小李是國(guó)內(nèi)某知名IT企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理,負(fù)責(zé)西南某省的一個(gè)企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的管理。
在該項(xiàng)目合同中,簡(jiǎn)單地列出了幾條項(xiàng)目承建方應(yīng)完成的工作,據(jù)此小李自己制訂了項(xiàng)目的范圍說(shuō)明書(shū)。甲方的有關(guān)工作由其信息中心組織和領(lǐng)導(dǎo),信息中心主任兼任該項(xiàng)目的甲方經(jīng)理??墒窃陧?xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,有時(shí)是甲方的財(cái)務(wù)部直接向小李提出變更要求,有時(shí)是甲方的銷(xiāo)售部直接向小李提出變更要求,而且有時(shí)這些要求是相互矛盾的。
面對(duì)這些變更要求,小李試圖用范圍說(shuō)明書(shū)來(lái)說(shuō)服甲方,甲方卻動(dòng)輒引用合同的相應(yīng)條款作為依據(jù),而這些條款要么太粗、不夠明確,要么小李跟他們有不同的理解。因此,小李對(duì)這些變更要求不能簡(jiǎn)單地接受或拒絕而左右為難,他感到很沮喪。如果不改變這種狀況,項(xiàng)目完成看來(lái)遙遙無(wú)期。
【問(wèn)題1】(5分)
針對(duì)上述情況,結(jié)合你的經(jīng)驗(yàn),請(qǐng)用150字左右的文字分析問(wèn)題產(chǎn)生的可能原因。
【問(wèn)題2】(15分)
如果你是小李,你怎樣在合同談判、計(jì)劃和執(zhí)行階段分別進(jìn)行范圍管理?請(qǐng)用350字左右的文宇說(shuō)明。
【問(wèn)題3】(5分)
請(qǐng)用150字左右的文字,說(shuō)明合同的作用,詳細(xì)范圍說(shuō)明書(shū)的作用,以及兩者之間的關(guān)系。