系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析當(dāng)天每日一練試題地址：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2

往期系統(tǒng)集成項目管理工程師每日一練試題匯總：m.xiexiliangjiufa.com/class/27/e2_1.html

系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2025/8/4）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2025/8/4

點擊查看：更多系統(tǒng)集成項目管理工程師習(xí)題與指導(dǎo)

系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2025/8/4）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某系統(tǒng)集成企業(yè)承接了一個環(huán)保監(jiān)測系統(tǒng)項目，為某市的環(huán)保局建設(shè)水污染自動監(jiān)測系統(tǒng)。該企業(yè)以往的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域為視頻監(jiān)控及信號分析處理，對自動控制系統(tǒng)也有較強(qiáng)的技術(shù)能力，但從未在環(huán)保領(lǐng)域開發(fā)應(yīng)用。該企業(yè)的老李被任命為此項目的項目經(jīng)理。
該企業(yè)已按照ISO9001的要求建立了一套質(zhì)量管理體系，對于項目管理、軟件開發(fā)等的流程均有明確的書面規(guī)定。但公司中很多人認(rèn)為這套管理體系的要求對于項目來說是多余的，條條框框的約束太多，大部分項目經(jīng)理都是在項目結(jié)項前才把質(zhì)量體系要求的文檔補(bǔ)齊以便能通過結(jié)項審批。公司的質(zhì)量管理員也習(xí)以為常，只要在項目結(jié)束前能把文檔補(bǔ)齊，就不會干涉項目建設(shè)。
老李組織了技術(shù)骨干對客戶的需求進(jìn)行了調(diào)研，通過對用戶需求的分析和整理，項目組直接制定了一個總體的技術(shù)方案，然后老李制定了一個較粗略的項目計劃：1.對市場上的采集設(shè)備進(jìn)行調(diào)研，選擇一款進(jìn)行采購；2.利用公司已有的控制軟件平臺直接進(jìn)行修改開發(fā)；3.待設(shè)備選定后，將軟件與采集設(shè)備進(jìn)行聯(lián)調(diào)實驗，實現(xiàn)軟件與設(shè)備的控制功能；4.聯(lián)調(diào)成功后，按技術(shù)方案開展整個項目的實施工作。
在軟件與采集設(shè)備的聯(lián)調(diào)過程中，老李請環(huán)保局的客戶代表來檢查工作。客戶代表發(fā)現(xiàn)由于項目組不了解環(huán)保領(lǐng)域的一些參數(shù)指標(biāo)，完成的系統(tǒng)達(dá)不到客戶方的要求。由于項目從一開始就沒有完整的項目文檔，老李為了避免再出現(xiàn)重大問題，只好重新進(jìn)行需求調(diào)研。客戶方很不滿意，既擔(dān)心項目不能按時上線又擔(dān)心項目質(zhì)量無法保證。
[問題1]（6分）
請指出該項目的需求活動存在哪些問題。
[問題2]（7分）
請簡要分析該項目的項目管理方面存在哪些問題。
[問題3]（12分）
該企業(yè)的質(zhì)量管理體系[xx]可能存在哪些問題？[/xx][xx]應(yīng)該如何改進(jìn)?[/xx]

信管網(wǎng)yoke***：
沒有制定需求說明書 沒有跟甲方確認(rèn)需求范圍 沒有評審需求 沒有制定詳細(xì)的項目計劃質(zhì)量管理方面 沒有制定項目管理計劃 沒有在項目的各個階段開展質(zhì)量控制工作 干系人管理 沒有制定干系人管理計劃 沒有及時地讓甲方相關(guān)干系人了解項目進(jìn)度 采購管理 沒有制定采購標(biāo)準(zhǔn) 企業(yè)員工對質(zhì)量管理不夠重視，公司高層、項目經(jīng)理沒有帶頭提高對質(zhì)量管理體系的重視程度

信管網(wǎng)cnit**************：
經(jīng)驗不足，需求收集不充分，需求文件評審也沒有經(jīng)過客戶認(rèn)可，沒有制定需求管理計劃沒有制定項目管理計劃，技術(shù)方案沒經(jīng)過評審，經(jīng)驗不足質(zhì)量管理沒有全員貫徹，沒有明確的質(zhì)量管理計劃，沒有明確的質(zhì)量目標(biāo)，質(zhì)量管理落實不到位，質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人不盡責(zé)

信管網(wǎng)pmp2***：
1：沒有完整的需求管理計劃；沒有編寫《需求文檔》或《需求規(guī)格說明書》；沒有對需求文件進(jìn)行評審；沒有進(jìn)行需求確認(rèn)工作； 2：沒有完整的項目管理計劃；沒有對項目工作進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控；各階段工作沒有進(jìn)行評審；取消項目文件管理工作；忽略了項目風(fēng)險；沒有和干系人進(jìn)行有效的溝通；沒能引導(dǎo)干系人有效參與項目；沒有遵守質(zhì)量管理過程； 3：質(zhì)量管理體系設(shè)計不完成，缺乏可操作性；質(zhì)量掛歷體系培訓(xùn)、宣貫不到位；缺質(zhì)量管理體系的監(jiān)督和審計；缺乏質(zhì)量改進(jìn)機(jī)制； 修改質(zhì)量體系文件，并根據(jù)項目環(huán)境進(jìn)行裁剪；加強(qiáng)對人員的培訓(xùn)級宣貫工作；要求項目組嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量體系文件，設(shè)置質(zhì)量管理人員進(jìn)行檢查監(jiān)督；項目實施過程中應(yīng)及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷完善質(zhì)量體系

信管網(wǎng)cnit**************：
1需求整理未經(jīng)過客戶評審 21沒有嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理計劃 2質(zhì)量管理員缺乏監(jiān)督項目 3需求評審未邀請客戶參加 4未記錄項目溫江 如問題登記冊 項目文件

信管網(wǎng)cnit***********：
需求收集不全面 沒有指定需求管理計劃 沒有建立需求文件，需求跟蹤矩陣對需求進(jìn)行跟蹤分析 沒有對關(guān)鍵需求進(jìn)行評審分析 沒有做好項目整體管理計劃 沒有結(jié)合項目實際對需求進(jìn)行分析 對項目風(fēng)險識別不充分 沒有做好范圍成本進(jìn)度質(zhì)量管理 沒有進(jìn)行培訓(xùn) 采購流程不完善 沒有做好干系人管理，沒有做好溝通管理 沒有做好配置管理