2017年下半年軟考中級系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師下午案例分析真題試題一
案例問題：結(jié)合上述案例，請指出項(xiàng)目經(jīng)理柳工制定的變更管理流程存在哪些問題。
案例背景
信管網(wǎng)公司中標(biāo)一個(gè)城市的智能交通建設(shè)項(xiàng)目，總投資 350萬元，建設(shè)周期1年。在項(xiàng)目管理計(jì)劃發(fā)布之后，柳工作為本項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)按照計(jì)劃與任務(wù)分工開始實(shí)施。
在項(xiàng)目初期，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在確定了項(xiàng)目范圍后，項(xiàng)目經(jīng)理制定了項(xiàng)目變更流程：
1、提出變更申請； 2、針對影響不大的變更，可以直接修改； 3、針對影響較大的變更，必須上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理，由項(xiàng)目經(jīng)理審批之后才能修改；4、修改后由項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)，確認(rèn) 無誤后更新配置庫，完成變更。
在一次項(xiàng)目進(jìn)度協(xié)調(diào)會上，項(xiàng)目經(jīng)理柳工與項(xiàng)目成員李工發(fā)生了爭執(zhí)，原因如下：李工對于客戶提出的需求，無論大小都給予解決，客戶對此非常滿意。但是，項(xiàng)目組 其他成員并不知曉李工修改的內(nèi)容，導(dǎo)致開發(fā)任務(wù)多次返工。目前，項(xiàng)目已經(jīng)延期。
[問題]
結(jié)合上述案例，請指出項(xiàng)目經(jīng)理柳工制定的變更管理流程存在哪些問題。
案例問題參考答案（僅供參考，信管網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)答案及試題解析請查看下面鏈接）：
1、沒有設(shè)置變更影響分析環(huán)節(jié)
2、沒有建立變更控制委員會來審核變更
3、所有變更都必須走變更流程，而不是影響不大的就直接修改
4、由變更控制委員會審核變更請求，而不是項(xiàng)目經(jīng)理
4、對變更沒有進(jìn)行記錄
6、缺少對變更實(shí)施過程的有效監(jiān)控
7、變更結(jié)束后要通知相關(guān)受影響人員，而不僅僅只項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)
8、沒有做好配置管理和版本管理
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