2025年信息系統(tǒng)管理工程師迎來(lái)了新版教程及新版考試大綱，為助力廣大考生備考2025年信息系統(tǒng)管理工程師考試，信管網(wǎng)特根據(jù)新版教程分布特點(diǎn)整理了 < 信息系統(tǒng)管理工程師教程（第二版）第14章 - 桌面與外設(shè)管理 > 相關(guān)考點(diǎn)，供廣大考生參考，希望對(duì)各位考生有所幫助。

◆ 章節(jié)分析：

本章屬于重點(diǎn)章節(jié)，上午綜合知識(shí)和下午案例分析都會(huì)考，主要考察桌面與外設(shè)相關(guān)知識(shí)，如外設(shè)運(yùn)維管理與安全管理等，上午選擇題考試分值在3分左右，難度不大。

◆ 章節(jié)考點(diǎn)：

14.1 概述

……

14.2 臺(tái)式計(jì)算終端運(yùn)維管理

臺(tái)式計(jì)算終端運(yùn)維管理例行操作內(nèi)容、臺(tái)式計(jì)算終端運(yùn)維管理響應(yīng)支持服務(wù)內(nèi)容、臺(tái)式計(jì)算終端運(yùn)維管理調(diào)研評(píng)估相關(guān)規(guī)范、臺(tái)式計(jì)算終端運(yùn)維管理優(yōu)化改善內(nèi)容

14.3 移動(dòng)計(jì)算終端運(yùn)維管理

移動(dòng)計(jì)算終端運(yùn)維管理例行操作內(nèi)容、移動(dòng)計(jì)算終端定期檢查內(nèi)容、移動(dòng)計(jì)算終端日常維護(hù)內(nèi)容、移動(dòng)計(jì)算終端運(yùn)維管理響應(yīng)支持服務(wù)內(nèi)容、移動(dòng)計(jì)算終端資源利用和成本占比優(yōu)化方面、移動(dòng)計(jì)算終端運(yùn)維管理優(yōu)化改善內(nèi)容

14.4 輸入輸出設(shè)備運(yùn)維管理

輸入輸出設(shè)備運(yùn)維管理例行操作內(nèi)容、輸入輸出設(shè)備監(jiān)控內(nèi)容、輸入輸出設(shè)備定期檢查內(nèi)容、輸入輸出設(shè)備運(yùn)維管理響應(yīng)支持服務(wù)內(nèi)容、輸入輸出設(shè)備運(yùn)維管理調(diào)研評(píng)估方向、輸入輸出設(shè)備優(yōu)化改善內(nèi)容

14.5 存儲(chǔ)設(shè)備運(yùn)維管理

存儲(chǔ)設(shè)備運(yùn)維管理例行操作內(nèi)容、存儲(chǔ)設(shè)備定期檢查的詳細(xì)內(nèi)容、存儲(chǔ)設(shè)備的日常維護(hù)內(nèi)容、存儲(chǔ)設(shè)備運(yùn)維管理響應(yīng)支持服務(wù)內(nèi)容、存儲(chǔ)設(shè)備的調(diào)研評(píng)估內(nèi)容的具體實(shí)施、存儲(chǔ)設(shè)備優(yōu)化改善主要方面

14.6 通信設(shè)備運(yùn)維管理

通信設(shè)備運(yùn)維管理例行操作內(nèi)容、通信設(shè)備運(yùn)維管理響應(yīng)支持服務(wù)內(nèi)容、通信設(shè)備調(diào)研評(píng)估內(nèi)容、通信設(shè)備優(yōu)化改善內(nèi)容

14.7 桌面與外設(shè)安全

補(bǔ)丁管理方式、權(quán)限控制手段、上網(wǎng)審計(jì)手段、防病毒管理手段

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