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信息系統(tǒng)管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2025/2/4）

閱讀以下說明，回答問題 1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某IT企業(yè)承接了為用戶開發(fā) ERP軟件系統(tǒng)的項目，并向用戶單位派駐了工程師小張負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)溝通。請圍繞小張在工作期間遇到的情況進(jìn)行分析，并回答相關(guān)問題。
情況1:  項目開始后，用戶對軟件系統(tǒng)的管理流程、業(yè)務(wù)功能、軟件可操作性進(jìn)行了 調(diào)整。經(jīng)過測算，調(diào)整工作會增加 5%的開發(fā)成本，并導(dǎo)致軟件的實際交付時間推后 40天。 因此小張堅持以雙方簽訂軟件合同為準(zhǔn)，避免調(diào)整工作內(nèi)容。
情況2:  小張認(rèn)為軟件開發(fā)工作需要軟件企業(yè)和用戶雙方共同合作完成，希望用戶能 參與一部分軟件測試工作。而用戶認(rèn)為軟件測試工作是軟件企業(yè)的事情，在軟件系統(tǒng)交付前不需要參與測試工作。
【問題 1】（4 分)
(1)在情況 1 中小張的處理方式是否合適，并說明理由。       
(2)  該案例中，軟件企業(yè)如何應(yīng)對用戶需求變更。
【問題 2】 (6 分）
(1)在情況2 中用戶的觀點是否合適，并說明理由。
(2) 請選擇正確的測試方法并將其與下列軟件測試內(nèi)容連線。
 
【問題3】 (5 分)
(1)軟件測試實際上分成如下四個步驟，請給出正確的測試順序。
①系統(tǒng)測試 ②組裝測試 ③單元測試 ④確認(rèn)測試
(2) 請簡單說明系統(tǒng)測試主要包括哪些部分。
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信管網(wǎng)考友試題答案分享：

信管網(wǎng)cnit**************：
一，1，不合適，在信息系統(tǒng)開發(fā)初期，客戶對軟件的性能需求不明確，在開發(fā)過程中被不斷的激發(fā)需求，明確需要，小張應(yīng)該注意溝通， 2使用用戶變更管理， 二，1不合適，軟件開發(fā)過程中，有需要用戶參與的測試 2增量測試—系統(tǒng)設(shè)置階段對功能模塊邊組裝邊測試 白盒測試—系統(tǒng)分析階段對軟件需求規(guī)格說明的一致性測試 恢復(fù)測試—動物需求階段對檢驗系統(tǒng)是否按要求從故障中恢復(fù) 黑盒測試—單元測試階段對檢驗?zāi)K的數(shù)據(jù)輸入輸出 三，1③②①④ 2，系統(tǒng)測試還包括了，強(qiáng)度測試，安全性測試，可靠性測試，恢復(fù)測試，應(yīng)用測試

信管網(wǎng)cnit**************：
問題1，項目開始說明前期需求規(guī)格說明書已經(jīng)經(jīng)過評審了，如用戶需求為變更，需要走更高的變更流程，如按原合同執(zhí)行會影響系統(tǒng)的運(yùn)行，重新變更和評審，實施過程中用戶會不斷有新想法，不斷的變更，根據(jù)實際情況處理 問題2，用戶觀點合適，測試工作本來就應(yīng)該有開發(fā)公司進(jìn)行 問題3，3214，系統(tǒng)測試包括白盒測試和黑盒測試

信管網(wǎng)joej**：
1. ＜br＞1不合理，用戶需求變更是非常常見的情況，不應(yīng)拒絕，也不能拒絕。 ＜br＞2如果用戶需求有變更，供方商務(wù)人員要和客戶溝通談判，并簽訂相應(yīng)的補(bǔ)充協(xié)議以滿足客戶實際需求，而不應(yīng)該拒絕。 ＜br＞2. ＜br＞1不合適，在軟件開發(fā)過程中未交付之前，用戶提前進(jìn)行＊測試，可以從實際使用人的角度出發(fā)，盡早發(fā)現(xiàn)程序中的錯誤，以節(jié)省時間成本和提高效率。 ＜br＞2增量，白盒，黑盒，恢復(fù) ＜br＞ ＜br＞3 ＜br＞3214 ＜br＞功能測試，壓力測試，安全測試，

信管網(wǎng)cnit************：
單元測試，組裝測試，系統(tǒng)測試，確認(rèn)測試。系統(tǒng)測試包括軟件測試，硬件測試，試圖測試，線路測試，物理鏈路層測試，

信管網(wǎng)guok*****：
1.（1）不合適。項目初始，在項目團(tuán)隊調(diào)研時，用戶往往只能提出一些初步功能、性能需求，這些需求往往是不明確的。但隨著項目推進(jìn)，用戶的需求將不斷激發(fā)，被進(jìn)一步明確，導(dǎo)致程序的需求修改。因此小張應(yīng)加強(qiáng)溝通，適當(dāng)調(diào)整項目計劃，注重項目的變更管理。 （2）應(yīng)采用需求變更管理來應(yīng)對用戶需求變更，需求變更管理的大概步驟為：客戶提出變更需求，審核變更需求，客戶確認(rèn)，通知相關(guān)人員，監(jiān)督。 2.（1）不合適。例如驗收測試就是以用戶為主的測試。 （2）系統(tǒng)設(shè)計階段對功能模塊邊組裝邊測試-增量式測試。單元測試階段對檢驗?zāi)K接口的數(shù)據(jù)輸出、輸入-白盒測試。系統(tǒng)分析階段對軟件與需求規(guī)格說明的一致性測試-黑盒測試。用戶需求階段對檢驗系統(tǒng)是否按要求從故障中恢復(fù)-恢復(fù)測試。 3.（1）③單元測試②組裝測試④確認(rèn)測試①系統(tǒng)測試 （2）系統(tǒng)測試主要包括：性能測試、可靠性測試、安全測試、恢復(fù)測試、安裝測試、強(qiáng)度測試。

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