掃碼去點(diǎn)贊
高級(jí)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師僥幸一次通過,寫此體會(huì),感觸頗深,贅述很多,希望有所幫助。
我是11年的事業(yè)編制,一開始想繼續(xù)考公務(wù)員,所以一直沒有關(guān)注職稱這項(xiàng)工作。說起來有點(diǎn)可笑,自己本身就是在人社局工作,卻一直沒有重視職稱。當(dāng)然,其中還有些別的因素,因?yàn)楣ぷ髡娴氖翘μα耍Φ交氐郊抑苯犹傻缴嘲l(fā)上不想動(dòng)彈,所以在工作三年后,和我一起上班的幾個(gè)同事都不聲不響的考出了中級(jí)經(jīng)濟(jì)師,并順利的聘任上中級(jí)職稱,工資也順利的漲了六百多元,說實(shí)話,開始羨慕了。
后來,我去向負(fù)責(zé)職稱的同事咨詢,被經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)難住了(因?yàn)樽约阂恢北容^怵數(shù)學(xué)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)之類的),所以報(bào)了兩次經(jīng)濟(jì)師都沒看書更沒有去考,當(dāng)然也給了自己一個(gè)心安理得的理由,懷孕和孩子太小,所以就繼續(xù)羨慕人家了。
心理轉(zhuǎn)變是在聽說一個(gè)同事(新考進(jìn)的事業(yè)編,以前在企業(yè)工作)直接聘任了副高級(jí)職稱,說實(shí)話,在這之前,我們縣城也沒有人考這個(gè)證書聘高級(jí)的,所以很驚訝,很羨慕,一下子漲了2000元,對(duì)我們縣城事業(yè)編來說,相當(dāng)于漲了一小半的工資,巨大的誘惑哈。
我開始老老實(shí)實(shí)考中級(jí)經(jīng)濟(jì)師,一次性過的,沒有想像中難,當(dāng)時(shí)在二寶剛出滿月,基本上是晚上等寶寶睡著之后,看書到1點(diǎn)左右,后來高分順利過的。
考完中級(jí),我開始了解軟考,在網(wǎng)上查了相關(guān)的信息,也咨詢了考過的同事,說很難,好吧,報(bào)名了2018下半年的,買了新版教程,因?yàn)檎蹈陌?,在網(wǎng)上查到的資料讓人眼花繚亂,教程也將近1000頁,好吧,放棄了,直接未繳費(fèi)。2019年正好機(jī)構(gòu)改革,想著先把證書考出來,萬一有希望呢,所以開始認(rèn)真對(duì)待。
因?yàn)槲沂橇慊A(chǔ)、計(jì)算機(jī)小白、一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)也沒有,所以我選擇了參加培訓(xùn)班。在網(wǎng)上查了培訓(xùn)機(jī)構(gòu),**和信管網(wǎng)是大家都推薦的,感覺信管網(wǎng)的性價(jià)比更好一些,所以最終選擇了信管網(wǎng),而且選擇了只培訓(xùn)一次(不是一次考不過再免費(fèi)培訓(xùn)一次的),因?yàn)橛X得自己要拼一下。當(dāng)然,事實(shí)證明,我選擇對(duì)了。
我是2018年光棍節(jié)過后沒幾天報(bào)名了信管網(wǎng)的培訓(xùn),培訓(xùn)資料很快拿到手,對(duì)比著培訓(xùn)資料和視頻教程在1月前很快預(yù)習(xí)了第一輪,大致有了初步的印象。好吧,再準(zhǔn)備單位各項(xiàng)年底考核,一直忙到過年,安安心心過了年開始第二輪,跟著直播一起慢慢學(xué)。后來因?yàn)楣ぷ?、小孩之類的,很多次都錯(cuò)過了直播,看的錄播。個(gè)人感覺,直播對(duì)于主動(dòng)互動(dòng)的人來說比較適合,而且每次課后的做題能給自己留一個(gè)比較合適的時(shí)間,適合考場緊張的氣氛,能改善一下一直拖沓著做題的壞習(xí)慣,也能起到一個(gè)很好的學(xué)習(xí)督促作用。看錄播就適合工作忙、不喜歡主動(dòng)互動(dòng)的人,而且對(duì)于對(duì)此專業(yè)一竅不通的人尤其適合,因?yàn)榭梢圆幻靼椎牡胤椒磸?fù)揣摩,根據(jù)自己的節(jié)奏調(diào)整快慢。
