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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2024/10/17)
某信息系統(tǒng)集成公司的項(xiàng)目經(jīng)理李工承接了一家大型國(guó)有企業(yè)(甲方)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目,接到該任務(wù)后李工組織項(xiàng)目組的相關(guān)人員對(duì)該項(xiàng)目工作進(jìn)行了仔細(xì)分析,李工根據(jù)分析結(jié)果并結(jié)合自身的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),得出該項(xiàng)目的總工作量為60人月,計(jì)劃工期6個(gè)月。這樣的成本估算和進(jìn)度計(jì)劃也正好能夠滿足甲方的合同要求,項(xiàng)目的相關(guān)計(jì)劃也得到了公司內(nèi)部和甲方的認(rèn)可。
項(xiàng)目開(kāi)始一個(gè)月之后,李工的直接領(lǐng)導(dǎo),公司的項(xiàng)目總監(jiān)找到李工說(shuō),由于公司其他項(xiàng)目出現(xiàn)了問(wèn)題,因此要求李工要在5個(gè)月內(nèi)完成項(xiàng)目,同時(shí)作為補(bǔ)償,可以為項(xiàng)目增添兩名開(kāi)發(fā)人員。李工很為難,他沒(méi)有當(dāng)時(shí)就答應(yīng)項(xiàng)目總監(jiān)的要求,而是說(shuō)考慮幾天再給項(xiàng)目總監(jiān)答復(fù)。
李工在之后的幾天中,一方面在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部召開(kāi)了幾次會(huì)議,廣泛聽(tīng)取大家的意見(jiàn),同時(shí)也與公司出現(xiàn)問(wèn)題項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行了溝通,基本明白了另外一個(gè)項(xiàng)目存在的問(wèn)題和當(dāng)前的狀況,李工提出了自己的解決方案,將項(xiàng)目分為兩部分來(lái)完成,第一部分任務(wù)是基本花費(fèi)4個(gè)半月的時(shí)間,開(kāi)發(fā)客戶當(dāng)前最重要和急需的系統(tǒng);第二部分是計(jì)劃歷時(shí)2個(gè)月,開(kāi)發(fā)客戶需求的另外的功能。同時(shí),李工還分別編寫了相關(guān)的文檔,描述了新的項(xiàng)目計(jì)劃中各部分的主要工作、相關(guān)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和可能存在的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)等方面的問(wèn)題。
為謹(jǐn)慎起見(jiàn),李工在向項(xiàng)目總監(jiān)匯報(bào)前,在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部對(duì)該計(jì)劃進(jìn)行了討論,并通過(guò)甲方的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行了側(cè)面了解,得知甲方應(yīng)該有70%的可能性同意此計(jì)劃。李工就找到公司項(xiàng)目總監(jiān),向其匯報(bào)了自己新的項(xiàng)目計(jì)劃,項(xiàng)目總監(jiān)覺(jué)得,如果按照新的項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施,盡管項(xiàng)目工期可能會(huì)延長(zhǎng)半個(gè)月,但是不需要再增添開(kāi)發(fā)人員,同時(shí)還能夠滿足另外一個(gè)問(wèn)題項(xiàng)目對(duì)資源的要求。大概能夠?yàn)轫?xiàng)目節(jié)約成本6萬(wàn)余元。項(xiàng)目總監(jiān)在與甲方領(lǐng)導(dǎo)溝通和確認(rèn)后,同意了新的項(xiàng)目計(jì)劃。
最終項(xiàng)目按計(jì)劃在沒(méi)有增加人員的情況下順利完成,客戶對(duì)項(xiàng)目最終交付的系統(tǒng)也非常滿意,項(xiàng)目組成員在項(xiàng)目過(guò)程中也非常愉快,沒(méi)有感覺(jué)到太大的壓力,而公司的問(wèn)題項(xiàng)目,也由于獲得了資源方面的及時(shí)支持,終于步入到了正常的軌道,并順序結(jié)項(xiàng)。
【問(wèn)題1】(4分)
結(jié)合案例,請(qǐng)分析案例中的項(xiàng)目取得成功的主要原因有哪些?
