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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練（2016/10/29）內(nèi)容

試題三
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
M公司是由3個(gè)大學(xué)同學(xué)共同出資創(chuàng)建的一家信息系統(tǒng)開發(fā)公司，經(jīng)過近2年時(shí)間的磨礪，公司的業(yè)務(wù)逐步達(dá)到了一定規(guī)模。公司成員也從最初的3人發(fā)展為近30人，公司的組織機(jī)構(gòu)也逐漸完善。為了適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，逐漸擺脫作坊式開發(fā)狀態(tài)，公司決定實(shí)施項(xiàng)目管理制度。隨后公司成立了項(xiàng)目管理部，并聘請了計(jì)算機(jī)專業(yè)博士生小王作為項(xiàng)目管理部經(jīng)理。小王上任后，首先用了半天的時(shí)間對公司成員介紹項(xiàng)目管理相關(guān)理念，然后參考項(xiàng)目管理教材和國外一些大型項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)制定了一系列相關(guān)規(guī)定以及獎(jiǎng)懲措施，針對正在開發(fā)的項(xiàng)目分別指定了技術(shù)骨干作為項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。
但是由于公司承擔(dān)的業(yè)務(wù)大多是時(shí)間緊任務(wù)重的項(xiàng)目，每個(gè)人可能同時(shí)承擔(dān)著多個(gè)項(xiàng)目，開發(fā)人員對項(xiàng)目管理不是很熱心，認(rèn)為“公司規(guī)模小沒有必要進(jìn)行項(xiàng)目管理”，與其花費(fèi)了大量時(shí)間開會(huì)、寫文檔，不如幾個(gè)人碰碰頭說說就可以了。實(shí)際開發(fā)工作中總是以開發(fā)任務(wù)重等原因不按照規(guī)定履行項(xiàng)目管理程序。小王根據(jù)自己制定的規(guī)定，對公司一些員工進(jìn)行了處罰。公司員工對此有不滿情緒，使得某些項(xiàng)目沒有按期完成，公司也因此受到了一定的損失。
[問題1]（10分）
請用200字以內(nèi)的文字指出M公司在實(shí)行項(xiàng)目管理制度的過程中存在的問題。
[問題2]（6分）
針對“公司規(guī)模小沒有必要進(jìn)行項(xiàng)目管理”的說法，請用200字以內(nèi)的文字談?wù)勀愕目捶ā?br /> [問題3]（9分）
請用300字以內(nèi)的文字說明小王應(yīng)該采取哪些措施來擺脫目前面臨的困境。

信管網(wǎng)北京市海淀區(qū)聯(lián)通ADSL考友：
問題1答案
1，半天時(shí)間講解太短，應(yīng)該是經(jīng)常進(jìn)行培訓(xùn)
2，小王沒有實(shí)際項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，照本宣科
3，小王不應(yīng)該指定沒有管理經(jīng)驗(yàn)的開發(fā)人員擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理
4，每個(gè)人管理的項(xiàng)目太多，精力跟不上
5，公司項(xiàng)目管理制度不健全，不合理
6，小王沒有正面面對問題，單純處罰不行，需要有激勵(lì)措施
7小王溝通管理有問題
問題2答案
公司小也需要進(jìn)行項(xiàng)目管理因?yàn)?
1，信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目是高技術(shù)的工作，高復(fù)雜性的特點(diǎn)，需要各方面人才努力才能完成
2，需要制定項(xiàng)目管理計(jì)劃，整體控制項(xiàng)目進(jìn)行
3，需要制定項(xiàng)目變更管理過程計(jì)劃，嚴(yán)格控制項(xiàng)目變更
4，需要定義項(xiàng)目的范圍，進(jìn)度，成本基線，防止范圍蔓延，進(jìn)度滯后和成本超支的情況
5，制定質(zhì)量管理計(jì)劃，通過質(zhì)量保證優(yōu)化過程管理，通過質(zhì)量控制保證結(jié)果正確性
6，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)定性和定量分析，降低風(fēng)險(xiǎn)威脅
7，加強(qiáng)合同管理
8，進(jìn)行項(xiàng)目干系人管理和溝通管理
9，進(jìn)行采購管理

信管網(wǎng)enter800：
1、公司在人才的任命上缺乏規(guī)范，計(jì)算機(jī)專業(yè)博士生小王并不一定具備項(xiàng)目管理經(jīng)理。同時(shí)，小王上任后，指定了技術(shù)骨干作為項(xiàng)目經(jīng)理，也欠缺考慮，技術(shù)骨干不應(yīng)該被直接任命項(xiàng)目經(jīng)理。應(yīng)該加于項(xiàng)目管理相關(guān)的培訓(xùn)。
2、

