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信息系統(tǒng)管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2025/4/7)
閱讀下列說明,回答問題1至問題4,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
從系統(tǒng)論的角度看,家庭、單位、社會都是系統(tǒng),系統(tǒng)是普遍存在的。系統(tǒng)論創(chuàng)始人貝塔朗菲認為:“系統(tǒng)是相互聯(lián)系相互作用的諸元素的綜合體”。也就是說,系統(tǒng)是由相互作用和相互依賴的若干部分組成的具有特定功能的有機整體。大到宇宙、地球,小到國家、個人都是系統(tǒng)。
什么是信息系統(tǒng)?戈登?戴維斯從社會觀和技術(shù)觀方面給信息系統(tǒng)下了定義,他認為信息系統(tǒng)是系統(tǒng)的一種,它是“用以收集、處理、存儲、分發(fā)信息的相互關(guān)聯(lián)的組件的集合,其作用在于支持組織(企業(yè)、政府、科研單位等)的決策與控制。”
信息系統(tǒng)的出現(xiàn),對企業(yè)的生產(chǎn)過程、管理過程、決策過程都產(chǎn)生了重大影響。尤其是促進了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的重大變革,使企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)更加扁平化、更加靈活和有效,可以實現(xiàn)企業(yè)的虛擬辦公、增加企業(yè)流程重組的成功率,提高企業(yè)的管理效率、降低企業(yè)的管理成本等等。
【問題1】(3分)
戈登,戴維斯對信息系統(tǒng)的表述,綜合起來體現(xiàn)了什么觀?其中哪部分表述體現(xiàn)了信息系統(tǒng)的社會觀?哪部分表述體現(xiàn)了信息系統(tǒng)的技術(shù)觀?
【問題2】(4分)
信息系統(tǒng)從概念上來看是由信息源、信息用戶,信息處理器和信息管理者等四大部分組成,它們之間的關(guān)系可用圖3-1表示。請在答題紙中,將信息源、信息用戶、信息處理器和信息管理者分別填寫在(1)~(4)的相應(yīng)處。
【問題3】(3分)
信息系統(tǒng)是為管理決策服務(wù)的,而管理是分層的,可以分為戰(zhàn)略計劃、戰(zhàn)術(shù)管理和作業(yè)處理三層,因此信息系統(tǒng)也可以分解為三層子系統(tǒng),該三層子系統(tǒng)是哪三層子系統(tǒng)?
【問題4】(5分)
信息系統(tǒng)的應(yīng)用對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的影響主要有哪些方面?
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問題1:社會觀和技術(shù)觀。用以收集、處理、存儲、分發(fā)信息的相互關(guān)聯(lián)的組件的集合,其作用在于支持組織(企業(yè)、政府、科研單位等)的決策與控制體現(xiàn)了技術(shù)觀;促進了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的重大變革,使企業(yè)的組織機構(gòu)更加扁平化、更加靈活和有效,可以實現(xiàn)企業(yè)的虛擬辦公、增加企業(yè)流程重組的成功率,提高企業(yè)的管理效率、降低企業(yè)的管理成本等體現(xiàn)了社會觀。<br>問題2:(1)信息處理器(2)信息源(3)信息管理者(4)信息用戶<br>問題3:戰(zhàn)略計劃系統(tǒng)、戰(zhàn)術(shù)管理系統(tǒng)、作業(yè)處理系統(tǒng)<br>問題4:結(jié)構(gòu)更清晰,查詢更方便,更容易管理
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問題1:社會觀和技術(shù)觀。用以收集、處理、存儲、分發(fā)信息的相互關(guān)聯(lián)的組件的集合,其作用在于支持組織(企業(yè)、政府、科研單位等)的決策與控制體現(xiàn)了技術(shù)觀;促進了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的重大變革,使企業(yè)的組織機構(gòu)更加扁平化、更加靈活和有效,可以實現(xiàn)企業(yè)的虛擬辦公、增加企業(yè)流程重組的成功率,提高企業(yè)的管理效率、降低企業(yè)的管理成本等體現(xiàn)了社會觀。<br>問題2:(1)信息處理器(2)信息源(3)信息管理者(4)信息用戶<br>問題3:戰(zhàn)略計劃系統(tǒng)、戰(zhàn)術(shù)管理系統(tǒng)、作業(yè)處理系統(tǒng)<br>問題4:結(jié)構(gòu)更清晰,查詢更方便,更容易管理
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1
技術(shù)社會觀
2
信息管理者
信息源
信息處理器
信息用戶
3
戰(zhàn)略計劃子系統(tǒng)
戰(zhàn)術(shù)管理子系統(tǒng)
作業(yè)處理子系統(tǒng)
4
組織結(jié)構(gòu)扁平化管理
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)更加靈活
虛擬辦公
提高組織優(yōu)化和重組的成功率
提高企業(yè)的管理效率
降低企業(yè)管理成本
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問題一 體現(xiàn)了社會觀 和技術(shù)觀 從扁平化可以體現(xiàn)社會觀 虛擬辦公 提高企業(yè)管理 體現(xiàn)了技術(shù)觀
問題二 1 信息管理者 2 信息用戶 3 信息源 4 信息處理
問題三 管理子系統(tǒng) 主干子系統(tǒng) 工作區(qū)子系統(tǒng)
問題四 提高工作效率 降低成本組織結(jié)構(gòu)更加扁平化 更靈活性
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社會觀,技術(shù)觀
支持組織的決策與控制
收集,分發(fā)
1信息管理者
2信源
3處理器
4信息用戶
生產(chǎn)
管理
決策
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