2009年上半年軟考中級系統(tǒng)集成項目管理工程師綜合知識真題解析：

● 某公司正在為某省公安部門開發(fā)一套邊防出入境管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括 15個業(yè)務模塊，計劃開發(fā)周期為9 個月，即在今年 10月底之前交付。開發(fā)團隊一共有 15名工程師。今年 7 月份，中央政府決定開放某省個人到香港旅游，并在8 月 15 日開始實施。為此客戶要求公司在新系統(tǒng)中實現(xiàn)新的業(yè)務功能，該功能實現(xiàn)預計有 5個模塊，并要求在8 月 15 日前交付實施。但公司無法立刻為項目組提供新的人力資源。面對客戶的變更需求，以下 （52）處理方法最合適。
（52）A. 拒絕客戶的變更需求，要求簽訂一個新合同，通過一個新項目來完成
B. 接受客戶的變更需求，并爭取如期交付，建立公司的聲譽
C. 采用多次發(fā)布的策略，將20個模塊重新排定優(yōu)先次序，并在8 月 15 日之前發(fā)布一個包含到香港旅游業(yè)務功能的版本，其余延后交付
D. 在客戶同意增加項目預算的條件下，接受客戶的變更需求，并如期交付項目成果。
信管網(wǎng)解析：
因該項目的范圍變更來自于中央政府開放某省個人到香港旅游的決定，因此不能拒絕。那么
是否可以“接受客戶的變更需求，并爭取如期交付，建立公司的聲譽”呢?或者“在客戶同
意增加項目預算的條件下，接受客戶的變更需求，并如期交付項目成果”?答案是不可以，
因為題干中已指出：“公司無法立刻為項目組提供新的人力資源”。綜合題干的介紹，面對這
個變更，合適的處理方法只有“采用多次發(fā)布的策略，將 20個模塊重新排定優(yōu)先次序，并
在8月15日之前發(fā)布一個包含到香港旅游業(yè)務功能的版本，其余延后交付”了。
信管網(wǎng)參考答案：C