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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2019/5/29）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2019/5/29

系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內容（2019/5/29）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。
【說明】
某系統(tǒng)集成企業(yè)承接了一個環(huán)保監(jiān)測系統(tǒng)項目，為某市的環(huán)保局建設水污染自動監(jiān)測系統(tǒng)。該企業(yè)以往的主要業(yè)務領域為視頻監(jiān)控及信號分析處理，對自動控制系統(tǒng)也有較強的技術能力，但從未在環(huán)保領域開發(fā)應用。該企業(yè)的老李被任命為此項目的項目經(jīng)理。
該企業(yè)已按照ISO9001的要求建立了一套質量管理體系，對于項目管理、軟件開發(fā)等的流程均有明確的書面規(guī)定。但公司中很多人認為這套管理體系的要求對于項目來說是多余的，條條框框的約束太多，大部分項目經(jīng)理都是在項目結項前才把質量體系要求的文檔補齊以便能通過結項審批。公司的質量管理員也習以為常，只要在項目結束前能把文檔補齊，就不會干涉項目建設。
老李組織了技術骨干對客戶的需求進行了調研，通過對用戶需求的分析和整理，項目組直接制定了一個總體的技術方案，然后老李制定了一個較粗略的項目計劃：1.對市場上的采集設備進行調研，選擇一款進行采購；2.利用公司已有的控制軟件平臺直接進行修改開發(fā)；3.待設備選定后，將軟件與采集設備進行聯(lián)調實驗，實現(xiàn)軟件與設備的控制功能；4.聯(lián)調成功后，按技術方案開展整個項目的實施工作。
在軟件與采集設備的聯(lián)調過程中，老李請環(huán)保局的客戶代表來檢查工作?？蛻舸戆l(fā)現(xiàn)由于項目組不了解環(huán)保領域的一些參數(shù)指標，完成的系統(tǒng)達不到客戶方的要求。由于項目從一開始就沒有完整的項目文檔，老張為了避免再出現(xiàn)重大問題，只好重新進行需求調研?？蛻舴胶懿粷M意，既擔心項目不能按時上線又擔心項目質量無法保證。
[問題1]（6分）
請指出該項目的需求活動存在哪些問題。
[問題2]（7分）
請簡要分析該項目的項目管理方面存在哪些問題。
[問題3]（12分）
該企業(yè)的質量管理體系可能存在哪些問題？應該如何改進?

信管網(wǎng)北京市電信考友：
問題1，需求活動的問題： 不應直接制定技術方案，需求活動應首先準確收集用戶需求，經(jīng)用戶確認，形成用戶需求說明文檔，然后在此基礎上，形成項目的需求規(guī)格說明書，并經(jīng)用戶確認。 問題2： （1）啟動過程組沒有制定項目章程和項目初步范圍說明書 （2）計劃過程組沒有制定項目管理計劃 （3）控制過程組沒有對項目進行有效的監(jiān)督和控制 問題3 沒有質量管理計劃、質量保證和質量控制。 （1）應首先根據(jù)項目章程、項目管理計劃、范圍說明書等項目文件，結合環(huán)境組織因素、組織過程資產(chǎn)等，制定質量管理計劃 （2）應在項目實施過程中根據(jù)相關質量度量標準進行質量保證 （3）應結合用戶要求，對項目產(chǎn)品進行質量控制

信管網(wǎng)力挽雕弓射天狼：
1.需求分析階段，僅僅是自己分析沒有讓客戶參與進來。需求沒有經(jīng)過客戶的評審和確認

2.項目管理計劃只有粗略計劃，沒有詳細計劃