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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2025/1/16)
試題一(15分)
閱讀以下說明,請回答問題1至問題3,將解答或相應的編號填入答題紙的對應欄內(nèi)
【說明】
M公司承擔了某大學圖書館存儲及管理系統(tǒng)的開發(fā)任務,項目周期4個月。
小陳是M公司的員工,半年前入職。在校期間,小陳跟隨導師做過兩年的軟件開發(fā),具有良好的軟件開發(fā)基礎。領導對小陳很信任,任命小陳擔任該項目的項目經(jīng)理。項目立項前,小陳參加了用戶前期溝通會議,并承擔了需求分析工作。
會議后,相關部門按照要求整理會議所形成的決議和共識,并發(fā)給客戶等待確認。為了節(jié)約時間,小陳根據(jù)自己在溝通會議上記錄的結果,當晚組織相關人員撰寫了軟件需求規(guī)格說明。次日便要求設計人員開始進行系統(tǒng)設計,并指出項目組成員必須嚴格按照進度計劃執(zhí)行,以不辜負領導的期望與囑托。
項目進行了2個月后,校方主管此業(yè)務的新領導到任,并提出了新的信息化管理要求。小陳進行變更代價分析,認為成本超支嚴重,于是小陳準備不進行范圍變更,并將結果通知客戶,引起客戶不滿。
項目進入測試階后,M公司開展內(nèi)部管理審查活動。此項目作為在建項目接受了抽查,項目審查員給該項目提出了多個問題,范圍管理方面的問題尤為突出。
【問題1】(5分)
結合案例,分析小陳在此項目中項目管理方面可能存在的不足。
【問題2】(6分)
小陳組織人員撰寫的項目WBS如下:
信管網(wǎng)考友試題答案分享:
信管網(wǎng)liul*****:
(1)項目經(jīng)理獨自完成了項目范圍計劃
(2)項目經(jīng)理沒有制定詳細的項目管理計劃
(3)項目經(jīng)理不應該直接拒絕客戶變更(3)a,d,e,f,(1)甲方新的需求
(2)政府政策的變化,項目進度成本等變化o
信管網(wǎng)cnit**************:
項目經(jīng)理經(jīng)驗不足
需求分析沒確認就編制需求規(guī)格說明書
需求規(guī)格說明書沒審批就進行系統(tǒng)設計
變更決策不能由項目經(jīng)理單方面做出
變更請求應該走整體變更控制流程軟件生命周期階段
可交付成果
項目管理工作和外包工作
adefg需求分析不足
外部環(huán)境改變
信管網(wǎng)cnit**************:
缺乏項目管理經(jīng)驗。
未全面收集各方干系人需求。
需求規(guī)格說明未經(jīng)評審。
未建立整體變更控制流程
對干系人提出的范圍變更未走變更流程。
未做好與干系人溝通。
未建立項目范圍基準。項目不同階段,項目的各個功能模塊。
還應包括管理工作和外包工作。
adeg.客戶內(nèi)部關系導致需求變化。
法律政策原因。
技術原因。
項目資金支持。
承建方內(nèi)部變化。
信管網(wǎng)cnit**************:
1. 項目變更新的重要干系人,對于新干系人的需求變更走變更流程,而不是將結果通知干系人;對于新需求存在成本超支風險應及時告知干系人;測試審查階段存在范圍問題,項目未及時做項目范圍管理計劃abcdefg
信管網(wǎng)1851*******:
小陳缺乏項目管理經(jīng)驗
客戶需求沒有經(jīng)過詳細的調(diào)研,只憑會議記錄就確定需求規(guī)格說明書
需求規(guī)格說明書沒有經(jīng)過評審就開始投入使用
客戶提出新需求,沒有按照變更流程執(zhí)行
也沒有進行范圍變更
溝通能力不足,導致客戶不滿意項目的生命周期
交付成果
項目管理工作部分
adefg客戶提出新的需求
新技術、新方案、政策變更、環(huán)境影響
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