論文是開始上交論文時(shí)著手準(zhǔn)備的,我一直最擔(dān)心的就是論文,好在和同事要了以前他寫的論文,對(duì)背景反復(fù)進(jìn)行揣摩,本來是實(shí)在想不出來,想直接用他的論文背景的,后來單位上就業(yè)方面將要出引進(jìn)一個(gè)新的網(wǎng)上培訓(xùn)系統(tǒng),給了我靈感,臨時(shí)又改成了就業(yè)系統(tǒng)(自己編的),雖然自己沒有接觸過這些業(yè)務(wù)系統(tǒng),但是因?yàn)樽约嚎偸瞧鸩萑中缘牟牧?,?duì)就業(yè)工作大致的工作內(nèi)容還是知道一點(diǎn)的,當(dāng)然,這個(gè)背景用到的專業(yè)性知識(shí)也不多,很多系統(tǒng)都可以相互轉(zhuǎn)換的,可以說是換湯不換藥的。論文我總共提交了三篇,自己根據(jù)往年的考點(diǎn),認(rèn)為成本、質(zhì)量和范圍3個(gè)應(yīng)該能考,所以就準(zhǔn)備了這3篇,前兩篇順利通過,質(zhì)量被打回來又仔細(xì)修改的。人力資源沒有準(zhǔn)備,信管網(wǎng)考前通知讓準(zhǔn)備人力,這是我最懊惱的,同事給我的論文就是人力資源管理的,我沒看,覺得應(yīng)該考不著,考完出來,想哭的心都有了。但是很慶幸成本管理自己好好準(zhǔn)備了一下。
論文考卷發(fā)下來的時(shí)候,我旁邊一位大哥一發(fā)卷就開始下手寫,等答題鈴聲響起的時(shí)候,人家背景都寫完了。我本人寫字慢,準(zhǔn)備的時(shí)候就手寫了兩篇,試了試速度,而且我得字可以說是小學(xué)生剛出師的那種,說“清秀”都有點(diǎn)糟蹋這兩個(gè)字了。。。最后,我看請(qǐng)了題目,直接插手寫,中間沒有停頓,就是怕寫不完,好吧,最后提前半個(gè)多小時(shí)寫完的,當(dāng)然寫完后自己不太滿意,因?yàn)樽约喝肆Y源管理過程的工具都記得有點(diǎn)混了,所以工具、輸入輸出寫的并不是很多、很全,反而是直白的寫了咋處理、啥感受之類的。當(dāng)時(shí)就感覺論文會(huì)掛,所以心態(tài)還算輕松,自己咋想的就咋寫。雖然當(dāng)時(shí)覺得很多后悔的地方,但是我感覺自己還算有點(diǎn)覺得自信的點(diǎn),一個(gè)是自己大學(xué)課程和人力資源有些關(guān)系,工作時(shí)間長對(duì)人際關(guān)系處理的辦法了解的還較多,組織過一些會(huì)議活動(dòng)所以對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)很容易理解,再就是成本管理的論文我認(rèn)真準(zhǔn)備了,而且是真的理解了,雖然有些工具不熟悉,輸入輸出背誦的不流暢,但是我對(duì)每一個(gè)過程都結(jié)合著自己的實(shí)際工作做到了大致的理解,當(dāng)然,在這,也和大家推薦一本書《項(xiàng)目經(jīng)理那些事》,是很多人都推薦過的,結(jié)合著這本書真的能更好的理解知識(shí)點(diǎn),寫論文的時(shí)候也是邊思考邊結(jié)合著這本書來構(gòu)思,所以在上傳論文的時(shí)候,成本管理和范圍管理的論文一次就過了。
自己一開始最擔(dān)心的論文說完了,再說一下選擇和案例。我打印了2015-2018年的8套真題(因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系,最后不到一個(gè)月做真題感覺時(shí)間都不夠了),選擇題第一套錯(cuò)了34個(gè),第二套以后有感覺了每一次都在45分以上,所以沒有啥擔(dān)心的,最后幾個(gè)英文題,其實(shí)不復(fù)雜,弄清楚幾個(gè)管理的英文、大數(shù)據(jù)云計(jì)算等的英文,當(dāng)然,題目上所有的英文也不用都知道,知道幾個(gè)關(guān)鍵詞,差不多就能選對(duì)。對(duì)于案例題,我感覺案例超級(jí)簡單的,做了做真題,計(jì)算題絕對(duì)不能丟分,其他的指導(dǎo)答題思路,其實(shí)很多都按照自己去辦一件事情應(yīng)該做哪些工作來分析,大多數(shù)的問題還是能找出來的,感覺答案多多益善吧,總有幾條和答案是一樣的。
