2015年下半年軟考中級系統(tǒng)集成項目管理工程師下午案例分析真題試題一
案例問題：請簡要敘述合同索賠流程。
案例背景
在某市的政府采購中，系統(tǒng)集成公司甲中標了市政府部門乙的信息化項目。經過合同談判，雙方簽訂了建設合同，合同總金額為1150萬元，建設內容包括：搭建政府辦公網絡平臺，改造中心機房，并采購所需的軟硬件設備。
甲公司為了更好地履行合同要求，將中心機房的電力改造工程分包給專業(yè)施工單位丙公司，并與其簽訂分包合同。
在項目實施了2個星期后，由于政府部門乙提出了新的業(yè)務需求，決定將一個機房分拆為兩個，因此需要增加部分網絡交換設備。乙參照原合同，委托甲公司采購相同型號的網絡交換設備，金額為127萬元，雙方簽訂了補充協(xié)議。
在機房電力改造施工過程中，由于丙公司工作人員的失誤，造成部分電力設備損毀，導致政府部門乙兩天無法正常辦公，嚴重損害了政府部門乙的社會形象，因此部門乙就此施工事故向甲公司提出索賠。
[問題]
請簡要敘述合同索賠流程。
案例問題參考答案（僅供參考，信管網標準答案及試題解析請查看下面鏈接）：
(1)提出索賠要求。
(2)報送索賠資料。
(3)(監(jiān)理工程師)審核。
(4)(監(jiān)理工程師)答復或逾期未答復。
(5)索賠認可。
(6)持續(xù)索賠。
(7)仲裁與訴訟。
(8)提交最終索賠報告。
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