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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2020/3/25)
閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某系統(tǒng)集成公司承接了一個政府部門的系統(tǒng)集成大項(xiàng)目,任命張工為大項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理。張工按照項(xiàng)目內(nèi)容,將項(xiàng)目分成子項(xiàng)目1、子項(xiàng)目2和子項(xiàng)目3,分別任命李工、王工和廖工負(fù)責(zé)。三個項(xiàng)目在張工的領(lǐng)導(dǎo)及協(xié)調(diào)下進(jìn)展順利。在整個項(xiàng)目進(jìn)行到80%時,出資人提出子項(xiàng)目1由于政策原因需要終止,子項(xiàng)目2、子項(xiàng)目3繼續(xù)按照原計劃進(jìn)行。因此張工通知李工將子項(xiàng)目1資料歸檔并提交給公司管理資產(chǎn)的人員。隨后為了保證子項(xiàng)目2、子項(xiàng)目3的順利進(jìn)行,張工將子項(xiàng)目1的項(xiàng)目團(tuán)隊解散,有關(guān)員工加入到子項(xiàng)目2、子項(xiàng)目3中。
子項(xiàng)目2、子項(xiàng)目3在張工引入新的資源后,進(jìn)展順利,因此張工覺得不需要再加強(qiáng)階段審查,等項(xiàng)目全部完成后再統(tǒng)一進(jìn)行驗(yàn)收。
在項(xiàng)目結(jié)束后,張工組織客戶對子項(xiàng)目2、子項(xiàng)目3分別進(jìn)行驗(yàn)收,結(jié)果客戶對子項(xiàng)目2的成果很不滿意。因子項(xiàng)目3需要的一個關(guān)鍵部件是子項(xiàng)目2提供的,最后影響了二者的總體驗(yàn)收,項(xiàng)目因此沒有按時交工。
[問題1](10分)
結(jié)合案例,說明在子項(xiàng)目1終止時張工的做法是否存在不足?如何從管理收尾及合同收尾兩個方面進(jìn)行彌補(bǔ)?
[問題2](5分)
結(jié)合案例,請說明張工在隨后的子項(xiàng)目2、子項(xiàng)目3的執(zhí)行和驗(yàn)收工作中分別存在哪些問題?
[問題3](10分)
結(jié)合案例,簡要回答正確執(zhí)行此大項(xiàng)目驗(yàn)收工作的步驟
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信管網(wǎng)cnitpm24249012:
1,項(xiàng)目張工做法是存在管理的不足。
<br>項(xiàng)目管理收尾:項(xiàng)目收尾通常包含四類典型工作,即項(xiàng)目驗(yàn)收,項(xiàng)目總結(jié),維護(hù),項(xiàng)目評價工作。
<br>合同收尾:合同未履行爭執(zhí)處理。
<br>2項(xiàng)目張工沒有進(jìn)行質(zhì)量階段審查。
<br>張工沒有執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)有的責(zé)任
<br>存在沒有監(jiān)督和控制
<br>沒有合理的資源控制
<br>沒有合理的風(fēng)險管控
<br>3項(xiàng)目驗(yàn)收需要做,
<br>項(xiàng)目可交付的產(chǎn)品及可交付和成果
<br>驗(yàn)收測試
<br>項(xiàng)目總結(jié)
<br>系統(tǒng)維護(hù)
<br>項(xiàng)目后評價
<br>
信管網(wǎng)cnitpm45550623240:
1.不足,
管理人員上要根據(jù)員工在某部分的項(xiàng)目環(huán)節(jié)的參與度和熟練度進(jìn)行合理的人員分配,根據(jù)客戶預(yù)期的需求進(jìn)行修改,對于在參與項(xiàng)目中出錯的人員追究相應(yīng)責(zé)任.
按合同流程的明細(xì)規(guī)則追究責(zé)任,對于乙方未達(dá)到的效果,予以一定的補(bǔ)償.
