2017年上半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師上午綜合知識(shí)真題試題解析:
54、在溝通過程中,當(dāng)發(fā)送方自認(rèn)為已經(jīng)掌握了足夠的信息,有了自己的想法且不需要進(jìn)一步聽取多方意見時(shí),一般會(huì)選擇( )進(jìn)行溝通。
A、征詢方式
B、參與討論方式
C、推銷方式
D、敘述方式
信管網(wǎng)解析:
一般溝通過程所采用的方式分為以下幾類:參與討論方式、征詢方式、推銷方式(說明)、敘述方式
在發(fā)送方自認(rèn)為已經(jīng)掌握了足夠的信息,有了自己的想法且不需要進(jìn)一步聽取多方意見時(shí),往往選擇控制力極強(qiáng)、參與程度最弱的“敘述方式”;其次,選擇“推銷方式”;而當(dāng)自己掌握信息有限,沒有完整成型的意見,需要更多的聽取意見時(shí),一般選擇“討論方式”或者“征詢方式”。
溝通的方式:http://m.xiexiliangjiufa.com/pm1/44451.html
信管網(wǎng)參考答案:D
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