閱讀以下說明,根據(jù)要求回答問題1-問題3。 (15分)
[說明]
某國有大中型企業(yè)(以下簡稱zs公司)為了提升市場競爭力,利用銀行貸款進行信息化建設。公司近兩年由于業(yè)務快速發(fā)展導致人員急劇增加,因此zs公司總經理主持召開相關部門的聯(lián)席會議,決定建設公司的人力資源管理系統(tǒng),并估算了大致的資金需求。會議還決定由人力資源部提出業(yè)務需求,由信息網絡中心提出解決方案。
信息網絡中心主任老李接到這個任務后。認為本部門比較了解公司的人力資探管理需求,并且之前曾為公司開發(fā)過部門級系統(tǒng)(如市場營銷管理系統(tǒng)),還將該系統(tǒng)集成到了公司的MRP II系統(tǒng),具有較強的研發(fā)能力。因此他決定采用自主開發(fā)人力資源管理系統(tǒng)的實施方案,并親自擔任該項目的項目經理。
隨著人力資源管理系統(tǒng)項目的開展。信息網絡中心的員工紛紛抱怨工作量太大、壓力過高,因而士氣低落,項目進度拖延;并且導致信息網絡中心同時承擔的現(xiàn)有信息系統(tǒng)日常運維工作也受到該項目的拖累。無奈老李只得向總經理申請暫停人力資派管理系統(tǒng)項目。
[問題1] (6分)
(1)針對“信息網絡中心的員工紛紛抱怨工作量太大、壓力過高,因而士氣低落,進度拖延”現(xiàn)象,結合案例,請簡要分析項目經理老李在人力資源管理方面存在哪些主要問題?(3分)
(2)除了在人力資源管理方面存在的問題之外,項目經理老李在項目執(zhí)行過程中存在哪些主要問題?(3分)
[問題2] (5分)
針對案例中zs公司關于建立人力資源管理系統(tǒng)的需求,為獲得此類信息系統(tǒng),zs公司在接下來召開的專家會議中,提出了部分任務外包、外購兩種項目實施方案。結合zs公司現(xiàn)狀,請分析這兩種實施方案的優(yōu)缺點,從以下供選擇的答案中選擇相應的字母填入表9-9對應的欄目中(注:同一個字母允許重復使用)。
[可供選擇的答案]
A.能夠快速獲得,項目建設周期短
B.系統(tǒng)后期修改和維護較困難
C.較易了解人力資源管理的需求
D.系統(tǒng)性能穩(wěn)定
E.容易與zs公司現(xiàn)有信息系統(tǒng)集成
F.與zs公司現(xiàn)有信息系統(tǒng)不易集成
G.系統(tǒng)后期修改和維護工作比較容易
H.系統(tǒng)后期修改和維護工作比較困難
I.選擇的外包服務商不合適
J.項目進度拖延
[問題3] (4分)
(1)結合你的項目管理經驗,針對[問題2]中“部分任務外包方案”,請給出或推薦一種可能的項目實施方案。
(2)在進行項目采購管理的各項活動中,(?。┻^程使用到自制或外購決策.(?。┻^程使用到采購審計。