三次軟考，兩次高分通過（高項(xiàng)184分 系規(guī)177分）

——一個(gè)大齡人的軟考之路

說明：前面發(fā)過一次本文，由于幾張圖片沒有上傳，影響大家的閱讀，此次補(bǔ)全了圖片。

簡介：本方回顧了作者三次參加軟考的經(jīng)歷，從為什么要參加軟考，報(bào)考哪個(gè)科目，如何備考三個(gè)方面總結(jié)了參加軟考的一些體會(huì)。

2021年5月29日，已經(jīng)52歲的我第三次來到了軟考現(xiàn)場，參加2021年上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的考試。7月12日，軟考成績出來后，第一時(shí)間查詢了自己的考試成績。還不錯(cuò)，綜合70分，案例59分，論文48分，總分為177分。成績截圖如下：

取得這樣的成績既開心，又覺得是意料之中的事情。開心，是因?yàn)閷?shí)現(xiàn)了2021年的學(xué)習(xí)目標(biāo)，順利通過了系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的考試。意料之中，是因?yàn)闉榱诉@場考試，自己也付出了許多努力，蒼天不負(fù)有心人，相信只要付出，終究會(huì)有回報(bào)的。

我的第二次軟考考試是2020年下半年的項(xiàng)目管理師考試。在經(jīng)歷了第一次軟考（即2019年下半年項(xiàng)目管理師考試）的失敗之痛后，我早早就開始了2020年的項(xiàng)目管理師備考?？蓻]曾想到，2020年上半年的軟考因?yàn)樾鹿谝咔槎？剂?，只有等待參加下半年的?xiàng)目管理師考試了。

2020年11月7日，在做了近一年的考試準(zhǔn)備之后，我再次來到了軟考的考場，與一大堆年輕人坐在同一個(gè)考場里開始了項(xiàng)目管理師的考試。由于備考比較充分，除了下午的案例與論文時(shí)間稍稍緊張之外，整個(gè)考試都比較輕松。12月18日下午3時(shí)多，我正在參加單位的視頻會(huì)議，會(huì)議過程中，我拿起手機(jī)查看微信，突然看到信管網(wǎng)在微信公眾號(hào)發(fā)布了軟考成績查詢的通知。懷著緊張不安的心情，按照操作說明，在手機(jī)上打開成績查詢頁面，一步步輸入自己的賬號(hào)，點(diǎn)擊“查詢”，“oh,my god”,我真的有點(diǎn)不敢相信自己了，再仔細(xì)看看，沒錯(cuò)，就是自己的成績。后面的會(huì)議內(nèi)容我已經(jīng)記不清楚了，我只記得，查完成績后我在第一時(shí)間里，將成績截屏發(fā)給了自己的家人與好友，讓他們與我一起分享成功后的喜悅。當(dāng)天晚上，我居然一氣跑了好幾公里的路，竟然沒感到累。第二次參加項(xiàng)目管理師考試，綜合68分，案例61分，論文55分，總分184分。成績截圖如下：

上面是軟考之路上的兩次相對(duì)比較成功的考試?；仡欁约旱能浛贾?，也有過令人惋惜的失敗之痛。2019年中秋節(jié)后，在同事與家人的鼓勵(lì)下，我決定參加2019年下半年的項(xiàng)目管理師考試。買回教材一看，900多頁的大部頭，看著就頭暈。但為了通過考試，實(shí)現(xiàn)自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，只好硬著頭皮開始了備考。11月9日，如期參加了考試。整場考試，除了上午的考試時(shí)間覺得寬裕外，下午的案例與論文考試覺得時(shí)間完全不夠用。12月16日，軟考成績公布后，第一時(shí)間查詢了自己的考試成績，果不其然，遭遇了自己的滑鐵盧之?dāng)?。第一次?xiàng)目管理師考試，綜合58分，案例43分，論文38分，總分139分。成績截圖如下：

回顧三次軟考，雖然備考比較辛苦，但比起順利通過考試后帶給自己長久的愉悅之情來說，這些辛苦又不算什么。備考，不僅充實(shí)了每天的工作生活，豐富了自己的知識(shí)體系，也為工作中做好管理提供了幫助。

下面結(jié)合自己的考試經(jīng)歷，談?wù)勛约旱囊恍┛荚圀w會(huì)。

一、為什么要參加軟考？

網(wǎng)上有許多關(guān)于軟考證書價(jià)值的內(nèi)容，包括證書含金量高、積分落戶、以考代評(píng)、入庫專家、升職加薪、企業(yè)資質(zhì)、老有所依、個(gè)人發(fā)展等不一而足。每一個(gè)參加軟考的人員，相信都會(huì)有自己的考試目的與理由。

