2009年上半年軟考高級(jí)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師綜合知識(shí)真題解析：

有關(guān)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的敘述正確的是 (21)。
（21）A．馬斯洛需求理論共分為4個(gè)層次，即生理、社會(huì)、受尊重和自我實(shí)現(xiàn)
B．X理論認(rèn)為員工是積極的，在適當(dāng)?shù)那闆r下員工會(huì)努力工作
C．Y理論認(rèn)為員工只要有可能就會(huì)逃避為公司付出努力去工作
D．海茲伯格理論認(rèn)為激勵(lì)因素有兩種，一是保健衛(wèi)生，二是激勵(lì)需求
信管網(wǎng)解析：
馬斯洛需求層次包括從低到高的生理、安全、社會(huì)、尊重和自我實(shí)現(xiàn)5個(gè)層次。
X理論認(rèn)為，通常來說，只要員工有機(jī)會(huì)在工作時(shí)間內(nèi)不工作，那么他們就不想工作，只要有可能他們就會(huì)逃避為公司付出努力去工作。
Y理論認(rèn)為，員工是積極的，在適當(dāng)?shù)沫h(huán)境上，員工會(huì)努力工作，盡為完成公司的任務(wù)就像自己在娛樂和玩一樣努力，從工作中得到滿足感和成就感。
海茲伯格指出人的激勵(lì)因素有兩種：一種是保健衛(wèi)生，不好的保健衛(wèi)生因素會(huì)消極地影響員工的積極性，而增強(qiáng)保健衛(wèi)生因素卻不一定能夠激勵(lì)員工。 二是激勵(lì)需求。積極的激勵(lì)行為會(huì)使員工努力積極地工作，以達(dá)到公司的目標(biāo)和員工自我實(shí)現(xiàn)的滿足感和責(zé)任感。
信管網(wǎng)參考答案：D