以上是我學(xué)習(xí)過程中的心得體會(huì),現(xiàn)在分?jǐn)?shù)出來了,但是單位暫時(shí)沒有空崗,所以還得等著,但是心里還是有成就感的。
其實(shí)這個(gè)考試沒有別人說的那么難,網(wǎng)上說這個(gè)通過率多小,感覺是因?yàn)闇?zhǔn)備不充分的人太多。本人寫這篇文章,其實(shí)最終的體會(huì)主要是以下幾點(diǎn):一是不能怵,考試沒有想象中的那么難。二是堅(jiān)定的心理,要有必須考過的堅(jiān)持,不然會(huì)時(shí)不時(shí)偷懶,本人工作多年,肯定也早就沒有了學(xué)習(xí)的習(xí)慣,也是讓漲工資的誘惑和報(bào)名培訓(xùn)班的費(fèi)用的刺激著,不然培訓(xùn)費(fèi)用不白花了么。三是多理解,背誦只是基礎(chǔ),論文得靠理解,死記硬背是不行的,在這里推薦《項(xiàng)目經(jīng)理那些事》,能幫助理解一些字面上難以理解的事情。四是堅(jiān)持再堅(jiān)持,我自己是個(gè)三分鐘熱度的人,所以是提前準(zhǔn)備的,在學(xué)習(xí)的過程中很多次堅(jiān)持不下來或者放松的時(shí)候,但是過幾天就給自己打打氣,再堅(jiān)持一陣子,就這樣,雖然斷斷續(xù)續(xù),雖然過程中自己的很多學(xué)習(xí)計(jì)劃都沒有完成,但是最終自己也有了大致的理解。五是可以搜集一下別人的總結(jié)筆記,比自己死啃教材管用,當(dāng)然有經(jīng)濟(jì)條件的,還是推薦參加正規(guī)培訓(xùn)班,這真的是捷徑。
在這里,恭祝大家下一次考試順利通過。
全部回復(fù)
上次考試通過論文 49分 人力的。
項(xiàng)目中的活動(dòng),歸根結(jié)底都是由人來完成的。人的工作態(tài)度、責(zé)任心、滿意度直接影響著工作質(zhì)量和效率。如何發(fā)揮人的作用,對(duì)于項(xiàng)目成敗起著至關(guān)重要的作用。項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人能里多強(qiáng)并不最重要,讓團(tuán)隊(duì)具備超強(qiáng)能力更重要。人力資源管理的目標(biāo)是建設(shè)一支高效團(tuán)結(jié)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),發(fā)揮集體優(yōu)勢,通過提高個(gè)人技能帶動(dòng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的整體工作技能的提高,達(dá)到1 1>;2的效果。下面我從以下四個(gè)過程來闡述我是如何進(jìn)行人力資源管理的。
一、規(guī)劃人力資源管理
本過程主要是建立項(xiàng)目角色和指責(zé)、項(xiàng)目組織圖以及人員配備管理計(jì)劃的過程。這次中標(biāo)的主要原因還是因?yàn)榻痤~較低和完全承諾了苛刻的工期要求。雖然時(shí)間緊,任務(wù)重,但是磨刀不誤砍柴工,越是工期緊張,資源匱乏,就越需要制定一個(gè)好計(jì)劃,科學(xué)合理的安排項(xiàng)目各項(xiàng)工作。
要做到科學(xué)高效的管好“人”,制定詳細(xì)、可行的人力資源管理計(jì)劃是必不可少的。
本項(xiàng)目采用項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu),我使用責(zé)任矩陣圖明確了團(tuán)隊(duì)成員的角色和職責(zé);繪制了層級(jí)型的組織圖,明確了成員和報(bào)告關(guān)系;制定了項(xiàng)目的人員配備管理計(jì)劃,明確了人員招募的途徑,招募的時(shí)間、人員的培訓(xùn)需求以及認(rèn)可獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。制定計(jì)劃的時(shí)候,我們充分考慮了項(xiàng)目組成員的進(jìn)入與退出項(xiàng)目時(shí)間。