閱讀以下說明，根據(jù)要求回答問題1~問題4. (25分)
    【說明】
     2011年7月中旬，華南地區(qū)F省省委黨校(以下簡稱為F黨校)在其新校區(qū)校園一卡通信息系統(tǒng)建設項目中，經(jīng)過發(fā)布需求建議書(RFP)和進行相關的談判、評估，選定C省YK公司為其提供相關的專用硬件設備。PA公司作為YK公司在F市的一級代理商，成為該建設項目的系統(tǒng)集成商。PA公司指派員工老章為該項目的項目經(jīng)理。
    該項目的施工周期是5個月，由YK公司負責提供主要硬件設備，PA公司負責全面的項目管理和系統(tǒng)集成工作，包括提供相應的附屬設備和支持設備，并且負責項目的整體運作和管理。YK公司在該項目上與PA公司之間簽署的是設備采購合同，硬件設備安裝完畢后就一次性付清相關賬款。PA公司和客戶F黨校之間簽署的是集成服務合同，合同類型為固定價分期付款合同。
    2011年11月上旬，整套一卡通信息系統(tǒng)基本安裝完畢。但自該系統(tǒng)試運行之日起，時不時有問題暴露出來。F黨校要求老章盡快給予解決相關問題，并全力滿足F黨校各部門在使用該一卡通信息系統(tǒng)過程中所提出的新功能要求。但其中很多問題涉及YK公司的設備問題。老章通過PA公司相關領導要求YK公司予以積極的配合。由于開發(fā)周期的原因，YK公司無法在短期內滿足新的技術指標和相應的新功能，因此該項目被持續(xù)延期。為了盡快完成此項目，老章只好不斷用YK公司的最新版軟件對系統(tǒng)進行升級，甚至派出技術員小李常駐在F黨?，F(xiàn)場。
    2012年3月中旬，在老章的協(xié)調與努力下，F(xiàn)黨校對該項目進行了預驗收。在老章同意承擔該一卡通信息系統(tǒng)后期升級工作直到完全滿足RFP的情況下，F(xiàn)黨校支付了15%的驗收款。然而，2012年4月底，YK公司由于內部原因暫時中斷了在F市的業(yè)務，其產(chǎn)品的支持力度大幅下降。為此，老章感覺到該項目的收尾工作是遙遙無期。
    [問題1] (6分)
   結合你的項目管理經(jīng)驗，請指出該項目管理過程所存在的主要問題。
    [問題2] (9分)
    (1)在進行項目風險管理時，首先要進行項目風險的識別。項目風險識別的根本目的是:（ ）。
    在本案例中，項目經(jīng)理老章應該認識到，項目風險識別要解決的主要問題包括:①識別并確定項目有（ ）；②識別引起這些風險的（ ）；③（ ）等。
    (2)在實施本案例一卡通信息系統(tǒng)時，項目經(jīng)理老章可能遇到的風險及其理由如下。
    ①技術風險:（ ）
    ②（ ）：系統(tǒng)運行有風險，因設備供應商可能倒閉而產(chǎn)生。
    ③（ ）：因與YK公司的付款約定過于簡單而產(chǎn)生。
    ④需求風險：（ ）等。
    [問題3] (2分)
    針對該項目現(xiàn)狀，項目經(jīng)理老章在監(jiān)控項目風險過程中可能選用的技術、工具和方法包括（ ）。(請從以下選項中選出相應的編號，不定項選擇題。)
    A.SWOT分析法
    B.偏差和趨勢分析
    C.影響圖
    D.狀態(tài)審查會
    E.掙值分析
    F.風險清單
    G.蒙特卡羅分析
    H.排列圖
    I.儲備金分析
    J.風險數(shù)據(jù)質量評估
    K.技術績效衡量
    L.假設分析
    [問題4](8分)
    結合你的項目管理經(jīng)驗，請簡要說明項目經(jīng)理老章在項目風險管理方面應采取哪些措施以避免類似情況的發(fā)生。