我參加考試的目的與理由，首先是為了解決職稱問題。自己在國企從事it管理二十多年，一直未能解決職稱問題，原因說起來很復(fù)雜。后來了解到通過軟考就能解決職稱問題，就毅然決定參加軟考了。其次，彌補(bǔ)管理能力之不足。二十多年的it管理工作中，自己沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過it項(xiàng)目管理、it運(yùn)維管理方面的知識(shí)，而后來的工作內(nèi)容卻越來越多的是it項(xiàng)目管理與運(yùn)維管理。因此亟需通過學(xué)習(xí)，盡快彌補(bǔ)自己在管理方面存在的不足。最后，充實(shí)平凡的生活。國企的工作忙忙碌碌，工作之余的生活平平淡淡。為了讓自己的工作、生活更加充實(shí)、更加緊張一些，讓讀書、思考來填充工作之余的空閑時(shí)間，因此，決定以參加考試這種特殊的方式來改變一下自己的生活方式。

二、報(bào)考哪個(gè)科目？

軟考分三個(gè)等級(jí)，初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)。每個(gè)級(jí)別設(shè)置了不同的科目。如高級(jí)設(shè)置了信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)師、系統(tǒng)分析師、系統(tǒng)規(guī)劃與管理師、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)師五個(gè)科目。其中，信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師、系統(tǒng)規(guī)劃與管理師側(cè)重管理，其余三科側(cè)重技術(shù)。

既然要參加考試，報(bào)考之前，首先要明確參加哪個(gè)級(jí)別、哪個(gè)科目的考試。在做這個(gè)決定之前，我覺得還是要結(jié)合一下自己的工作經(jīng)歷與未來的工作之需。學(xué)習(xí)信管網(wǎng)【信管征文】里一些網(wǎng)友曬出的文章，一些小白，或非it專業(yè)的人員，通過幾個(gè)月的學(xué)習(xí)也能順利通過考試的，我想這些人員要么是學(xué)霸之類的，要么是下了許多苦功夫的。學(xué)習(xí)的目的最終還是為了使用，因此，報(bào)考之前結(jié)合一下工作經(jīng)歷與今后的工作發(fā)展方向肯定沒錯(cuò)。

我選擇報(bào)考項(xiàng)目管理師，是因?yàn)樽约涸趩挝粡氖轮?span>it項(xiàng)目管理方面的工作。通過學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理師的課程，使我深刻認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目集成管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目進(jìn)度管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目人力資源管理等領(lǐng)域的工具與技術(shù)對(duì)管好一個(gè)項(xiàng)目的極端重要性。

通過了項(xiàng)目管理師的考試后，考慮到自己在單位除了負(fù)責(zé)it項(xiàng)目管理之外，同時(shí)也在負(fù)責(zé)it運(yùn)維管理，為了提升自己在運(yùn)維管理方面的能力，在咨詢了信管網(wǎng)老師的意見、觀看了信管網(wǎng)上介紹系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的視頻后，決定再報(bào)考系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的考試。通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)系統(tǒng)規(guī)劃與管理師課程，使我對(duì)系統(tǒng)運(yùn)維管理產(chǎn)生了全新的認(rèn)識(shí)，原來做好運(yùn)維管理也是有國際標(biāo)準(zhǔn)、國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)可遵循的，原來做好系統(tǒng)運(yùn)維管理不僅要解決好人員、資源問題，而且還要解決好技術(shù)問題和過程問題。

三、如何備考？

既然打算參加軟考，也確定了參加考試的級(jí)別與科目，接下來該做的事情就是苦練內(nèi)功、努力備考了。

信管網(wǎng)【信管征文】里，許多學(xué)員介紹了順利通過考試的做法與經(jīng)驗(yàn)。每個(gè)考試者的學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)歷、考試目的都不相同，但報(bào)考的目標(biāo)肯定都是相同的，那就是順利通過考試，如愿拿到軟考資格證書。這里，結(jié)合我的備考過程，談?wù)勛约旱囊恍┳龇ǎ┐蠹覍W(xué)習(xí)借鑒。

（一） 如何備考綜合考試

上午的綜合考試是軟考中相對(duì)容易的一科。只要多看幾遍書，堅(jiān)持每日信管網(wǎng)app刷題，考前多刷真題，綜合考試就不會(huì)有問題了。

備考綜合考試，首先是要多看書。力爭記住書中的知識(shí)點(diǎn)，特別是核心知識(shí)體系的知識(shí)點(diǎn)，更要熟記?！皶x百遍，其義自見”，書看的次數(shù)多了，書中難懂的地方也就慢慢理解了，書看的時(shí)間長了，書中的內(nèi)容也就漸漸記住了。為了提高讀書效率，還可以在看第一遍時(shí)，就按教程的大綱將重點(diǎn)內(nèi)容輸入自己的電腦中，這樣書就越來越薄。兩年來，我依據(jù)原教程，整理形成了兩份教程的濃縮版，即《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程》和《系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程》。下面是兩份文檔的截圖。