【問(wèn)題2】(6分)
結(jié)合對(duì)項(xiàng)目范圍控制和范圍基準(zhǔn)的理解,說(shuō)明在本案例的變更中,與原來(lái)項(xiàng)目的范圍基準(zhǔn)相比,新的項(xiàng)目的范圍是否發(fā)生了實(shí)質(zhì)性的變化?
【問(wèn)題3】(5分)
按照你的理解,請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述在項(xiàng)目變更中項(xiàng)目經(jīng)理的作用。
【問(wèn)題4】(10分)
在本案例中,項(xiàng)目經(jīng)理在沒(méi)有取得項(xiàng)目總監(jiān)意見(jiàn)的情況下,與公司其他項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行溝通,并與甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人初步溝通,是否恰當(dāng)?請(qǐng)說(shuō)明理由。
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1.李工作為項(xiàng)目經(jīng)理,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2.項(xiàng)目工期變更充分聽(tīng)取了相關(guān)干西人意見(jiàn)
3.相關(guān)工作計(jì)劃獲得相關(guān)關(guān)系人認(rèn)可
4.形成了項(xiàng)目相關(guān)過(guò)程文檔
5.未發(fā)生實(shí)質(zhì)變化。
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1.得益于李工豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)
2.接到項(xiàng)目后李工就組織項(xiàng)目組相關(guān)成員對(duì)項(xiàng)目工作進(jìn)行了仔細(xì)分析
3.應(yīng)用了溝通管理通過(guò)開(kāi)會(huì)做出了新的項(xiàng)目計(jì)劃
4.編寫了詳細(xì)的項(xiàng)目文檔
5.善于溝通,能夠及時(shí)對(duì)項(xiàng)目狀態(tài)進(jìn)行合理變更。沒(méi)有,項(xiàng)目的內(nèi)容及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)并沒(méi)有發(fā)生變化提出變更,對(duì)變更分析論證,獲取領(lǐng)導(dǎo)支持,實(shí)施變更恰當(dāng),項(xiàng)目工期時(shí)間緊,項(xiàng)目經(jīng)理與公司其他項(xiàng)目經(jīng)理,甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人溝通獲取信息有助于更好的了解項(xiàng)目點(diǎn)前情況。
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溝通官理、項(xiàng)目干系人管理、風(fēng)險(xiǎn)官理、整合管理,資源管理,沒(méi)有。項(xiàng)目經(jīng)理最終負(fù)責(zé),以完成項(xiàng)目為目標(biāo)。非正式溝通可以。
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1找了項(xiàng)目組干系人,并結(jié)合自身項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了詳細(xì)分析,并得到了公司和甲方確認(rèn)。
2項(xiàng)目資源有外界變化時(shí),很好的做了變更管理流程和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估沒(méi)有,新的重新制作相關(guān)文檔,分階段完成計(jì)劃內(nèi)容協(xié)調(diào)變更,申請(qǐng)變更流程,項(xiàng)目組成員內(nèi)部溝通,避免出現(xiàn)消極或負(fù)面情緒。沒(méi)有問(wèn)題,這是找到變更情況下的主要干系人溝通,有利于項(xiàng)目管理
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1,針對(duì)項(xiàng)目具備合理的項(xiàng)目管理計(jì)劃,對(duì)項(xiàng)目資源的分配經(jīng)過(guò)組織及團(tuán)隊(duì)內(nèi)部評(píng)審,是科學(xué)合理的。
2,項(xiàng)目經(jīng)理針對(duì)變更的做法正確,變更前做好評(píng)估,并提交相應(yīng)的變更申請(qǐng)由組織進(jìn)行審批。沒(méi)有 只是根據(jù)項(xiàng)目需求范圍
將項(xiàng)目工作合理分配成任務(wù)工作包,并將任務(wù)工作包按照緊急程度進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序。原來(lái)范圍基準(zhǔn)沒(méi)有做改變。1,發(fā)起變更申請(qǐng),評(píng)估項(xiàng)目變更影響,跟進(jìn)變更實(shí)施情況,將變更記錄到項(xiàng)目文件中不恰當(dāng),應(yīng)當(dāng)將變更同步告知監(jiān)理方 并將實(shí)施計(jì)劃同步監(jiān)理方,監(jiān)理方可以跟進(jìn)后續(xù)的實(shí)施情況,并監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量是否有偏離。
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