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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2019/12/12）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2019/12/12

系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2019/12/12）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
鑒于配置管理在信息系統(tǒng)集成和IT運(yùn)維項目中的重要作用，某企業(yè)計劃在企業(yè)層面統(tǒng)一建立配置庫，以規(guī)范公司的配置管理，并責(zé)成公司的商務(wù)經(jīng)理楊工兼任公司的配置經(jīng)理，全面組織和協(xié)調(diào)公司的配置管理事項。楊工接到任務(wù)后，按照公司目前系統(tǒng)集成和運(yùn)維的架構(gòu)，將配置庫分為系統(tǒng)集成項目配置庫和運(yùn)維項目配置庫，不過這種配置庫管理只是從名稱方面進(jìn)行了區(qū)分，實(shí)際上只有一個配置庫。由于公司大部分運(yùn)維項目來自于公司的系統(tǒng)集成部，所以底層數(shù)據(jù)是共享的，沒有分割開來，運(yùn)維人員和系統(tǒng)集成人員經(jīng)常針對同一個配置項進(jìn)行修改。
在配置庫運(yùn)行4個月之后，公司組織了一次對配置庫的審計，發(fā)現(xiàn)配置庫存在大量的問題，楊工面對這樣的局面，對自己在配置管理中的角色也感到非常迷茫。他收集了目前公司配置庫管理方面存在的問題，這些問題比較突出地體系在以下幾個方面：
（1）有的項目組將配置項細(xì)化到了軟件產(chǎn)品的模塊，而有的項目組以項目簡單為由，根本沒有進(jìn)行配置管理，并且各項目組內(nèi)部對配置管理的需求也不統(tǒng)一，隨時間變化波動較大。
（2）很多開發(fā)人員和運(yùn)維人員不知道在不同的庫里應(yīng)該放置什么內(nèi)容，而且各種配置項的配置格式也不同意，導(dǎo)致配置庫難以達(dá)到預(yù)期的效果。
（3）配置庫增刪比較混亂，很多配置項還找不到最后的版本，而且很多配置內(nèi)容也放置混亂，各種庫的分隔管理起不到預(yù)期的效果。
【問題1】（6分）
請結(jié)合以上案例，簡要說明配置管理的目標(biāo)和主要活動。
【問題2】（8分）
請說明楊工在配置管理中存在的問題。
【問題3】（3分）
根據(jù)你的理解，請指出配置審計的功能是什么？

信管網(wǎng)河北省考友：
問題1： 配置管理的目標(biāo)是：系統(tǒng)控制配置變更，在系統(tǒng)的整個生命周期維持完整性和可控制性，標(biāo)識系統(tǒng)在不同時間點(diǎn)的配置。 主要活動：制定配置管理子計劃，配置標(biāo)識，配置控制，配置狀態(tài)報告，配置審計，發(fā)布管理和交付 問題2： 1.沒有制定配置管理計劃 2.沒有對配置管理進(jìn)行很好的分類管理 3.版本管控不到位，導(dǎo)致版本丟失 4.沒有建立配置控制委員會 5.沒有任命專職的配置管理員 6.變更沒有走流程 問題3： 配置審計也稱配置評價和配置審核，分別驗證當(dāng)前配置下的一致性和完整性。 配置審計的實(shí)施是為了配置管理的有效性，體現(xiàn)了配置管理最根本的要求，不允許出現(xiàn)任何混亂的現(xiàn)象。

信管網(wǎng)hll112618：
1、配置管理的目標(biāo)是保證版本不混亂，主要活動有規(guī)劃配置管理，實(shí)施配置管理，配置控制 2、 1）未建立配置管理計劃 2）未遵循變更管理流程 3）未做好配置庫管理 4）培訓(xùn)不到位 3、 配置審計的功能是保證配置管理的完整性

信管網(wǎng)machao178：
問題1： 目標(biāo)：建立統(tǒng)一的版本管理、為開發(fā)內(nèi)容提供基線、變更配置、變更記錄，方便大家進(jìn)行統(tǒng)一的使用和維護(hù) 主要活動：涉及開發(fā)庫、基庫、產(chǎn)品庫的各種配置庫；配置庫建立、配置庫修改、配置庫發(fā)布 問題2： 1）楊工對自己角色工作內(nèi)容不清晰，缺乏配置管理方面的專業(yè)知識 2）沒有建立配置修改規(guī)范 3）沒有分清開發(fā)庫、基線庫、產(chǎn)品庫的定位和使用 4）對配置庫的修改未制定科學(xué)的格式、規(guī)范、和流程 5）溝通問題，對開發(fā)人員進(jìn)行配置使用培訓(xùn) 問題3： 1）檢查配置規(guī)范，防范版本混亂，檢查各版本庫使用情況 2）檢查各開發(fā)人員遵守配置規(guī)范情況

信管網(wǎng)yangdaboke：
問題1 配置管理的目標(biāo)是 主要活動有：配置管理計劃，配置識別，配置控制，配置狀態(tài)報告，配置審計，發(fā)布管理與交付 問題2 （1）角色職責(zé)分配不清晰，商務(wù)經(jīng)理楊工不能兼任配置經(jīng)理； （2）沒有對系統(tǒng)集成項目配置庫和運(yùn)維項目配置庫建立不同配置項，導(dǎo)致配置項混亂 （3）楊工經(jīng)驗不足，缺乏足夠的配置管理經(jīng)驗，需要經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn) （4）沒有制訂配置管理體系和機(jī)制，導(dǎo)致開發(fā)人員不知道不同的庫應(yīng)該放置什么內(nèi)容 （5）沒有制定配置管理計劃 （6）沒有對配置項進(jìn)行有效識別 （7）項目組不重視配置管理，有的項目以項目簡單為由，不進(jìn)行配置管理 （8）沒有對配置項進(jìn)行整體版本控制，導(dǎo)致配置版本混亂 （9）沒有制定變更管理流程 問題3 （1）防止用戶提交不合適的產(chǎn)品 （2）發(fā)現(xiàn)不完善的實(shí)現(xiàn)，如開發(fā)出不符合預(yù)期的產(chǎn)品 （3）找出各配置項不匹配和不相容的現(xiàn)象 （4）確認(rèn)記錄和文檔保持可追溯性

信管網(wǎng)lshare：
問題1 1.目標(biāo)是建立公司的知識庫，規(guī)范組織的文檔管理。 2.主要活動是流流程化文檔的新增，修改，刪除。 問題2 1.沒有制定配置管理計劃 2.沒有規(guī)劃配置的變更流程 3.開放的權(quán)限比較混亂 4.沒有明確配置修改的格式流程 問題3 審計的主要目的是審計配置管理的流程是否公司規(guī)定，確認(rèn)變更的流程是否正確