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試卷名稱 《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師3年真題透解與全真模擬》案例分析模擬試題二
考試中心《《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師3年真題透解與全真模擬》案例分析模擬試題二》在線考試
試卷年份2013年上半年
試題題型【分析簡(jiǎn)答題】
試題內(nèi)容

       閱讀以下技術(shù)說明,根據(jù)要求回答問題1~問題3. (15分)
      【說明】
       2011年7月中旬,國(guó)內(nèi)一家省級(jí)電信公司(A公司)打算上馬一個(gè)信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目,并通過發(fā)布需求建議書(RFP)和進(jìn)行相關(guān)的談判、評(píng)估,選定一家國(guó)外知名的電信設(shè)備供應(yīng)商(w公司)為其提供相關(guān)的專用硬件設(shè)備。B公司作為w公司在國(guó)內(nèi)的代理商之一,成為該建設(shè)項(xiàng)目的系統(tǒng)集成商。B公司指派員工老郭為該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。
      該項(xiàng)目的施工周期是5個(gè)月,由w公司負(fù)責(zé)提供主要硬件設(shè)備,B公司負(fù)責(zé)全面的項(xiàng)目管理和系統(tǒng)集成工作。包括提供相應(yīng)的附屬設(shè)備和支持設(shè)備,并且負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體運(yùn)作和管理。w公司在該項(xiàng)目上與B公司之間簽署的是設(shè)備采購(gòu)合同,一次性付款。B公司和客戶A公司之間簽署的是集成服務(wù)合同,合同類型為固定價(jià)分期付款合同。
      2011年11月上旬,整套信息系統(tǒng)基本安裝完畢。但自該信息系統(tǒng)試運(yùn)行之日起,時(shí)不時(shí)有問題暴露出來。A公司要求老郭盡快解決相關(guān)問題,并全力滿足A公司各部門在使用該信息系統(tǒng)過程中所提出的新功能要求。但其中很多問題涉及w公司的設(shè)備問題。老郭通過B公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要求w公司予以積極的配合。由于開發(fā)周期的原因,w公司無法在短期內(nèi)滿足新的技術(shù)指標(biāo)和相應(yīng)的新功能,因此該項(xiàng)目被持續(xù)延期。為了盡快完成此項(xiàng)目,老郭只好不斷用W公司的最新版軟件對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí),甚至派出一名技術(shù)員常駐在A公司現(xiàn)場(chǎng)。
      2012年3月中旬,在老郭的協(xié)調(diào)與努力下,A公司對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行了預(yù)驗(yàn)收。在老郭同意承擔(dān)該信息系統(tǒng)后期升級(jí)工作直到完全滿足RFP的情況下,A公司支付了10%的驗(yàn)收款。然而,2012年4月底,w公司由于內(nèi)部原因暫時(shí)中斷了在中國(guó)的業(yè)務(wù),其產(chǎn)品的支持力度大幅下降,致使該項(xiàng)目的收尾工作至今無法完成。
   【問題1】(4分)
    在實(shí)施本案例信息系統(tǒng)時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理老郭可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)及其理由如下(請(qǐng)將(1)~(4)空缺處填補(bǔ)完整):
    1.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn):( )
    2.( ):系統(tǒng)運(yùn)行有風(fēng)險(xiǎn),因設(shè)備供應(yīng)商可能退出中國(guó)市場(chǎng)(或倒閉)而產(chǎn)生:
    3.( ):因與W公司的付款約定過于簡(jiǎn)單而產(chǎn)生:
    4.需求風(fēng)險(xiǎn):( )等。
   【問題2】(6分)
    (1)在該項(xiàng)目實(shí)施過程中,除了風(fēng)險(xiǎn)管理工作沒有做好之外.在( )、( )等方面的工作也沒有做好。
    (2)在進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí),首先要進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的根本目的是:( )
    項(xiàng)目經(jīng)理老郭應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別要解決的主要問題包括:
    ①識(shí)別并確定項(xiàng)目有( );
    ②識(shí)別引起這些風(fēng)險(xiǎn)的( ).
    ③( )等。
    【問題3】(5分)
    結(jié)合你的項(xiàng)目管理經(jīng)臉,請(qǐng)簡(jiǎn)要說明應(yīng)該從項(xiàng)目經(jīng)理老郭在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方面吸取哪些教訓(xùn)以規(guī)避類似情況的發(fā)生?


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