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試卷名稱 IT服務(wù)管理

考試中心《IT服務(wù)管理》在線考試

試卷年份2015年下半年

試題題型【單選題】

試題內(nèi)容

下列哪項工作不屬于問題管理的職責(zé)? （）
A．消除錯誤的根本原因
B．對問題調(diào)查和診斷
C．提出變更請求
D．維護(hù)問題(含已知錯誤)數(shù)據(jù)庫

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