在項(xiàng)目早期,以項(xiàng)目經(jīng)理和需求分析工程量為主,主要進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃、客戶溝通、需求獲取、需要分析等前期工作。進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段后,以軟件架構(gòu)師和軟件設(shè)計(jì)師為主。在編程階段則以程序員和測試人員為主。在系統(tǒng)安裝部署和試運(yùn)行階段則以系統(tǒng)工程師和售后工程師為主。在整個(gè)項(xiàng)目過程中,項(xiàng)目的質(zhì)量保證工程師、配置管理人員和測試人員的工作持續(xù)進(jìn)行,但因?yàn)楦鞴ぷ鞑皇浅掷m(xù)進(jìn)行,則這部分人員在閑置時(shí)歸還各自部門,以節(jié)約項(xiàng)目成本。
二、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)獲取人力資源的過程。
我堅(jiān)持不要最厲害的,只要最合適的的原則組建我的團(tuán)隊(duì)。努力做到人盡其用,保證“用正確的人做正確的工作”,避免“**拉大車”,又防止“大材小用”。采用多標(biāo)準(zhǔn)決策分析團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)驗(yàn)、成本、效率、可用性。經(jīng)過精挑細(xì)選組成了我們項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。包括軟件開發(fā)人員8名,質(zhì)量控制人員1名,測試人員2名,配置管理員1名,項(xiàng)目管理員1名,加上作為項(xiàng)目經(jīng)理的我,組成了14人的團(tuán)隊(duì)。
三、建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要目的在于提高團(tuán)隊(duì)的工作能力,以提高項(xiàng)目績效。建設(shè)團(tuán)隊(duì)并不在于采用多先進(jìn)的管理方法,而在于準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)問題和找到恰當(dāng)?shù)膶?duì)策,將團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變成一個(gè)超人。我主要采取以下幾點(diǎn)措施來建設(shè)團(tuán)隊(duì)的:
1.挑選骨干,確立榜樣。每個(gè)小組都挑選出有上進(jìn)心的骨干,在資源不足的時(shí)候進(jìn)行橫向補(bǔ)位,并對(duì)于這樣的雷鋒按超額完成數(shù)量進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。幾個(gè)骨干在困難的時(shí)候總能挺身而出,在骨干的帶動(dòng)下,組員之間也開始了相互幫助。他們不但創(chuàng)造了開發(fā)效率的奇跡,并在連續(xù)兩周的白天測試、晚上修改缺陷的高強(qiáng)度工作中表現(xiàn)了驚人的能量。
2.適時(shí)組織活動(dòng)。團(tuán)隊(duì)一般會(huì)經(jīng)歷形成階段、震蕩階段、規(guī)范階段、發(fā)揮階段和解散階段。在成期和震蕩期中,團(tuán)隊(duì)成員士氣不高,工作主動(dòng)性差,團(tuán)隊(duì)成員間常有摩擦和口角發(fā)生。究其原因主要是各團(tuán)隊(duì)成員從各自部門抽調(diào)到項(xiàng)目組,相互間不夠熟悉中,缺少必要的合作經(jīng)歷和信任關(guān)系。為了使團(tuán)隊(duì)成員盡快熟悉起來,我組織了一次聚會(huì),讓大家展示自己的才藝,驚奇發(fā)現(xiàn)在我們團(tuán)隊(duì)中不但有乒乓球高手,還有占卜大師,在輕松的氛圍中,加強(qiáng)了彼此之間的了解。
3.建立公正公開、賞罰分明團(tuán)隊(duì)考核與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于工作成績突出者讓其精神物質(zhì)雙豐收,對(duì)于出工不出力者應(yīng)受到相應(yīng)的懲罰;我的項(xiàng)目中存在這樣一位員工,該同志眼高手低,編寫出來的程序錯(cuò)誤不斷,還影響其他成員的進(jìn)度,最后我頂住各方面的壓力,重新修正該成員的工資和獎(jiǎng)金。
