王某為某系統(tǒng)集成公司項(xiàng)目經(jīng)理,負(fù)責(zé)某醫(yī)院信息項(xiàng)目的管理。
王某在和客戶的接觸中,客戶對(duì)王某的評(píng)價(jià)很好,認(rèn)為王某待人客氣,技術(shù)強(qiáng),沒有架子,和他的合作很愉快。而項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員卻對(duì)王某有另外一種感覺,認(rèn)為王某召開的項(xiàng)目會(huì)議上主題不明確,內(nèi)容乏味,會(huì)議讓人昏昏欲睡。對(duì)于王某自己給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員舉辦的培訓(xùn)講座,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員覺得王某對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容中的細(xì)節(jié)講得很深,但不能獲得整體概念,經(jīng)常花了很長的時(shí)間,但內(nèi)容只能講授一點(diǎn)點(diǎn)。
王某對(duì)于內(nèi)部和外部的評(píng)論感覺很困惑。
【問題1】
請(qǐng)敘述王某在溝通管理中存在的問題。
【問題2】
王某可以采取哪些措施改進(jìn)自己的溝通風(fēng)格?
【問題3】
請(qǐng)敘述如何在項(xiàng)目內(nèi)外加強(qiáng)有效溝通。