòu)，結(jié)束采購(gòu)。＜br＞只是價(jià)格較低的設(shè)備列入清單，沒(méi)有核心設(shè)備＜br＞未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批就發(fā)給采購(gòu)部＜br＞采購(gòu)部只找一家公司且沒(méi)有調(diào)研走訪(fǎng)，之前要詢(xún)價(jià)3家＜br＞庫(kù)房管理制度不完善，沒(méi)有做好登記管理，庫(kù)存信息不準(zhǔn)確＜br＞庫(kù)房環(huán)境不達(dá)標(biāo)＜br＞檢驗(yàn)合格產(chǎn)品，《進(jìn)貨檢驗(yàn)記錄單》＜br＞庫(kù)房核對(duì)采購(gòu)設(shè)備對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目準(zhǔn)確無(wú)誤＜br＞供應(yīng)商提供的運(yùn)貨單或者到貨證明＜br＞價(jià)格，質(zhì)量，服務(wù)＜br＞調(diào)換，降級(jí)他用＜br＞配置，性能

信管網(wǎng)cnitpm570400641867：
問(wèn)題1： 采購(gòu)管理的主要步驟有： 1）收集采購(gòu)需求并制定采購(gòu)計(jì)劃； 2）供應(yīng)商的搜索和分析 3）定價(jià) 4）擬定訂單并簽訂合同 5）訂單的跟蹤與跟催 6）驗(yàn)貨與收貨 7）開(kāi)發(fā)票并支付合同款項(xiàng) 8）記錄管理 問(wèn)題2： 項(xiàng)目采購(gòu)過(guò)程中存在的問(wèn)題有： 1）沒(méi)有制定采購(gòu)管理計(jì)劃，無(wú)法對(duì)采購(gòu)進(jìn)行全面的管理； 2）供應(yīng)商的選擇存在問(wèn)題，不能以?xún)r(jià)格低為唯一標(biāo)準(zhǔn)，還應(yīng)該考慮質(zhì)量和服務(wù)； 3）采購(gòu)管理存在問(wèn)題，沒(méi)有對(duì)訂單進(jìn)行跟蹤和跟催，導(dǎo)致到貨遲； 4）采購(gòu)控制存在問(wèn)題，到貨后沒(méi)有進(jìn)行驗(yàn)收，導(dǎo)致質(zhì)量問(wèn)題在運(yùn)行時(shí)才發(fā)現(xiàn)； 5）庫(kù)房管理不規(guī)范，導(dǎo)致信息不一致； 6）采購(gòu)合同存在問(wèn)題，沒(méi)有和b供應(yīng)商在合同明確違約責(zé)任和賠付條款，出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象 問(wèn)題3： 1）供應(yīng)商的運(yùn)貨證明或到貨證明； 2）驗(yàn)收合格證明； 3）庫(kù)房核對(duì)采購(gòu)物品與采購(gòu)核對(duì)單核對(duì)準(zhǔn)確無(wú)誤 問(wèn)題4： （1）價(jià)格 （2）質(zhì)量 （3）服務(wù) （4）更換貨物 （5）經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)層批準(zhǔn)后另作他用 （6）配置 （7）性能

信管網(wǎng)cnitpm491917407010：
問(wèn)題1 1、規(guī)劃采購(gòu)；2、實(shí)施采購(gòu)；3、控制采購(gòu)；4、結(jié)束采購(gòu) 問(wèn)題2 ①備件時(shí)只選擇了一些價(jià)格比較低的備件； ②到貨時(shí)沒(méi)有進(jìn)行驗(yàn)收； ③選擇備件供應(yīng)商時(shí)沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)與資質(zhì)調(diào)查。 ④沒(méi)有規(guī)劃采購(gòu)； ⑤沒(méi)有控制采購(gòu)； ⑥備件庫(kù)存保管沒(méi)有做好 問(wèn)題3 1、驗(yàn)收通過(guò) 2、備件標(biāo)識(shí) 3、簽字入庫(kù)單確認(rèn) 問(wèn)題4 ①價(jià)格 ②質(zhì)量 ③服務(wù) ④換貨 ⑤降級(jí)作為他用，經(jīng)過(guò)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并報(bào)備相關(guān)部門(mén) ⑥性能 ⑦服務(wù)