你管理一個面向20歲以下市場的營養(yǎng)飲料的開發(fā)項(xiàng)目，你最近聽說客戶把你的進(jìn)展報(bào)告稱為“天書”，難以理解。這種情況可以通過什么來避免：()
A. 在項(xiàng)目開始的時候告訴客戶他們將收到的報(bào)告類型
B. 使用風(fēng)險(xiǎn)管理技巧來識別客戶報(bào)告
C. 雇傭?qū)＜襾碜珜憳?biāo)準(zhǔn)報(bào)告
D. 制定一個溝通計(jì)劃