2009年上半年軟考中級(jí)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師綜合知識(shí)真題解析：

●（22）反映了信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的技術(shù)過程和管理過程的正確順序。
（22）A. 制定業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃、實(shí)施項(xiàng)目、項(xiàng)目需求分析
B. 制定業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃、項(xiàng)目需求分析、制定項(xiàng)目管理計(jì)劃
C. 制定業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃、制定項(xiàng)目管理計(jì)劃、項(xiàng)目需求分析
D. 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃、項(xiàng)目需求分析、制定業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃
信管網(wǎng)解析：
通常，要管好一個(gè)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目至少需要技術(shù)類過程、管理類過程、支持類過程和改進(jìn)類過程。其中，技術(shù)類過程要解決“研制特定產(chǎn)品、完成特定成果或提交特定服務(wù)的具體技術(shù)過程”。例如，制定業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃。
按出現(xiàn)的時(shí)間先后劃分，管理過程可分為啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾等過程組。其中，　啟動(dòng)過程組包括制定項(xiàng)目章程和制定初步的項(xiàng)目范圍說明書。制定項(xiàng)目章程是認(rèn)證客戶的業(yè)務(wù)要求，以及預(yù)期滿足這些要求的新產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)所必需的過程。在制定初步的項(xiàng)目范圍說明書時(shí)，需要進(jìn)行項(xiàng)目需求分析，確定項(xiàng)目的邊界、接收的方法和高層次范圍控制的方式。
制定項(xiàng)目管理計(jì)劃是計(jì)劃過程組的工作內(nèi)容之一。一個(gè)組織在制定戰(zhàn)略規(guī)劃并根據(jù)該戰(zhàn)略發(fā)展自己的業(yè)務(wù)時(shí)，首先應(yīng)根據(jù)所制定的戰(zhàn)略規(guī)劃制訂具體的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃、構(gòu)思支持業(yè)務(wù)發(fā)展的產(chǎn)品，并通過需求分析明確定義未來信息系統(tǒng)(即信息系統(tǒng)項(xiàng)目的產(chǎn)品)的目標(biāo)，即為了滿足用戶需求的待建系統(tǒng)必須做什么，應(yīng)具備什么功能和性能，然后才能制定詳細(xì)的項(xiàng)目管理計(jì)劃。
綜上所述，在試題所給出的4個(gè)選項(xiàng)中，選項(xiàng)B的“制定業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃、項(xiàng)目需求分析、制定項(xiàng)目管理計(jì)劃”反映了信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的技術(shù)過程和管理過程的正確順序。
信管網(wǎng)參考答案：B