項目經(jīng)理的大多數(shù)時間都用在與團隊成員和其他干系人的溝通上。為了實現(xiàn)有效溝通,項目經(jīng)理應該做好以下工作,除了
A、準確計算潛在溝通道的數(shù)量并定期更新,以便在各種干系人之間搭建橋梁,并在他們之間建立對項目的共識,無論他們的文化和組織背景如何
B、了解項目其他參與方的溝通風格
C、了解項目干系人的文化背景、相互關(guān)系和性格
D、了解自己需要提供哪些信息、需要接收哪些信息,以及需要使用哪些人際關(guān)系技能來與諸多項目干系人進行有效溝通