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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題（2019/1/27）在線測(cè)試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2019/1/27

系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2019/1/27）

閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題 1至問(wèn)題 4，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

[說(shuō)明]

信管網(wǎng)公司中標(biāo)一個(gè)城市的智能交通建設(shè)項(xiàng)目，總投資 350 萬(wàn)元，建設(shè)周期 1年。在項(xiàng)目管理計(jì)劃發(fā)布之后，柳工作為本項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)按照計(jì)劃與任務(wù)分工開(kāi)始實(shí)施。

在項(xiàng)目初期，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在確定了項(xiàng)目范圍后，項(xiàng)目經(jīng)理制定了項(xiàng)目變更流程：

1提出變更申請(qǐng)； 2、針對(duì)影響不大的變更，可以直接修改； 3、針對(duì)影響較大的變更，必須上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理，由項(xiàng)目經(jīng)理審批之后才能修改；4、修改后由項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)，確認(rèn) 無(wú)誤后更新配置庫(kù)，完成變更。

在一次項(xiàng)目進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)上，項(xiàng)目經(jīng)理柳工與項(xiàng)目成員李工發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，原因如下：李工對(duì)于客戶提出的需求，無(wú)論大小都給予解決，客戶對(duì)此非常滿意。但是，項(xiàng)目組 其他成員并不知曉李工修改的內(nèi)容，導(dǎo)致開(kāi)發(fā)任務(wù)多次返工。目前，項(xiàng)目已經(jīng)延期。

[問(wèn)題 1] （8 分）

結(jié)合上述案例，請(qǐng)指出項(xiàng)目經(jīng)理柳工制定的變更管理流程存在哪些問(wèn)題。

[問(wèn)題2] （3 分）

基于以上案例，請(qǐng)指出項(xiàng)目成員李工在變更過(guò)程中的不恰當(dāng)之處。

[問(wèn)題3] （3 分）

基于以上案例，請(qǐng)闡述變更過(guò)程中包含的配置管理活動(dòng)。

[問(wèn)題4] （6分）

請(qǐng)闡述變更管理的工作流程。

信管網(wǎng)jacksonzz：
一、 1.沒(méi)有進(jìn)行變更影響分析 2.變更沒(méi)有提交ccb審核批準(zhǔn) 3.所有變更都必須走變更流程 4.由ccb審核變更請(qǐng)求，而不是項(xiàng)目經(jīng)理 5.對(duì)變更沒(méi)有進(jìn)行記錄 6.沒(méi)有監(jiān)控變更實(shí)施 7.變更結(jié)束后要通知相關(guān)受影響人員，而不僅僅由項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn) 8.沒(méi)有做好配置管理和版本管理 二、 1.李工對(duì)客戶提出的變更不能直接修改，而要走變更流程 2.變更實(shí)施過(guò)程中要做好配置和版本管理 3.變更結(jié)束后要通知相關(guān)受影響人員 三、 1.配置項(xiàng)識(shí)別 2.配置狀態(tài)記錄 3.配置確認(rèn)與審計(jì) 四、 1.提出變更申請(qǐng) 2.變更影響分析 3.提交ccb審核批準(zhǔn) 4.實(shí)施變更 5.監(jiān)控變更實(shí)施 6.結(jié)束變更

信管網(wǎng)北京市網(wǎng)宿科技考友：
一、項(xiàng)目經(jīng)理柳工應(yīng)該建立項(xiàng)目變更規(guī)章制度，加強(qiáng)相關(guān)人員溝通。 二、李工變更項(xiàng)目應(yīng)于項(xiàng)目經(jīng)理柳工溝通，對(duì)于造成多次返工，影響進(jìn)度，已經(jīng)算影響較大變更。

信管網(wǎng)江艷：
1.針對(duì)2，3條 與影響無(wú)關(guān)，都需要上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理，針對(duì)4條由ccb審批后，再由實(shí)施人員實(shí)施變更，項(xiàng)目監(jiān)控變更，最后更新配置，完成變更 2.李工雖然能讓客戶非常滿意，但還是需要上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理，走正常流程，明確需求 3.基準(zhǔn)管理，建立變更控制流程，建立變更的影響，變理產(chǎn)生相關(guān)文檔應(yīng)納入配置管理中 4.提出變理申請(qǐng)，項(xiàng)目經(jīng)理分析影響力，ccb審查批準(zhǔn)，批準(zhǔn)后 變更施人實(shí)施變更，配置管理員更新配置 完成變更。