你正在管理一個位于偏遠地區(qū)的項目,你的團隊與客戶的工作人員一起工作。在那里你的團隊與客戶工作人員之間的互動性很高,并且客戶滿意度被認為非常重要。由于客戶對項目的進展情況表示非常滿意,因此,你的管理層一點也不擔心這個項目。然而,現(xiàn)在你落后于進度計劃并且預(yù)算超支。另外,團隊成員的士氣低落,甚至有幾個人談?wù)撨^辭職的事。團隊成員對優(yōu)先順序的調(diào)整和任務(wù)的變化抱怨不斷。你收到的有關(guān)所完成活動的周報常常與
WBS和項目計劃不符。為了最有效地解決這些問題,你應(yīng)采取什么措施?
A.你應(yīng)該加強范圍變更控制。
B.你應(yīng)該通過使用最實用的激勵理論確定能使團隊成員工作更令人滿意的方法。
C.你應(yīng)該對現(xiàn)場投入必要的額外費用,對項目團隊的活動進行更密切的監(jiān)測。
D.你應(yīng)該建立一個獎懲機制,以便確保項目團隊成員在項目計劃規(guī)定的時間框架內(nèi)完成任務(wù)。