項目經(jīng)理老蔡從某電子商務(wù)公司客戶代表處了解到現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)中經(jīng)常有會員拒絕履行訂單合同,將其作為問題記錄了下來。對此,老蔡和項目組成員共同識別、整理成的部分潛在因素如下:
①價格太高并且無法修改 ②設(shè)備成本太高造成價格不合理
③合同相關(guān)信息沒有通知到會員 ④沒有跟蹤執(zhí)行情況
將潛在因素①-④分別填入圖8-3所示的魚骨圖(a)~(d)中,正確的是( ).
A.(a)-③,(b)-④,(c)-①,(d)-②
B.(a)-④,(b)-①,(c)-②,(d)-③
C.(a)-③,(b)-①,(c)-④,(d)-②
D.(a)-④,(b)-③,(c)-②,(d)-①