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信息系統(tǒng)管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2025/4/18）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某汽車維修公司為了便于對車輛的維修情況進(jìn)行管理，擬開發(fā)一套汽車維修管理系統(tǒng)，請根據(jù)下述需求描述完成該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計。
【需求描述】
（1）客戶信息包括：客戶號、客戶名、客戶性質(zhì)、折扣率、聯(lián)系人、聯(lián)系電話。客戶性質(zhì)有個人或單位?？蛻籼栁ㄒ粯?biāo)識客戶關(guān)系中的每一個元組。
（2）車輛信息包括：車牌號、客戶號、車型、顏色和車輛類別。一個客戶至少有一輛車，每輛車只對應(yīng)一個客戶。例如：車牌號為陜XXX002，車型為大眾Polo，顏色為銀灰色，車輛類別為小型車，該車屬于1006（客戶號）客戶。
（3）員工信息包括：員工號、員工名、部門號、崗位、電話、家庭住址。其中，員工號唯一標(biāo)識員工關(guān)系中的每一個元組。崗位有業(yè)務(wù)員、維修工、主管。業(yè)務(wù)員根據(jù)車輛的故障情況，與客戶磋商后填寫維修單。
（4）部門信息包括：部門號、名稱、主管和電話。其中，部門號唯一確定部門關(guān)系的每一個元組。每個部門只有一名主管，但每個部門有多名員工，每名員工只屬于一個部門。
（5）維修單信息包括：維修單號、車牌號、維修內(nèi)容、工時、維修員工號。維修單號唯一標(biāo)識維修單關(guān)系中的每一個元組。一個維修工可接多張維修單，但一張維修單只對應(yīng)一個維修工。
【概念模型設(shè)計】
根據(jù)需求階段收集的信息，設(shè)計的實體聯(lián)系圖（不完整）如圖1-1所示。
圖1-1實體聯(lián)系圖

【邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計】
根據(jù)概念模型設(shè)計階段完成的實體聯(lián)系圖，得出如下關(guān)系模式（不完整）:
客戶（客戶號，客戶名，（a），折扣率，聯(lián)系人，聯(lián)系電話）
車輛（車牌號，（b），車型，顏色，車輛類別）
員工（員工號，員工名，崗位，（c），電話，家庭住址）
部門（部門號，名稱，主管，電話）
維修單（維修單號，（d），維修內(nèi)容，工時，維修員工號）
【問題1】（6分）
根據(jù)需求描述，圖1-1實體聯(lián)系圖中缺少兩個聯(lián)系。請在答題紙對應(yīng)的實體聯(lián)系圖中補充這兩個聯(lián)系及聯(lián)系類型，其中聯(lián)系名可取聯(lián)系1、聯(lián)系2。
【問題2】（6分）
（1）根據(jù)題意，將關(guān)系模式中的空（a）～（d）的屬性補充完整，并填入答題紙對應(yīng)的位置上。
（2）維修單關(guān)系的主鍵為（e），外鍵為（f）。
【問題3】（3分）
如果一張維修單涉及多項維修內(nèi)容，需要多個維修工來處理，那么維修聯(lián)系類型會改變嗎?你認(rèn)為應(yīng)該如何解決這一問題?
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1.答 客戶與車輛 部門與員工 2.答 a是客戶性質(zhì)b客戶號c電話d車牌號 3.答 會 因當(dāng)從里到外 由難到簡單

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1，聯(lián)系1.客戶與車輛之間的“擁有“關(guān)系，聯(lián)系2.部門與員工之間的“附屬“關(guān)系 2，（1）a，客戶性質(zhì)，b，客戶號，c，部門號，d，車牌號 （2）車牌號，維修員工號， 3，會改變，將維修類型轉(zhuǎn)換成獨立類型

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＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2024/05/tbimg/05-20/1716171443.jpg＂ /＞

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問題2:（1）a:客戶性質(zhì) b:客戶號 ｃ：部門號 d:車牌號 （2）主鍵為維修單號，外鍵為車牌號，維修員工號 問題3:會改變，從一對多變成多對多的關(guān)系。

信管網(wǎng)cnit**************：
問題2答（1）a客戶性質(zhì)b客戶號c部門號d車牌號（2）e維修單號f車牌號，維修員工號 問題3會改變。

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