2.沒有加強(qiáng)階段審核,
因?yàn)樽禹?xiàng)目2與子項(xiàng)目3關(guān)聯(lián)程度很大,所以在2個項(xiàng)目同時進(jìn)行的過程中需要加強(qiáng)子項(xiàng)目2的監(jiān)督力度,保證所提供的材料可以正常供子項(xiàng)目3的運(yùn)行;
項(xiàng)目3在接收到項(xiàng)目2的材料時沒有進(jìn)行很好的對接核實(shí)工作,對于所需要的關(guān)鍵部件應(yīng)該派遣專門的對接小組;
3.子項(xiàng)目2提供材料給項(xiàng)目3時,內(nèi)部要安排測試小組先檢驗(yàn)產(chǎn)品的合格性,同時該小組也需要負(fù)責(zé)與子項(xiàng)目3的對接工作;子項(xiàng)目3要檢驗(yàn)產(chǎn)品無誤并投入使用后,再測試檢查;最后根據(jù)上級安排的產(chǎn)品需求排查修改后再上交;客戶對接工程中,對產(chǎn)品的某一功能不滿意可以通過每個部門的對接修改并追究相應(yīng)責(zé)任
信管網(wǎng)sunliu:
問題1.答:張工在子項(xiàng)目中終然后將項(xiàng)目1的人員直接按排到子項(xiàng)目2及子項(xiàng)目3的做法有以下不足:一.應(yīng)該作出一個對子項(xiàng)目2及子項(xiàng)目3的變更申請,二.變更通過,三.實(shí)施變更。從管理收尾需要壓縮工程進(jìn)度來彌補(bǔ),從合同收尾可以從違約補(bǔ)償條款來彌補(bǔ)。
<br>問題2.答:張工在子項(xiàng)目2及子項(xiàng)目3的執(zhí)行中沒有全程進(jìn)行階段審查,并且是等項(xiàng)目全程完工后進(jìn)行統(tǒng)一驗(yàn)收,從而至使項(xiàng)目未能按時完工,由于沒有進(jìn)行階段審查而錯過發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的最好時機(jī),而等項(xiàng)目完工后統(tǒng)一驗(yàn)收使到返工增加了難度
<br>問題3答:驗(yàn)收步驟:1.組成驗(yàn)收組織,2.列出驗(yàn)收步驟,3.記錄各子項(xiàng)目的驗(yàn)收結(jié)果,4.匯總分析驗(yàn)收大項(xiàng)目的結(jié)果。
<br>
信管網(wǎng)799528687:
【問題1】
張工的做法存在不足。項(xiàng)目中途終止,不能只移交給管資產(chǎn)的人員,應(yīng)該執(zhí)行完整的項(xiàng)目收尾工作。
從管理收尾方面進(jìn)行彌補(bǔ):
1、
成果審核:對已完成成果進(jìn)行審查;
2、
項(xiàng)目總結(jié):總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),納入組織過程資產(chǎn);
3、
成果移交:審查完,按情況將需要移交給客戶的成果移交給客戶。
從合同收尾方面進(jìn)行彌補(bǔ):對項(xiàng)目1的資金合同進(jìn)行清算
【問題2】
執(zhí)行中存在的問題:沒有進(jìn)行階段質(zhì)量控制。
驗(yàn)收中存在的問題:
1、沒有整體的驗(yàn)收計劃;
2、沒有考慮到子項(xiàng)目2、子項(xiàng)目3的相關(guān)關(guān)系;
3、張工風(fēng)險意識差。
【問題3】
1、
執(zhí)行對子項(xiàng)目2的成果確認(rèn)和驗(yàn)收。
2、
結(jié)合子項(xiàng)目2的成果,執(zhí)行對子項(xiàng)目3的成果確認(rèn)和驗(yàn)收。
3、
進(jìn)行系統(tǒng)的集成測試,安排試運(yùn)行,并進(jìn)行用戶接受測試。
4、
移交項(xiàng)目文檔,完成文檔驗(yàn)收。
5、
形成系統(tǒng)的最終驗(yàn)收報告,雙方簽字確認(rèn)。
溫馨提示:因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整,信管網(wǎng)網(wǎng)站提供的以上信息僅供參考,如有異議,請以權(quán)威部門公布的內(nèi)容為準(zhǔn)!
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