4.營造相互信任、善于總結(jié)和學(xué)習(xí)的工作環(huán)境。在技術(shù)問題討論上,要民主平等,不搞一言堂,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性,討論問題對(duì)事不對(duì)人。
四、管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)主要就是要注意團(tuán)隊(duì)的行為、管理沖突、解決問題和評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員的績效。
本人在管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)方面,有一些體會(huì)。對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員的行為,一定要多注意觀察,一旦發(fā)現(xiàn)情緒不對(duì),一定要及時(shí)進(jìn)行一些非正式的談話,了解背后真實(shí)的原因,以便提供疏導(dǎo)和幫助。對(duì)于成員之間的沖突,更是要及時(shí)進(jìn)行妥善處理,避免影響到更大范圍,對(duì)項(xiàng)目組造成不可控制的風(fēng)險(xiǎn)。處理沖突時(shí),最重要的原則就是對(duì)事不對(duì)人,面對(duì)問題解決問題,尋求解決問題的有效途徑。
在本項(xiàng)目中,甲方領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別高,有事直接打電話給我們公司高層,然后高層領(lǐng)導(dǎo)再向我們傳達(dá),搞得項(xiàng)目組內(nèi)部人人自危,生怕出了岔子被公司高層抓住。面對(duì)這種壓力,我極力表現(xiàn)得舉重若輕,傳達(dá)高層指示時(shí)努力把握好尺度,對(duì)抗壓能力強(qiáng)的項(xiàng)目組成員直接把話說透,比較敏感的成員則點(diǎn)到為止。既不讓我們小組成員被壓跨,也不能沒壓力沒動(dòng)力。
在中期進(jìn)行掙值分析時(shí)發(fā)現(xiàn)進(jìn)度落后,成本超支,我立馬對(duì)造成原因進(jìn)行調(diào)查,根據(jù)小組成員的工作日志,我發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目組內(nèi)剛畢業(yè)的年輕同事都能主動(dòng)找到客戶方了解情況,幾天時(shí)間就寫出一個(gè)調(diào)研報(bào)告,而另外一個(gè)老員工,幾天也搞不出個(gè)方案,很不符合他的實(shí)力,多方打聽后得知,他早就不想干了,想等年底領(lǐng)了年終獎(jiǎng)就辭職。得知此消息,我立馬向公司匯報(bào)了此情況,換另外一名開發(fā)人員接替他的工作,避免給項(xiàng)目帶來更大的影響。
該系統(tǒng)自2017年2月通過驗(yàn)收后正式上線,到目前運(yùn)行良好,利用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了扶貧工作的精準(zhǔn)管理,得到用戶單位的好評(píng)。項(xiàng)目取得成功,得益于良好的人力資源管理,得益于成功的團(tuán)隊(duì)的共同努力。我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:比如,對(duì)項(xiàng)目管理是變理想為現(xiàn)實(shí)、化抽象為具體的一門科學(xué)和藝術(shù),這些寶貴的這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),將指導(dǎo)我在以后的工作中加以改進(jìn)。
考試題庫
報(bào)名簡章
手機(jī)APP
資料下載,隨身攜帶
微信公眾號(hào)
微信關(guān)注,更多資料