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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題（2020/12/11）在線測(cè)試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2020/12/11

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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2020/12/11）

試題五（15分）
閱讀下列說(shuō)明，針對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量管理，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說(shuō)明]
系統(tǒng)集成A公司承擔(dān)了某企業(yè)的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)建設(shè)工作，A公司任命張工為項(xiàng)目經(jīng)理。
張工在擔(dān)任此新項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理同時(shí)，所負(fù)責(zé)的原項(xiàng)目尚處在收尾階段。張工在進(jìn)行了認(rèn)真分析后，認(rèn)為新項(xiàng)目剛剛開(kāi)始，處于需求分析階段，而原項(xiàng)目尚有某些重要工作需要完成，因此張工將新項(xiàng)目需求分析階段的質(zhì)量控制工作全權(quán)委托給了軟件質(zhì)量保證（SQA）人員李工。李工制定了本項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃，包括收集資料、編制分質(zhì)量計(jì)劃、并通過(guò)相應(yīng)的工具和技術(shù)，形成了項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃書(shū)，并按照質(zhì)量計(jì)劃書(shū)開(kāi)展相關(guān)需求調(diào)研和分析階段的質(zhì)量控制工作。
在需求評(píng)審時(shí)，由于需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)不能完全覆蓋該企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，且部分需求理解與實(shí)際存在較大偏差，導(dǎo)致需求評(píng)審沒(méi)有通過(guò)。
[問(wèn)題1]（4分）
請(qǐng)指出A公司在項(xiàng)目管理過(guò)程中的不妥之處。
[問(wèn)題2]（6分）
請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目質(zhì)量控制過(guò)程的基本步驟。
[問(wèn)題3]（5分）
請(qǐng)簡(jiǎn)述制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃可采用的方法、技術(shù)和工具。

信管網(wǎng)cnitpm37719360194：
1，沒(méi)有系統(tǒng)規(guī)劃＜br＞2，張工將新項(xiàng)目需求分析階段的質(zhì)量控制工作全權(quán)委托給了軟件質(zhì)量的李工＜br＞3，需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)不完整＜br＞4，需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)不能覆蓋企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，

信管網(wǎng)cnitpm50848771506：
問(wèn)題一＜br＞1）項(xiàng)目經(jīng)理不應(yīng)在兩個(gè)項(xiàng)目中進(jìn)行重要工作，項(xiàng)目經(jīng)理選擇不合適＜br＞2）項(xiàng)目經(jīng)理將工作交給質(zhì)量管理人員后就不關(guān)注，影響想你的進(jìn)行＜br＞3）李工不應(yīng)獨(dú)自編制質(zhì)量管理計(jì)劃，應(yīng)跟項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目干系人一起制定＜br＞4）制定后的質(zhì)量管理計(jì)劃需要進(jìn)行評(píng)審＜br＞5）沒(méi)有進(jìn)行需求確認(rèn)環(huán)節(jié)，導(dǎo)致需求說(shuō)明書(shū)不能完全覆蓋需求＜br＞＜br＞問(wèn)題2＜br＞1）

信管網(wǎng)廣東省廣州市電信考友：
1 張工身兼多職，沒(méi)有時(shí)間管理新項(xiàng)目 2、李工沒(méi)有與相關(guān)管理人進(jìn)行需求分析 3、質(zhì)量計(jì)劃沒(méi)有通過(guò)上級(jí)評(píng)審 4、李工沒(méi)有需求分析階段的經(jīng)驗(yàn) 5、張工對(duì)項(xiàng)目監(jiān)控不力 質(zhì)量控制的步驟：1、判斷項(xiàng)目當(dāng)前可交付的狀態(tài) 2、判斷當(dāng)前項(xiàng)目是不是可控 3、但質(zhì)量發(fā)生問(wèn)題是否按照嚴(yán)格的變更來(lái)管理 1、質(zhì)量效益分析 2、質(zhì)量成本 3、七種基本質(zhì)量工具：因果圖、流程圖、核查表、帕累托圖、直方圖、控制圖、散點(diǎn)圖 4、標(biāo)桿對(duì)照 5、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) 6、統(tǒng)計(jì)抽樣 7、其他質(zhì)量工具 8、會(huì)議

信管網(wǎng)799528687：
【問(wèn)題1】 （1）用人不當(dāng)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體質(zhì)量控制的李工缺乏項(xiàng)目整體管理的經(jīng)驗(yàn)； （2）在質(zhì)量控制過(guò)程中，缺少相關(guān)方的審批環(huán)節(jié)。 【問(wèn)題2】 （1）選擇控制對(duì)象； （2）為控制對(duì)象確定標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)； （3）制定實(shí)施計(jì)劃，確定保證措施： （4）按計(jì)劃執(zhí)行； （5）對(duì)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)、檢查，并將監(jiān)測(cè)的結(jié)果與計(jì)劃或標(biāo)準(zhǔn)相比較； （6）發(fā)現(xiàn)并分析偏差； （7）根據(jù)偏差采取相應(yīng)對(duì)策。 【問(wèn)題3】 （1）效益／成本分析； （2）基準(zhǔn)比較； （3）流程圖； （4）實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)； （5）質(zhì)量成本分析； （6）質(zhì)量功能展開(kāi)； （7）過(guò)程決策程序圖法。