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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內容(2020/4/9)
試題一
閱讀下列說明,回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對應欄內。
[說明]
A公司是一家中小型系統(tǒng)集成公司,在2006年3月份正在準備對京發(fā)證券公司數(shù)據(jù)大集中項目進行投標,A公司副總裁張某授權銷售部的林某為本次投標的負責人,來組織和管理整個投標過程。
林某接到任務后,召集了由公司商務部、銷售部、客服部和質管部等相關部門參加的啟動說明會,并把各自的分工和進度計劃進行了部署。
隨后,在投標前3天進行投標文件評審時,發(fā)現(xiàn)技術方案中所配置的設備在以前的項目使用中是存在問題的,必須更換,隨后修改了技術方案。最后A公司中標并和客戶簽訂了合同。根據(jù)公司的項目管理流程,林某把項目移交到了實施部門,由他們具體負責項目的執(zhí)行與驗收。
實施部門接手項目后,鮑某被任命為實施項目經理,負責項目的實施和驗收工作。鮑某發(fā)現(xiàn)由于項目前期自己沒有介入,許多項目前期的事情都不是很清楚,而導致后續(xù)跟進速度較慢,影響項目的進度。同時鮑某還發(fā)現(xiàn)設計方案中尚存在一些問題,主要有:方案遺漏一項基本需求,有多項無效需求,沒有書面的需求調研報告;在項目的工期、系統(tǒng)功能和售后服務等方面,存在過度承諾現(xiàn)象。于是項目組重新調研用戶需求,編制設計方案,這就增加了實施難度和成本。可是后來又發(fā)現(xiàn)采購部仍是按照最初的方案采購設備,導致設備中的模塊配置功能不符合要求的情況。
而在A公司中,類似現(xiàn)象已多次發(fā)生。
[問題1](10 分)
針對說明中所描述的現(xiàn)象,分析A公司在項目管理方面存在的問題(200字以內)。
[問題2](10分)
針對A公司在該項目管理方面存在的問題,提出補救措施(300字以內)。
[問題3](5分)
針對A公司的項目管理現(xiàn)狀,結合你的實際經驗,就A公司項目管理工作的持續(xù)改進提出意見和建議(300字以內) 。
信管網考友試題答案分享:
信管網202003:
1啟動說明會應有實施部門人員參加2只有分計劃,沒有總體計劃3沒有對設計方案進行評審4需求管理沒有做好,需求文件沒有評審確認5配置管理存在問題,6銷售部門過度承諾,沒有風險應對7沒有變更控制流程,對變更沒有確認
1實施部門應盡早參加啟動會,了解情況2做好項目管理計劃及分計劃3對文檔進行評審4需求文件要經過確認評審6配置管理要及時7對變更要走變更管理流程,7銷售部門輔助溝通及后續(xù)貨款的催繳
信管網cnitpm3348315813:
一、(1)項目前期公司技術實施部門沒有參加,對項目整體不是很了解,導致在項目施行過程中進度緩慢
(2)技術部沒有參加正式的項目需求調研活動,導致項目基本需求存在遺漏和多處無效的需求
(3)沒有正式的項目需求調研報告
(4)在項目的工期、系統(tǒng)功能和售后服務等方面,存在過度承諾現(xiàn)象,對項目的風險評估不足。
(5)在項目結束后沒有進行項目總結,形成經驗教訓文件,導致a公司中,類似現(xiàn)象已多次發(fā)生
信管網lyfangypx:
問題1: 1、沒有在項目招標開始時就應該任命項目經理
2、項目經理沒有參與到項目規(guī)劃和需求分析過程
3、沒有做好范圍管理,需求定義不明確
4、沒有做好溝通管理,采購部門和實施不忙溝通不及時
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信管網799528687:
【問題1】
1、投標前的項目內部啟動會上,沒有邀請技術或實施部門。
2、沒把以往的經驗教訓收集、歸納和積累。
3、沒有建立完善的內部評審機制,或雖有評審機制未有效執(zhí)行。
4、項目中沒有實行有效的變更管理。
5、公司級的項目管理體系不健全,或執(zhí)行得不好。
【問題2】
1、改進項目的組織形式,明確項目團隊和職能部門之間的協(xié)作關系和工作程序。
2、做好項目當前的經驗教訓收集、歸納工作。
3、明確項目工作的交付物,建立和實施項目的質量評審機制。
4、建立項目的變更管理機制,識別變更中的利益相關方并加強溝通。
5、加強對項目團隊成員和相關人員的項目管理培訓。
【問題3】
1、建立企業(yè)級的項目管理體系和工作規(guī)范。
2、加強對項目工作記錄的管理。
3、加強項目質量管理和相應的評審制度。
4、加強項目經驗教訓的收集、歸納、積累和分享工作。
5、引入合適的項目管理工具平臺,提升項目管理工作效率。
信管網ql_weiwnquan:
1:(一)項目內部溝通不到位;
<br> (二)售前對自己公司的能力不夠清楚;
<br> (三)項目變更沒有走變更流程
<br> (四)收集需求沒有指定rsr
<br>2:(一)加強文檔級檔案管理
<br> (二)加強變更流程管理
<br> (三)加強需求收集
<br> (四)溝通要到位
<br>3:(一)趕工
<br> (二)增加成本和人員
<br> (三)加強溝通
<br>
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