外包管理是企業(yè)利用外部的專業(yè)資源為己服務(wù)的一種管理活動。外包合同中的關(guān)鍵核心文件是( )，這也是評估外包服務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn). A.服務(wù)等級協(xié)議 B.管理制度及考核協(xié)議 C.風(fēng)險控制協(xié)議 D.薪酬及績效評估體系
