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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2020/2/21）

試題三
閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答或相應的編號填入答題紙的對應欄內(nèi)。
【說明】
某市石油銷售公司計劃實施全市的加油卡聯(lián)網(wǎng)收費系統(tǒng)項目。該石油銷售公司選擇了系統(tǒng)集成商M 作為項目的承包方，M 公司經(jīng)石油銷售公司同意，將系統(tǒng)中加油機具改造控制模塊的設計和生產(chǎn)分包給專業(yè)從事自動控制設備生產(chǎn)的H公司。同時，M 公司任命了有過項目管理經(jīng)驗的小劉作為此項目的項目經(jīng)理。
小劉經(jīng)過詳細的需求調(diào)研，開始著手制定項目計劃，在此過程中，他仔細考慮了項目中可能遇到的風險，整理出一張風險列表。經(jīng)過分析整理，得到排在前三位的風險如下：
1、項目進度要求嚴格，現(xiàn)有人員的技能可能無法實現(xiàn)進度要求；
2、現(xiàn)有項目人員中有人員流動的風險；
3、分包商可能不能按期交付機具控制模塊，從而造成項目進度延誤。
針對發(fā)現(xiàn)的風險，小劉在做進度計劃的時候特意留出了20%的提前量，以防上述風險發(fā)生，并且將風險管理作為一項內(nèi)容寫進了項目管理計劃。項目管理計劃制定完成后，小劉通知了項目組成員，召開了第一次項目會議，將任務布置給大家。隨后，大家按分配給自己的任務開展了工作。
第四個月底，項目經(jīng)理小劉發(fā)現(xiàn)H 公司尚未生產(chǎn)出聯(lián)調(diào)所需要的機具樣品。H 公司于10 天后提交了樣品，但在聯(lián)調(diào)測試過程中發(fā)現(xiàn)了較多的問題，H  公司不得不多次返工。項目還沒有進入大規(guī)模的安裝實施階段，20%的進度提前量就已經(jīng)被用掉了，此時，項目一旦發(fā)生任何問題就可能直接影響最終交工日期。
【問題1】
請從整體管理和風險管理的角度指出該項目的管理存在哪些問題。
【問題2】
項目經(jīng)理小劉為了防范風險發(fā)生，預留了20%的進度提前量，在風險管理中這叫做（1）。
在風險管理的各項活動中，頭腦風暴法可以用來進行（2 ），風險概率及影響矩陣可用來進行（3）。
【問題3】
針對“項目進度要求嚴格，現(xiàn)有人員的技能可能無法實現(xiàn)進度要求”這條風險，請?zhí)岢瞿愕膽獙Υ胧?br />【問題4】
針對“分包商可能不能按期交付機具控制模塊，從而造成項目進度延誤”這條風險，結合案例，分別按避免、轉(zhuǎn)移、減輕和應急響應四種策略提出具體應對措施。

信管網(wǎng)cc156371314：
1.建立項目章程2收集項目需求3明確項目范圍4.創(chuàng)建wbs5施工管控6.需求變更控制. ＜br＞7明確交付物

信管網(wǎng)799528687：
【問題1】
1．項目計劃不應該只由項目經(jīng)理一個人完成；
2．項目組成員參與項目太晚，應該在項目早期（需求階段或立項階段）就讓他們加入；
3．風險識別不應該由項目經(jīng)理一人進行；
4．風險應對措施（或風險應對計劃）不夠有效；
5．沒有對風險的狀態(tài)進行監(jiān)控：
6．沒有定期地對風險進行再識別；
7．項目的采購管理或合同管理工作沒有做好。
【問題2】
（1）風險儲備（或風險預留、風險預存、管理儲備）
（2）風險識別
（3）風險分析（或風險定性分析）
【問題3】
1．分析項目組人員的技能需求，在項目前期有針對性地提供培訓；
2．根據(jù)項目組人員的技能及特長分配工作；
3．從公司外部引進具有相應技能的人才。

信管網(wǎng)demon_jerry：
問題1：
1、未識別干系人
2、制定項目管理計劃，缺少項目組人員參與，項目管理計劃需要項目組共同制定
3、項目管理計劃制定不完整
4、缺少對項目的監(jiān)控和控制
5、未制定項目變更流程
6、未制定有效的風險應對措施
問題2：
預留20％進度提前量，在風險管理中 接受
頭腦風暴法可以用于識別風險，風險概率及影響矩陣可以用于進行風險定性
問題3：
1、培訓
2、招募滿足技能的項目人員
問題4：
避免：選擇能按期交付的分包商
轉(zhuǎn)移：與分包商簽訂協(xié)議，如造成項目延誤，損失由分包商程度
減輕：定期監(jiān)控并督促分包商交付進度，提前與分包商溝通確認交付時間，將分包商交付時間提前一段時間，預留緩沖時間
應急響應：采購已生產(chǎn)好的交付幾句控制模塊