15.1 配置管理
閱讀下列說(shuō)明，從項(xiàng)目整體管理和配置管理的角度，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3。將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)
【說(shuō)明】
老高承接了一個(gè)信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理工作。在進(jìn)行了需求分析和設(shè)計(jì)后， 項(xiàng)目人員分頭進(jìn)行開發(fā)工作，其間客戶提出的一些變更要求也由各部分人員分別解決。各部分人員在進(jìn)行自測(cè)的時(shí)候均報(bào)告正常，因此老高決定直接在客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行集成。各部分人員分別提交了各自工作的最終版本進(jìn)行集成，但是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題很多，針對(duì)系統(tǒng)各部分所表現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題，開發(fā)人員又分別進(jìn)行了修改，但是問(wèn)題并未有明顯減少，而且項(xiàng)目工作和產(chǎn)品版本越來(lái)越混亂。
【問(wèn)題1】（5分）
請(qǐng)用150字以內(nèi)的文字，分析出現(xiàn)這種情況的原因。
【問(wèn)題2】（5分）
請(qǐng)用150字以內(nèi)的文字，說(shuō)明配置管理的主要工作并作簡(jiǎn)要解釋。
【問(wèn)題3】（5分）
請(qǐng)用150字以內(nèi)的文字，說(shuō)明針對(duì)目前情況可采取哪些補(bǔ)救措施。

答題思路：
【問(wèn)題 1】
1. 缺乏項(xiàng)目整體管理（尤其是項(xiàng)目整體問(wèn)題分析）
2. 缺乏整體變更控制流程；
3. 缺乏項(xiàng)目干系人之間的溝通；
4. 缺乏配置管理；
5. 缺乏整體版本管理
6. 缺乏單元接口測(cè)試和集成測(cè)試；
【問(wèn)題 2】
7. 制定配置管理計(jì)劃。確定方針，分配資源，明確責(zé)任，計(jì)劃培訓(xùn)，確定干系人，制定配置識(shí)別準(zhǔn)則，制定基線計(jì)劃，制定配置庫(kù)備份計(jì)劃，制定變更控制流程，制定審批計(jì)劃。
8. 配置項(xiàng)識(shí)別。識(shí)別配置項(xiàng)，分配唯一標(biāo)識(shí)，確定配置項(xiàng)特征，記錄配置項(xiàng)進(jìn)入時(shí)間，確定配置項(xiàng)擁有者職責(zé)，進(jìn)行配置項(xiàng)登記管理。
9. 建立配置管理信息系統(tǒng)。建立分級(jí)配置管理機(jī)制，存儲(chǔ)和檢索配置項(xiàng)，共享和轉(zhuǎn)換配置項(xiàng)，進(jìn)行歸檔、記錄、保護(hù)和權(quán)限設(shè)置。
1. 基線化。獲得授權(quán)，建立或發(fā)布基線，形成文件，使基線可用。
2. 建立配置庫(kù)。建立動(dòng)態(tài)庫(kù)，受控庫(kù)和靜態(tài)庫(kù)。
3. 變更控制。包括變更記錄、分析、批準(zhǔn)、實(shí)施、驗(yàn)證、溝通和存檔。
4. 配置狀態(tài)統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)配置項(xiàng)的各種狀態(tài)。
5. 配置審計(jì)。包括功能配置審計(jì)和物理配置審計(jì)。
【問(wèn)題 3】
10. 針對(duì)目前系統(tǒng)建立或調(diào)整基線；
11. 梳理變更脈絡(luò)，確定統(tǒng)一的最終需求和設(shè)計(jì)；
12. 梳理配置項(xiàng)及其歷時(shí)版本；
13. 對(duì)照最終需求和設(shè)計(jì)逐項(xiàng)分析現(xiàn)有配置項(xiàng)及歷時(shí)版本的符合情況；
14. 根據(jù)分析結(jié)果由相關(guān)干系人確定整體變更計(jì)劃和實(shí)施；
15. 加強(qiáng)單元測(cè)試與系統(tǒng)集成測(cè)試或聯(lián)調(diào)；
16. 加強(qiáng)整體版本管理；