由于生產(chǎn)線錯誤和缺陷,制造商正面臨大量產(chǎn)品退貨,產(chǎn)品經(jīng)理懷疑根本原因可能是培訓(xùn)和/或庫存采購和貨物分類流程較差,若要確定生產(chǎn)問題的準(zhǔn)確的、根本原因,應(yīng)使用下列哪一項工具? A、帕累托圖 B、直方圖 C、質(zhì)量控制圖 D、石川圖