信管網(wǎng)天天m：
問題1：
    1.公司的項(xiàng)目管理策略、流程和制度不完善；
    2.小王做為項(xiàng)目部經(jīng)理，雖然有較為豐富的項(xiàng)目管理理論知識(shí)，但對于m公司項(xiàng)目實(shí)際情況并不了解，所以，其指定的項(xiàng)目管理規(guī)定及獎(jiǎng)罰措施未必適合m公司實(shí)際情況，可能不接地氣；
    3.m公司應(yīng)自上而下建立起項(xiàng)目管理的企業(yè)文化，特別是剛剛啟用項(xiàng)目管理制度時(shí)，公司高層一定要對項(xiàng)目管理工作給予足夠的重視和推動(dòng)。
    4.公司溝通管理存在一定的不足，項(xiàng)目組成員對于項(xiàng)目管理工作不予支持。
    5.項(xiàng)目管理相關(guān)規(guī)定及獎(jiǎng)懲措施應(yīng)該與項(xiàng)目組充分溝通、充分論證，得到公司高層與項(xiàng)目組的理解和認(rèn)可，以便后續(xù)落實(shí)；
    6.小王根據(jù)規(guī)定處罰后導(dǎo)致員工情緒不滿，甚至影響公司業(yè)務(wù)，說明小王的相關(guān)規(guī)定并未得到大家的認(rèn)可，或者并不適合項(xiàng)目管理實(shí)際情況，存在管理過度的問題。
    7.技術(shù)骨干往往更側(cè)重于技術(shù)水平更強(qiáng)，但項(xiàng)目管理主要側(cè)重于管理，啟用技術(shù)骨干擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理不一定合適。
問題2：
    此種說法錯(cuò)誤，項(xiàng)目大小都有必要按照項(xiàng)目管理方法論進(jìn)行有效的管理，以便于項(xiàng)目順利實(shí)施，按時(shí)保質(zhì)并在成本控制的范圍內(nèi)完成項(xiàng)目工作，對于小型項(xiàng)目，可以根據(jù)實(shí)際情況對項(xiàng)目管理流程進(jìn)行適當(dāng)刪減，關(guān)注重點(diǎn)環(huán)節(jié)，以便促進(jìn)項(xiàng)目有效開展、高質(zhì)量完成。
問題3：
    1.根據(jù)m公司實(shí)際情況，優(yōu)化項(xiàng)目管理制度，流程，并組織培訓(xùn)，評審和討論，得到公司工程和項(xiàng)目組的認(rèn)可與支持；
    2.立足工作項(xiàng)目實(shí)際情況，扎扎實(shí)實(shí)開展項(xiàng)目管理，要了解和掌握工作項(xiàng)目情況，有針對性地執(zhí)行有效的項(xiàng)目管理計(jì)劃制度和流程。
    3.與公司高層充分溝通，取得公司高層對項(xiàng)目管理工作的有力支持和推動(dòng)；
    4.加強(qiáng)溝通管理，與項(xiàng)目組成員進(jìn)行充分溝通，讓其了解和理解項(xiàng)目管理工作對其項(xiàng)目實(shí)施帶來的好處。
    5.加強(qiáng)項(xiàng)目管理培訓(xùn)，培養(yǎng)項(xiàng)目管理專家與骨干，選取項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)較為豐富的人員擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。
    

信管網(wǎng)中國教育網(wǎng)考友：
項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)不明確，
沒有制定管理計(jì)劃，
項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)權(quán)利不清晰，

尋求公司高層領(lǐng)導(dǎo)支持，
管理制度設(shè)計(jì)要合理
增加相應(yīng)的資源

信管網(wǎng)modena911：
小王沒有實(shí)際考察公司現(xiàn)狀，生搬硬套教材和國外公司經(jīng)驗(yàn)，不能落地實(shí)施。提拔的技術(shù)骨干做項(xiàng)目經(jīng)理沒有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，缺少培訓(xùn)和指導(dǎo)。多項(xiàng)目管理時(shí)間緊缺少相應(yīng)的資源和技術(shù)支撐項(xiàng)目管理實(shí)施。對員工進(jìn)行懲罰不能做到心服口服，說明溝通和沖突管理也存在問題。

項(xiàng)目管理不以公司大小而分，只要做項(xiàng)目就需要項(xiàng)目管理。做項(xiàng)目管理的好處有很多，沖時(shí)間，范圍，進(jìn)度，質(zhì)量，溝通，風(fēng)險(xiǎn)等九大方面對項(xiàng)目進(jìn)行綜合管理，保證項(xiàng)目滿足用戶需要，質(zhì)量，進(jìn)度，成本受控。

培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理，高層會(huì)議向全員灌輸項(xiàng)目管理重要性。修改項(xiàng)目管理規(guī)章制度，使之符合公司現(xiàn)狀。使用激勵(lì)手段讓大家盡快接受項(xiàng)目管理。