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信息系統(tǒng)管理工程師案例分析每日一練試題（2025/2/26）在線測(cè)試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=30&day=2025/2/26

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信息系統(tǒng)管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2025/2/26）

閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
某汽車維修公司為了便于對(duì)車輛的維修情況進(jìn)行管理，擬開(kāi)發(fā)一套汽車維修管理系統(tǒng)，請(qǐng)根據(jù)下述需求描述完成該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)。
【需求描述】
（1）客戶信息包括：客戶號(hào)、客戶名、客戶性質(zhì)、折扣率、聯(lián)系人、聯(lián)系電話?？蛻粜再|(zhì)有個(gè)人或單位?？蛻籼?hào)唯一標(biāo)識(shí)客戶關(guān)系中的每一個(gè)元組。
（2）車輛信息包括：車牌號(hào)、客戶號(hào)、車型、顏色和車輛類別。一個(gè)客戶至少有一輛車，每輛車只對(duì)應(yīng)一個(gè)客戶。例如：車牌號(hào)為陜XXX002，車型為大眾Polo，顏色為銀灰色，車輛類別為小型車，該車屬于1006（客戶號(hào)）客戶。
（3）員工信息包括：?jiǎn)T工號(hào)、員工名、部門號(hào)、崗位、電話、家庭住址。其中，員工號(hào)唯一標(biāo)識(shí)員工關(guān)系中的每一個(gè)元組。崗位有業(yè)務(wù)員、維修工、主管。業(yè)務(wù)員根據(jù)車輛的故障情況，與客戶磋商后填寫維修單。
（4）部門信息包括：部門號(hào)、名稱、主管和電話。其中，部門號(hào)唯一確定部門關(guān)系的每一個(gè)元組。每個(gè)部門只有一名主管，但每個(gè)部門有多名員工，每名員工只屬于一個(gè)部門。
（5）維修單信息包括：維修單號(hào)、車牌號(hào)、維修內(nèi)容、工時(shí)、維修員工號(hào)。維修單號(hào)唯一標(biāo)識(shí)維修單關(guān)系中的每一個(gè)元組。一個(gè)維修工可接多張維修單，但一張維修單只對(duì)應(yīng)一個(gè)維修工。
【概念模型設(shè)計(jì)】
根據(jù)需求階段收集的信息，設(shè)計(jì)的實(shí)體聯(lián)系圖（不完整）如圖1-1所示。
圖1-1實(shí)體聯(lián)系圖

【邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)】
根據(jù)概念模型設(shè)計(jì)階段完成的實(shí)體聯(lián)系圖，得出如下關(guān)系模式（不完整）:
客戶（客戶號(hào)，客戶名，（a），折扣率，聯(lián)系人，聯(lián)系電話）
車輛（車牌號(hào)，（b），車型，顏色，車輛類別）
員工（員工號(hào)，員工名，崗位，（c），電話，家庭住址）
部門（部門號(hào)，名稱，主管，電話）
維修單（維修單號(hào)，（d），維修內(nèi)容，工時(shí)，維修員工號(hào)）
【問(wèn)題1】（6分）
根據(jù)需求描述，圖1-1實(shí)體聯(lián)系圖中缺少兩個(gè)聯(lián)系。請(qǐng)?jiān)诖痤}紙對(duì)應(yīng)的實(shí)體聯(lián)系圖中補(bǔ)充這兩個(gè)聯(lián)系及聯(lián)系類型，其中聯(lián)系名可取聯(lián)系1、聯(lián)系2。
【問(wèn)題2】（6分）
（1）根據(jù)題意，將關(guān)系模式中的空（a）～（d）的屬性補(bǔ)充完整，并填入答題紙對(duì)應(yīng)的位置上。
（2）維修單關(guān)系的主鍵為（e），外鍵為（f）。
【問(wèn)題3】（3分）
如果一張維修單涉及多項(xiàng)維修內(nèi)容，需要多個(gè)維修工來(lái)處理，那么維修聯(lián)系類型會(huì)改變嗎?你認(rèn)為應(yīng)該如何解決這一問(wèn)題?
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1，聯(lián)系1.客戶與車輛之間的“擁有“關(guān)系，聯(lián)系2.部門與員工之間的“附屬“關(guān)系 2，（1）a，客戶性質(zhì)，b，客戶號(hào)，c，部門號(hào)，d，車牌號(hào) （2）車牌號(hào)，維修員工號(hào)， 3，會(huì)改變，將維修類型轉(zhuǎn)換成獨(dú)立類型

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問(wèn)題2:（1）a:客戶性質(zhì) b:客戶號(hào) ｃ：部門號(hào) d:車牌號(hào) （2）主鍵為維修單號(hào)，外鍵為車牌號(hào)，維修員工號(hào) 問(wèn)題3:會(huì)改變，從一對(duì)多變成多對(duì)多的關(guān)系。

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問(wèn)題2答（1）a客戶性質(zhì)b客戶號(hào)c部門號(hào)d車牌號(hào)（2）e維修單號(hào)f車牌號(hào)，維修員工號(hào) 問(wèn)題3會(huì)改變。

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1：聯(lián)系1：車輛、客戶 1：1 聯(lián)系2：?jiǎn)T工、部門 1：1 2：a:客戶性質(zhì) b：客戶號(hào) c：部門號(hào) d：車牌號(hào) e：維修單號(hào) f：維修員工號(hào) 3：會(huì)改變，變成多對(duì)多的關(guān)系，把維修單獨(dú)的做為一個(gè)實(shí)體。

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