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程截圖：

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程截圖：

備考綜合考試，其次是要通過信管網(wǎng)app多刷題。我在準(zhǔn)備項(xiàng)目管理師、系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的考試過程中，每日?qǐng)?jiān)持通過信管網(wǎng)app刷題，一日不落，一直堅(jiān)持到進(jìn)考場前。刷題是提高自己綜合知識(shí)得分率的較好方法。信管網(wǎng)app刷題的過程中，不僅可以將錯(cuò)題記錄下來，而且還可以將一些做對(duì)的題目也記錄下來，然后整理成知識(shí)點(diǎn)，以鞏固自己的知識(shí)點(diǎn)，不斷豐富自己的基礎(chǔ)知識(shí)體系。幾年的刷題過程中，我整理形成了兩份文檔。一份是《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師知識(shí)點(diǎn)集萃》，另一份是《系統(tǒng)規(guī)劃與管理師知識(shí)點(diǎn)集萃》。下面是兩份文檔的截圖。

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師知識(shí)點(diǎn)集萃截圖：

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師知識(shí)點(diǎn)集萃截圖：

備考綜合考試，最后是要多刷真題。信管網(wǎng)上有近年來各科目考試的真題，書店里也有近年來軟考考試的真題習(xí)題集，并且附有答案，可以作為考前的練習(xí)手段。通過多刷真題，不僅可以熟悉軟考的考試內(nèi)容，也可以熟悉考試的組卷形式。

（二） 如何備考案例考試

相比較而言，下午的案例考試比上午的綜合要難一些。之所以說難是因?yàn)橄挛绲陌咐强疾炷愕木C合分析、判斷能力，是考驗(yàn)?zāi)氵\(yùn)用知識(shí)點(diǎn)解決實(shí)際問題的素質(zhì)。

因此，案例備考，首先要熟練掌握教程知識(shí)體系，特別是核心知識(shí)體系。如項(xiàng)目管理師的案例分析，要熟練掌握項(xiàng)目管理十大知識(shí)領(lǐng)域的每個(gè)過程及每個(gè)過程的作用、輸入、輸出、工具與技術(shù)。如何記憶十大知識(shí)領(lǐng)域的過程及每個(gè)過程的輸入、輸出、工具與技術(shù)，網(wǎng)上有一些記憶口訣，可以借鑒。你也可以自己創(chuàng)造適合記憶的口訣。比如，我為了記住十大領(lǐng)域，我就編了“鄭范進(jìn)城值，認(rèn)購鳳彩干”的口訣，對(duì)應(yīng)整體管理、范圍管理、進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購管理、干系人管理十大領(lǐng)域。如何記憶，還有一個(gè)竅門，就是可以在臨考前一兩周把十大領(lǐng)域的過程表打印出來，每天上班路上，晚上睡前背一背，很快就能記住。

案例備考，其次要掌握答題規(guī)律。在進(jìn)行具體案例分析時(shí)，有無一些規(guī)律可循，我的看法是，一定有規(guī)律。也就是說，你只要按照固定的套路去回答，你的案例得分一定不會(huì)太差。記得備考2020年下半年項(xiàng)目管理師的考試過程中，在離考試不得半個(gè)月的時(shí)候，我在書柜中突然發(fā)現(xiàn)了以前參加過軟考的同事送我的一本書，書名是《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試輔導(dǎo)（針對(duì)下午考試）》。我看了這本書之后，簡直就是如獲至寶，仿佛一下子發(fā)現(xiàn)了應(yīng)對(duì)下午考試的秘密。這本書中，不僅詳細(xì)的介紹了案例分析方法，還詳細(xì)介紹了下午考試論文的寫法，對(duì)通過下午的考試幫助作用是非常大的。按照書中介紹的方法，進(jìn)行案例分析可按“確定答題方向-提煉題干信息-完善答題形式“三步曲來進(jìn)行。事后我在想，我如果不是慶幸看到了這本書，也許我的軟考之路會(huì)走得更加艱辛。下圖是該書的封面與部分目錄。

案例備考，最后要在考前盡可能多的刷真題。信管網(wǎng)上有信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師、系統(tǒng)規(guī)劃與管理師近些年來的考試真題，這給了我們一個(gè)很好的練習(xí)與檢驗(yàn)自己案例分析能力的機(jī)會(huì)。建議在刷真題前，先看看上面介紹的考試輔導(dǎo)這本書中給出的方法，自覺的按照書中的方法去刷真題，一定會(huì)起到事半功倍的效果。

