發(fā)現(xiàn)問題
十九、 缺乏對項(xiàng)目組成員的溝通需求和溝通風(fēng)格的分析；
二十、 缺乏完整的會議議程，會議目的、議程、職責(zé)不清、缺乏控制，導(dǎo)致會議效率底下，
缺乏效果；
二十一、 會議沒有產(chǎn)生記錄；
二十二、 會議沒有引發(fā)相應(yīng)的活動(dòng)；
二十三、 溝通方式單一；
二十四、 沒有進(jìn)行沖突管理。
二十五、 未獲得用戶確認(rèn)就實(shí)施了需求變更
二十六、 分工不明確或者雖然有分工但沒有落實(shí)
二十七、 項(xiàng)目管理部門沒有履行自己的全部職責(zé)
二十八、 銷售部門未能將正確的客戶需求傳遞給研發(fā)部門
二十九、 沒有建立完善的需求管理的相關(guān)流程
如何解決問題
十五、 首先應(yīng)對項(xiàng)目組成員進(jìn)行溝通需求和溝通風(fēng)格的分析；
十六、 對于具有不同溝通需求和溝通風(fēng)格的人員組成設(shè)置不同的溝通方式；
十七、 除了項(xiàng)目例會之外，可以通過電話、電子郵件、項(xiàng)目管理軟件、OA軟件等工具進(jìn)行溝通；
十八、 正式溝通的結(jié)果應(yīng)形成記錄，對于其中的決定應(yīng)有人責(zé)任落實(shí)；
十九、 可以引入一些標(biāo)準(zhǔn)的溝通模板；
二十、 在項(xiàng)目組內(nèi)培養(yǎng)團(tuán)結(jié)的氛圍并注意沖突管理。
二十一、 需要和銷售部門作清晰的確認(rèn)
二十二、 明確和銷售部門的分工和權(quán)限，真正承擔(dān)對外接口的角色
二十三、 需求和客戶進(jìn)行細(xì)節(jié)的澄清和確認(rèn)
二十四、 將確認(rèn)的需求正確地傳遞給研發(fā)部門
二十五、 管理產(chǎn)品的需求變更
二十六、 與研發(fā)部門進(jìn)行驗(yàn)證，確保產(chǎn)品符合客戶需求 
高效會議方案
一、 事先制定一個(gè)例會制度；
二、 放棄可開可不開的會議；
三、 明確會議的目的和期望結(jié)果；
四、 發(fā)布會議通知；
五、 在會議之前將會議資料發(fā)到參會人員；
六、 可以借助視頻設(shè)備；