某南方地級城市是其所在省的電子政務試點城市，建設(shè)了大型電子政務信息系統(tǒng)工程，總投資額度超過一億元，主要包括工程實施標準體系建設(shè)、系統(tǒng)平臺建設(shè)和多個業(yè)務部門應用系統(tǒng)開發(fā)。通過公開招標，信管森科信息工程監(jiān)理公司負責該項目的全過程監(jiān)理。
【問題1】（5分）
為了開發(fā)高質(zhì)量的軟件，從計劃階段開始，不但需要明確軟件的功能，還要明確軟件應達到什么樣的質(zhì)量標準．即制定軟件的質(zhì)量目標。在本項目中，軟件開發(fā)所依據(jù)的質(zhì)量標準選擇ISO/IEC 9126軟件質(zhì)量模型。
請選擇恰當?shù)膬?nèi)容并將相應的標號填入到以下敘述中的空(l)～空(5)中。
ISOfIEC 9126軟件質(zhì)量模型標準中規(guī)定了6個內(nèi)部和外部質(zhì)量特性及相關(guān)的21個質(zhì)量子特性。質(zhì)量特性包括(1)、  (2)一、  (3)、  (4)、可維護性和(5)等。供選擇的答案：
【問題2】（5分）
在開發(fā)過程的各個階段，監(jiān)理的工作任務之一是審核承建單位提交的各類文檔。在軟件項目的實施中，文檔的編制占有突出的地位和相當大的工作量。高質(zhì)量、高效率地開發(fā)、分發(fā)、管理和審核文檔對于充分發(fā)揮軟件項目的效益有著重要的意義。為使軟件文檔能起到多種橋梁的作用，使它有助于程序員編制程序，有助于監(jiān)理人員監(jiān)督軟件的開發(fā)，有助于用戶了解和使用軟件，有助于維護人員進行有效的修改和擴充，文檔的編制必須保證質(zhì)量。
請從下列關(guān)于文檔編制的敘述中選出5條正確的敘述（填寫相應的標號，答案多于5個本題不得分）。
①可行性研究報告應評述為了合理地達到開發(fā)目標而可能選擇的各種方案，以便用戶抉擇。因此，編寫者不必提出結(jié)論。
②操作手冊的編寫工作應該在軟件測試階段之前完成。
③軟件的開發(fā)單位應該建立本單位文檔的標識方法，使文檔的每一頁都具有明確的標識。
④為了使得文檔便于修改且保持一致，各文檔的內(nèi)容不應有相互重復的地方。
⑤用戶手冊要使用專門術(shù)語，并充分地描述該軟件系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及使用方法。
⑥詳細設(shè)計說明書中可以使用判定表及必要的說明來表示程序的邏輯。
⑦概要設(shè)計說明書中可以使用IPO圖來說明接口設(shè)計，
⑧測試分析報告應把每次實際測試的結(jié)果，與軟件需求規(guī)格說明書和概要設(shè)計說明書中規(guī)定的要求進行對照并做出結(jié)論。
⑨軟件需求規(guī)格說明書中可以對軟件的操作人員和維護人員的教育水平和技術(shù)專長提出要求。
⑩項目開發(fā)計劃除去規(guī)定項目開發(fā)所需的資源、開發(fā)的進度等內(nèi)容以外，還可以包括用戶培訓計劃。
【問題3】（8分）
信息系統(tǒng)工程項目是由建設(shè)單位、承建單位和監(jiān)理單位共同實施的，三方的最終目標是一致的，那就是高質(zhì)量地完成項目，因此，質(zhì)量控制任務也應該由建設(shè)單位、承建單位和監(jiān)理單位共同完成。三方都應該建立各自的質(zhì)量保證體系，而整個項目的質(zhì)量控制過程包括建設(shè)單位的質(zhì)量控制過程、承建單位的質(zhì)量控制過程和監(jiān)理單位的質(zhì)量控制過程。在本項目的建設(shè)過程中，監(jiān)理必須對承建單位的質(zhì)量保障體系進行審查并監(jiān)督其執(zhí)行。
請簡要敘述監(jiān)理過程中對承建單位質(zhì)量保證體系進行監(jiān)督和檢查的主要內(nèi)容。
【問題4】（7分）
本項目中某業(yè)務應用子系統(tǒng)項目成員10人，預計開發(fā)期為30天，項目團隊集中于某賓館進行封閉開發(fā)。該子系統(tǒng)項目總預算為150 000元，預算每人日的成本是：住宿+餐飲+交通+薪水+…-500元。到第10天末，監(jiān)理做了一次項目狀態(tài)評估：實際上只完成了應該8天完成的工作，總共花費了45 000元。
根據(jù)以上情況，請計算BCWS、BCWP、ACWP、SV、CV，并對項目的狀態(tài)做出評估結(jié)論。