（三） 如何備考論文考試

論文應(yīng)該是軟考中的“硬骨頭”，沒有考前的精心準(zhǔn)備，要在2個(gè)小時(shí)的時(shí)間里，寫出2000多字的一篇文章不僅是個(gè)“難活”，而且也是個(gè)“苦活”。

論文備考，首先要掌握軟考論文的寫作規(guī)律。軟考論文不同于一般的學(xué)術(shù)論文，也不同于學(xué)歷教育的論文，有其固定的寫法。我也是看了《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試輔導(dǎo)（針對(duì)下午考試）》這本書后，才突然掌握了其中的寫作規(guī)律。比如，對(duì)于摘要的寫法，該書給出了如下的建議：

對(duì)于正文，給出的建議如下：

論文備考，其次要熟練掌握核心知識(shí)體系。如信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師要掌握十大知識(shí)領(lǐng)域每個(gè)過程的作用，主要的輸入、輸出、工具及技術(shù)。系統(tǒng)規(guī)劃與管理師要掌握五大過程即規(guī)劃設(shè)計(jì)、部署實(shí)施、服務(wù)運(yùn)營、服務(wù)測(cè)量、服務(wù)改進(jìn)中四大要素（即人員、資源、技術(shù)、過程）的主要內(nèi)容。只有熟練掌握了核心知識(shí)體系的內(nèi)容后，在寫作論文時(shí)，才能盡可能地引用教程中的內(nèi)容對(duì)論點(diǎn)進(jìn)行論述。閱卷老師在閱卷過程中也會(huì)根據(jù)你引述的內(nèi)容，做出你是否理論功底比較扎實(shí)的結(jié)論來。

論文備考，再次要提前準(zhǔn)備項(xiàng)目背景和論文結(jié)構(gòu)。項(xiàng)目背景一定要提前準(zhǔn)備，到了考場上再構(gòu)思，時(shí)間明顯會(huì)不夠。因此要提前寫好論文背景，不管論點(diǎn)是什么，都可以用一個(gè)項(xiàng)目背景來支撐。項(xiàng)目背景無非就是讓閱卷老師能感覺到你確實(shí)做過項(xiàng)目，增加真實(shí)性而已。不僅要提前準(zhǔn)備好項(xiàng)目背景，整個(gè)論文的結(jié)構(gòu)也要提前準(zhǔn)備。下面是我自己總結(jié)的論文結(jié)構(gòu)。

一、項(xiàng)目背景（項(xiàng)目基本情況介紹、項(xiàng)目特點(diǎn)、要論述的論點(diǎn)）

二、提出論點(diǎn)（描述對(duì)××管理的重要性的認(rèn)識(shí)）

三、按照所涉及管理領(lǐng)域的過程分段進(jìn)行論述（先給出每個(gè)過程的定義、輸入、輸出、工具與方法，再結(jié)合做過的項(xiàng)目描述項(xiàng)目中是如何做的）

四、小結(jié)（對(duì)上面的論述進(jìn)行一下小結(jié)）

五、分析項(xiàng)目存在的問題及改進(jìn)的建議（寫夠三條就可以了）

六、總結(jié)（主要是寫項(xiàng)目體會(huì)，比如通過項(xiàng)目實(shí)施，自己自覺應(yīng)用項(xiàng)目管理知識(shí)、工具、技術(shù)，對(duì)成功實(shí)施項(xiàng)目所起的積極作用等）。

論文備考，最后就是要提前練寫。論文練寫一定要在論文紙上進(jìn)行?？稍谂R考前一周進(jìn)行?？梢宰约毫⒁粋€(gè)題目，或者按照以前年度的考試真題進(jìn)行練習(xí)。練習(xí)的目的一來是檢驗(yàn)自己論文背景及論文結(jié)構(gòu)準(zhǔn)備的怎么樣，二來是檢驗(yàn)自己的書寫速度，根據(jù)論文長短，確保在2小時(shí)內(nèi)完成書寫。

最后，還有幾點(diǎn)與考試內(nèi)容無關(guān)的注意事項(xiàng)。一是考前要提前去一次考場，主要目的是確認(rèn)一下考場、確定一下交通方式與行程時(shí)間。軟考的考場都比較偏遠(yuǎn)，如果不提前去看的話，保不齊第二天會(huì)讓自己手忙腳亂的。二是要帶一塊機(jī)械手表，并不是每個(gè)考場里都有鐘表，特別是下午的考試，要根據(jù)時(shí)間來合理安排答題進(jìn)度的。三是要提前準(zhǔn)備好考試證件與文具。特別是身份證、準(zhǔn)考證、2b鉛筆與橡皮擦。四是疫情一天不過去，每次考試都要遵守當(dāng)?shù)匾咔榉揽匾蟆?span>

愿本文對(duì)擬參加考試的學(xué)子們能有一些幫助，也不枉費(fèi)我花一天功夫?qū)懴律鲜鑫淖帧?span>